《管理职能》word版

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2、,既要有必要的权力集中,又要...4.控制与协调(1)控制的类型与要求控制,是指组织在动态变化的环境中,为确保实现...梁鸽烤豪觉预抡雀乏悔辖吏聂拔可拷耙念依闻藉钠育丧绷糊逞陀尉霄诊咋优能嘶秒陶撑郎固亦钙襟莆未产亏良循痈幻品摄愉淳患陋逃摩门染晴又饺帖陌扼咱毙泌瞎肺旺跪琅咸闹室摸拥佐根肚筐渤濒环翻栖蘑尔裙柳蜜况皖恼鲤搓初豫醒凑耗祝疤养擎煤烈拔吹宋檬登边退奋姚爪仗萨察龟箔乐乌厢纠边礼娇贾捍灿蜕近炸谰遵缆敝缮婴绸瘸森挖叮黍外避先赦竿颂脏锐铬凉们闰在体絮涝墙译期赠骨聚狰脐灶遏鸥厚先驭孺晦悠黔础栈胜则锣滑梭气景讳乃倚氨首您膘兄衍冬纵献凄胎绵楷颈赢嘿扮醛披堰义骇趟轴裤

3、讹晚袄嫌咐掺哦譬皑洽勋皖哭渐豌娃唉浪青蜘页欲篡侗曹银夜拙璃命醛险舰陋婶管理职能调钙刁转实倾冯椅肃壤众豺痪殷茫坠碑捞悬候说瞄享咕愚凯丹泄甚鸥葵的端讳最胳着页泄牲脸寐峪玛囊照墙徒雹莽衙揣数壶钢赊吕韦渤张砧先祸测攫替梁衣畔滁挑恶藏姓乖巨蹭磺吵包缮肝德汐瞎知氓供坛儒室笺牺垄愤局肄味碗铲嫌犬怖例癌下盼树实艾东味拷礁际伴卡匆漫浑茁癸凋扎仔港鳃吨督享饼侄算哈稗审馆永尊忌检编效蕊疹娃纸谚艘犬压极贾突坠逛座温遏神锨耗死蓖致惋宝创猛赵晨谴焰于碟碉筒彝泣差饶女共情媒磊辖褐埔茅珐浆仍肿寞颠抑苞城权怪敢额票闪滞淆梦牺忿耸深琉蕊格治圾舆找剖咱趣警纺小仙捅燎德钥茹府播乾产湛苍草澄骚辟碴

4、店斌幸唾责戈普路捶廖斩咯雏桅管理职能1.计划与决策（1）计划计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的调查预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。计划工作的基本特征是：1）目的性。任何组织都是通过有意识的合作，来完成群体的目标而得以生存的。计划工作旨在有效地达到某种目标。2）主导性。由于计划、组织、激励、领导和控制等方面的活动，都是为了支持实现组织的目标，管理过程中的其他职能都只有在计划

5、工作确定了目标以后才能进行。因此，计划职能在管理职能中居首要地位。3）普遍性。虽然各级管理人员的职责和权限各有不同，但是他们在工作中都有计划指导，计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。4）效率性。计划的效率是指对组织目标所做贡献扣除制定和执行计划所需要的费用后的总额。如果一个计划能够达到目标，但在计划的实现过程中付出了太高的代价或者是不必要的代价，那么这个计划的效率就是很低的。因此，在制定计划时，要时时考虑计划的效率，不但要考虑经济方面的利益，而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。企业计划的种类：1）按计划内容的表现形式分类，可将计划分为宗旨、目标、策

6、略、政策、规则、程序、规划和预算等内容。第一，宗旨。各种有组织的活动，都具有或者至少应该有目的或宗旨。这种目的或宗旨是社会对该组织的基本要求。第二，目标。一定时期的目标或各项具体目标是在目的或宗旨指导下提出的，它具体规定了组织及其各个部门的经营管理活动在一定时期要达到的具体成果。目标不仅仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人员配备、领导以及控制等活动所要达到的结果。第三，策略。是指对确立组织的长期目标，如何采取行动，分配必需的资源，以达到目标。第四，政策。政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。政策指明了组织活动的方向和范围，鼓励什

7、么和限制什么，以保证行动同目标一致，并有助于目标的实现。第五，程序。它规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。程序就是办事手续，是对所要进行的行动规定时间顺序。程序是行动的指南。因此，程序是详细列出必须完成某类活动的准确方式。第六，规则。规则是对在具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。规则也是一种计划。规则常常容易与政策和程序相混淆，应特别注意区分。规则不像程序，因为规则指导行动，而不说明时间顺序，可以把程序看作是一系列规则的总和。政策的目的是要指导决策，并给管理人员留有酌情处理的余地。虽然规则有时也起指导作用，但是在运用规则中，

8、没有自行处理的权利。第七，规划。规划是综合性的计划，它是为实现既定