邮件分拣员模拟试题(有答案)

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1、中心局分拣业务试卷一姓名一、填空题（50分）1、计算机系统由（硬件）（软件）部分构成。2、计算机网络由（通信子网）（资源子网）组成。3、计算机病毒具有（传染性）（寄生性）（潜伏性）（隐蔽性）和（破坏性）4、邮政用品用具主要包括（邮政日戳）（邮政容器）（袋牌）（袋绳）（封志）（邮政夹钳）其中（邮政日戳）（邮袋）（邮政夹钳）是邮政法规定的邮政专用品。5、邮政通信的服务方针是（迅速）（准确）（安全）（方便）6、三项基本制度（交接验收）（勾挑核对）（平衡合拢）7、用户的权利（依法使用邮政业务权）（查询权）（求偿权）8、根据软件的用途可分为（系统软件）（应

2、用软件）9、计算机故障可分为（硬故障）（软故障）11、分拣封发部门是邮件的（处理中心），具有（邮件集散）（质量控制）和全网的（协作配合）作用。12、一、二级邮区中心局之间应建立（直封关系）13、计算机的安置场所要注意（防火）（防水）（防静电），避免震动。14、无着邮件必须由（省局）或（省局指定省会局）集中开拆处理。二、判断题（10分）1、无法投递的各类函件一律退回寄件人.（1）2、包裹在本市、县范围内改寄的，免收改寄费。（1）3、一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口普通邮件封至寄达局指定的一、二级邮区中心局经转。（1）4、邮件有进口节目无

3、出口节目的相关发生局为责任局。（1）5、平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。（2）6、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。（1）7、保价邮件因各种原因进行赔偿吋，保价费均不退还。（1）8、各类邮件业务档案从单据填制之日起计算，应保管1年。（2）9、邮政法于1987年1月1日起施行。（1）10、邮政企业有无着邮件的处理权。（1）三、选择题（10分）1、人工分拣格口一般不超过（B）个。A、20B、25C、302、收寄局对普通包裹单件重量够（A）应临时直封。A、20KGB、25KGC、30KG3、收寄局对脆弱包裹单件重量够（A）

4、应临时直封A、10KGB、15KGC、20KG5、寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（C）。A、1天B、2天C、3天7、二级中心局进岀口信函局内全部作业最大时限不超过（B）小时。A、6B、8C、109、每袋总包重量以（C）公斤为限、A、32B、35C、3710、手持条码识读器按（A）键为“齐格键”。A、FlB、F2C、F3四、多项选择（30分）1、系统中给据封发共有（ABC）模块。A、封发抄登B、批量封发清单C、条码设备封发D、手工抄登2、接收总包不合格范围（ABCDE）A、袋牌B、铅字C、绳扣D、袋身E、重量3、无法投递的国内普通邮件有以下

5、的应按无着邮件处理（ABCD）A、无法投退给寄件人B、寄件人声明抛弃C、拒付应付的费用D、在投退局保管期满寄件人未来领取4、交接验收不认真，发生（ABCD）的局为责任局。A、邮袋不符B、邮件丢失、损毁、短少C、查无结果D、不认真交接验收5、国内普通邮件查询全程吋限为二个月的省（BDE）A、宁夏B、新疆C、内蒙D、西藏E、青海6、（AD）铁路在郑州交叉。A、京广B、浙赣线C、京沪线D、陇海线7、京广线经过（BCEFGH）省市。A、天津B、北京C、河北D、山西E、河南F、湖北G、湖南II、广东8、合理配备生产人员的方法和措施。（CDE）A、提高劳动生

6、产率B、增加劳动强度C、合理兼职D、合理组织班组E、编制值班指示图和作业指示图9是应用软件的（ACE）A、WORDB、LINUKC、EXCELD、UNIXE、OUTLOOK10、频次分为（ABCDE）A、邮运频次B、封发频次C、投递频次D、开箱频次E、邮件发运频次F、邮件交接频次G、市内转趟频次中心局分拣业务试卷十姓名一、填空题（77分）79、邮政通信具有（服务性）和（公用性）两大性质。80、邮政通信对（运输工具）具有一定的依附性。81、用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通信（生产过程）的开始。82、邮政通信具有全程全网、（联合作业）

7、的特点。83、邮政通信的公用性主要表现在服务范围的（广泛性）和服务对象的（普遍性）以及使用的（平等性）。84、邮政通信是市场经济条件下，（物质流通）的重要渠道和（货币流通）的重要渠道。85、邮政通信是全社会人民群众沟通信息，（联络感情）的l=J:普通的通信方式。86、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和（纽带）、87.邮政通信担负着传递国家政令、（公文）沟通各级党政军机关之间联系的（重任）。88、分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到（规定格口）的处理）过程。89、封发是指将分拣处理好的邮件，按照（发运频次）、时限）和（发运路线）、

8、（寄达局）逐格整理、捆扎，封成袋、套，抄登封发邮件（清单）、（路单），交运输部门发运的生产过程。90、邮政职业道德的核心是（爱岗敬业）、