第四次工业革命来临

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1、第四次工业革命来临——你准备好了吗？第四次工业革命来临——你准备好了吗？德勤致力协助企业了解第四次工业革命带来的机遇和风险，提供精深洞见助力企业达成关键目标。我们利用在人工智能、物联网、数据分析以及其他构成工业4.0基础的技术领域所具有的丰富行业经验和广泛专业知识，帮助企业开发并实施创新方案，更好地为客户、人才、社会和其他重要利益相关方服务。封面图：JohnW.Tomac第四次工业革命来临——你准备好了吗？目录希望与不确定性并存 

2、 2社会影响：乐观与归属感——企业在塑造工业4.0世界之中的角色 

3、 4战略：静与动——更为宽广的战略视角 

4、 7

5、人才及劳动力：发展与变革——未来的工作 

6、 11技术：被动挑战与主动应对——企业已准备好接纳工业4.0技术了吗？ 

7、 15总结 

8、 20调查方法 

9、 21致谢 

10、 211第四次工业革命来临——你准备好了吗？希望与不确定性并存数字化一切事物的概念正在变成现实。自动智能、认知技术以及物联网等。物理技术与数字化化、人工智能、物联网、机器学习及其他先进技技术的融合使人们能够创造数字化的企业，不仅能术能够快速获取并分析大量数据，使这些数据为我实现互联互通，甚至有能力做出更具有全局性和明们提供以往难以想象的信息数量和类型加以利用。智的决策。在数字化企业，从

11、现实系统收集的信息我们面临的挑战正转向另一个阶段，即改变利用数被反过来用于促进物理世界中采取的行为更加智据的思维、培训和工作方式，通过先进技术获取的能。正是这些反馈循环中产生的众多可能性带来了成果创造价值。”大量机遇，催生新产品和新服务，优化客户服务方——BrianHouseholder式，创造新的工作机会和全新的商业模式。HitachiVantara总裁兼首席运营官如同前一次工业革命一样，这些变化的冲击亦可能企业和政府机构领导者是否已准备好利用工业4.0波及各个行业、企业和地区，不仅影响我们工作的的全部潜力，以使其客户、人才、组织、社区乃至社

12、方式，甚至将改变我们的生活和彼此之间的相互关会更为广泛地获益？系。但是，在技术指数式发展的推动下，此次工业革命的发展速度非常迅猛。在不断变化的人口数德勤全球近期以这一问题为核心开展了一项调查，据以及前所未有的全球互联趋势（不仅在技术方面，以期衡量企业和政府对于第四次工业革命——即同时亦包括社会和经济）之下，工业4.0预示着史无工业4.0——的准备程度。前例的巨大机遇，但是风险也同样巨大。调查访问了19个国家1,600名首席高管，并选择了为探索工业4.0的“准备程度”问题，德勤全球针对部分高管进行面谈，最终对这些全球领导者在变首席高管的调查重点关

13、注以下四个主要方面：化莫测的环境下创造新价值所窥见的机遇和挑战形成了一个全景视角，其中既有希望，亦充满不确1.社会影响。在工业4.0时代，这些高管们在推动定性。世界变得更加美好——不仅仅对于企业，还有对于社会整体——的过程之中扮演什么角色？工业4.0代表着工业革命的第四次浪潮。每一次工2.战略。高管们如何利用工业4.0技术改变自身观业革命浪潮均通过引入新技术和新流程，掀起经济、念、变革决策方式并赋予业务战略新活力，从而工作甚至社会本身的变革。创造新的价值？3.人才与劳动力。高管们如何使他们现有的人才战从18世纪末开始，蒸汽动力的出现和动力织布机

14、的略和员工为工业4.0即将带来的变革做好准备？发明推动了第一次工业革命，社会进入现代化发展企业又将从何处获取新的人才？阶段，彻底改变了商品的生产方式。19世纪末，电4.技术。高管们是否如往常一样将工业4.0技术视力和流水生产线使大规模生产成为可能，产生第二为业务提升的工具？或者他们会发挥智能技术次工业革命。许多人视第三次工业革命始于20世纪的全部潜力，实现数字化技术和物理技术的整70年代，当时计算机技术的发展实现了机器和网络合、全局性决策和新的商业模式？编程，推动了自动化的发展。我们发现，首席高管们虽然从概念上了解工业4.0对工业4.0的定义有

15、很多，但其预示的核心变化是将会带来的变革，他们却并不确定如何采取行动从物理技术和数字化技术的融合，如数据分析、人工这些变革中获益。本调查逐一从以上四个方面揭示希望与不确定性并存的矛盾关系。2第四次工业革命来临——你准备好了吗？1.社会影响3.人才及劳动力乐观与归属感：高管们认为未来发展将更为稳定，发展与变革：高管们对于他们是否拥有适当的人才不平等现象将会减少，但同时对于工业4.0时代中自以在工业4.0时代取得成功缺乏信心。虽然他们表身或企业在推动社会进步中扮演什么样的角色并示正在竭尽所能打造适当的员工队伍，但他们的反没有把握。馈表明人才并不是他

16、们优先考虑的问题。•绝大部分高管（87%）相信工业4.0将会促进社会•仅四分之一的高管高度相信他们拥有未来所需的经济的平等和稳定，其中三分之二表示企业