我国商业银行利用网上银行拓展海外业务分析

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1、电子科技大学UNIVERSITYOFELECTRONICSCIENCEANDTECHNOLOGYOFCHINA工商管理硕士学位论文MBADISSERTATION论文题目：我国商业银行利用网上银行拓展海外业务分析专业领域：工商管理指导教师：路应金副教授作者姓名：陶亮班学号：200631103067万方数据分类号密级UDC学位论文我国商业银行利用网上银行拓展海外业务分析陶亮指导教师姓名路应金副教授成都电子科技大学申请学位级别硕士专业名称工商管理论文提交日期2011-4论文答辩日期2012-6学位授予单位和日期电子科

2、技大学2012-6答辩委员会主席评阅人年月日万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文

3、的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要网上银行，又称网络银行，是现代金融服务和互联网紧密结合的产物。在网上银行出现之前，商业银行的“触角”只能通过内部的网络延伸到网点的柜面或各类自助终端，而网上银行的出现则可以将接入互联网的每一台计算机都变成能够处理各类银行业务的终端。网上银行的出现极大地方便了企业用户和

4、个人用户办理各种银行业务和获取各种银行信息。国际化发展是我国商业银行发展的主要方向之一，我国多数商业银行在境外机构网点有限、服务渠道单一，正面临发展的瓶颈。网上银行7×24小时且不受地域限制的服务特性，使其迅速成为银行拓展业务与客户的关键渠道。在现代银行业，境内外经验表明，业务竞争已不局限于物理网络，网银和银行卡代表的“在线”与“离线”电子渠道，正在成为同业竞争主战场。借鉴国外商业银行借助电子银行迅速扩张销售渠道和零售业务的经验，考虑“以科技为支撑、以网银为突破”，借助电子银行和信息技术的优势，将网银推向海外，

5、在境外建立网上业务渠道；并以银行卡配套网银发展，构建境外“实体（网点）＋在线（网银）＋离线（银行卡）”的全方位业务渠道体系。推进我国商业银行在境外高效发展零售业务，成功实现经营转型和业务扩展。本文将通过整理实践资料，分析我国商业银行国际化发展的现状，研究以网上银行为突破口拓展海外业务的可行性。站在商业银行的角度，吸取国外网上银行发展的先进经验，对国内商业银行拓展海外金融市场，实现国际化发展战略，从金融业务扩张、营销渠道、金融风险等方面进行深入分析，立足于现有技术条件，提出以网上银行为核心的发展思路，从网银的目标

6、市场与客户需求分析、业务机会分析、网银安全性分析等方面进行论证。并对以网上银行为核心的发展思路存在的困难与挑战进行研究，对我国商业银行积极拓展海外市场具有参考意义。关键词：网上银行，海外业务，商业银行I万方数据ABSTRACTABSTRACTOnlinebanking,whichisalsocalledInternetbanking,istheproductofmodernfinancialserviceandInternet.Beforetheadventofonlinebanking,commercialb

7、ankcanonlyconnecttheothercontersofcommercialestablishmentandATMthroughinternalInternet.WhileonlinebanOnlinebankingmakesitconvenientforbothbusinesscustomersandindividualcustomerstomaketransactionsandaccesstomoreinformation.Onlinebankngenableallcomputerstodeal

8、withthebankingtransactionsasterminasl.Oneofdirectionthatourcommercialbankdevelopistobeinternationalisation.Theoutletsofourcommercialbanksabroad,however,arelimitedandarefacedwiththeproblemsofsimp