基于用户大数据的海尔集团线上精准营销分析

《基于用户大数据的海尔集团线上精准营销分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、研究生学位论文独创声明和使用授权书独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得(注；塑旦遗查墓他盂要挂别直明的：奎拦亘窒)或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：力当力哆日期：肼，阴矽日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授

2、权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：劣二影哆导师签名：吲嘶日期：≯‘悔，『月秒日Et期：年月Et摘要摘要在广告界有一句人人皆知的广告名言“我知道我的广告费有50％是浪费的，但我不知道是哪一半”，在当前的互联网营销中，这句话所描述的现象同样是当前企业在营销过程中所遇到的难题。而随着互联网的发展，用户对网络的依赖性越来越大，购物、娱乐、看资讯、交流、分享等各种行为都可以通过互联网实现，而互联网技术的发展，又能很好的记录用户在这些行为过程中产生的所有数据，通

3、过对这些行为数据的分析，企业可以对用户形成有效的洞察，能根据用户之前的行为，对其未来的行为和决策进行预判。基于这些行为数据的分析和获取，企业可以对用户进行精准的广告推广和营销活动，在对用户进行有效数据洞察的基础上，以合适的方式在合适的时间，将合适的信息传递到合适的目标群面前，从而提高用户的转化效果，最大程度上避免广告费用的浪费，达到精准的效果，这就是大数据精准营销。大数据精准营销的基础是需要庞大的数据基础，需要跟用户有关的各种维度的用户数据，将这些数据进行有效的清洗、整合、挖掘、建模，可以应用于日常的企业营销活动中。本论文通过国内外大数据精准营销案例的分析，以海尔集团大数据精准营销为

4、实证案例，归纳出海尔集团在大数据精准营销价值链流程中，通过打通集团内部数据孤岛，统一整合多套不同系统的用户数据，并对数据进行有效的分析、挖掘，对用户进行标签化的识别，通过数据建模，对用户进行精准营销活动，解决了海尔集团在当前的企业营销过程中所遇到的问题，为其他企业进行大数据精准营销提供实践经验和案例指导。本论文首先通过相关文献的查阅，进一步了解用户大数据精准营销的具体含义，并分析大数据精准营销实施过程中的相关理论依据，包括跚F理论、STP理论。通过价值链分析法，研究海尔集团大数据精准营销的具体实旅途径及方法，探索企业大数据精准营销的实施内容和效果。本文从海尔集团的大数据精准营销案例出

5、发，基于国内外大数据相关资料的阅读，探索企业在大数据营销中遇到的问题和建议的解决方案。本文的主要贡献包括下面几个方面：在营销决策过程方面，通过引入数据模型，基于模型对用户数据的运算结论，指导企业进行精准营销，发挥了模型在企业营销中的价值；在用户数据方面，打通了匿名用户和实名用户的数据识别串联，能有效识别出用户在网上的所有浏览行为，对用户决策行为的数据收集更为全面，在用户画像数据产出方面更多，更丰富，数据的效果更佳，基于浏览行为进行的数据营销预测和洞察更准：在用户识别方面，通过对用户数据的分析挖掘，建立了丰富的用户画像数据，从360度对用户进行有效识别，对用户的营销更精准，营销效果更好

6、。关键词：大数据；精准营销；用户大数据AbstractResearchontheOnlinePrecisionMarketingofHaierGroupBasedonTheUserBigDataIntheadvertisingindustryisawell．knownadvertisingsaying”IknowthatthemoneyIspendOnadvertisingisabout50％ofthewaste，butIdon'tknowwhichhalf’，inthecurrentInternetmarketing，thissentencedescribedthephenomen

7、onisalsocurrentdifficultiesencounteredbyenterprisesinthemarketingprocess．AndwiththedeveloplmentoftheInternet，theuser。Sdependenceonthenetwork，shopping，entertainment。information，communication，sharingandotheractscanbeachievedthrought