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1、一.单选题（共10题,每题0.6分,共6分）1.穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离（），以一只脚为重心。（0.6分）A.10cm;B.5cm;C.20cm;D.15cm.☆考生答案：B★考生得分：0.6分评语：2.初次交谈见面要说（）。（0.6分）A.“拜访”;B.“劳驾”;C.“久仰”;D.“久违”.☆考生答案：C★考生得分：0.6分评语：3.主客之间握手时，（）有先伸手的义务。（0.6分）A.服务人员；B.随从；C.客人；D.主人。☆考生答案：D★考生得分：0.6分评语：4.正式场合下女士不宜
2、穿装束（）。（0.6分）A.高跟皮鞋；B.皮裙；C.连衣裙；D.深色长袜。☆考生答案：B★考生得分：0.6分评语：5.男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。（0.6分）A.多种；B.四种；C.三种；D.两种。☆考生答案：C★考生得分：0.6分评语：6.师生之间见面握手时，应由（）首先伸出手来。（0.6分）A.老师；B.学生；C.女学生；D.陌生人。☆考生答案：A★考生得分：0.6分评语：7.上下楼梯时要靠（）而行。A.右B.左C.中间D.外侧（0.6分）A.右；B.左；C.中间；D.外侧。☆考生答案：
3、A★考生得分：0.6分评语：8.一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。（0.6分）A.接听方；B.通话双方地位较高的一方；C.打电话方；D.任意一方都可以。☆考生答案：B★考生得分：0.6分评语：9.下列不属于握手的禁忌的是（）。（0.6分）A.平辈之间，先出手为敬；B.在握手时仅仅握住对方的手指尖；C.用左手去握别人的手；D.D.在握手时将另一只手插在衣袋里。☆考生答案：A★考生得分：0.6分评语：10.握手的时间不宜太长，通常以（）为宜。（0.6分）A.1分钟；B.3---
4、5秒；C.40秒左右；D.20---30秒。☆考生答案：D★考生得分：0分评语：二.多选题（共10题,每题0.8分,共8分）1.女子在正式场合的着装可分为（）。（0.8分）A.社交服装;B.职业服装;C.旗袍;D.休闲服.☆考生答案：A,B★考生得分：0.8分评语：2.女士的服饰包括（）。（0.8分）A.围巾;B.腰带;C.鞋袜;D.帽子.☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：0.8分评语：3.交谈时，忌谈的话题包括（）。（0.8分）A.捉弄对方;B.个人隐私;C.非议旁人;D.倾向错误.☆考生答案
5、：A,B,C,D★考生得分：0.8分评语：4.个人形象在构成上主要包括以下几个方面（）。（0.8分）A.举止、服饰;B.谈吐;C.仪容、表情;D.待人接物.☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：0.8分评语：5.男士的服饰包括（）。（0.8分）A.笔;B.围巾;C.袜;D.鞋.☆考生答案：B,C,D★考生得分：0.8分评语：6.有客人来访，与客人说话时应注意：（）。（0.8分）A.不要谈自己感兴趣的新闻;B.不要当着客人面与家人争执;C.不要边谈话边忙着做其它事;D.不要谈自己的工作.☆考生答案：A
6、,B,C★考生得分：0.8分评语：7.仪表整洁主要包括（）。（0.8分）A.容貌整洁;B.头发得体;C.表情自然;D.着装得体.☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：0.8分评语：8.握手也有一定的规则（）。（0.8分）A.长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握;B.主客之间，主人有向客人先伸手的义务;C.男女之间，应由女方先伸手，男方再出手相握;D.上下级之间，应由上级决定是否握手.☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：0.8分评语：9.握手的禁忌有（）。（0.8分）A.戴着帽子和手套与别人握
7、手;B.握手时将另一只手插在衣袋里;C.握手时仅握对方的手指尖;D.用左手去握别人的手.☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：0.8分评语：10.“TPO(Time、Place、Object)”原则要求着装要（）的变化而相应变化。（0.8分）A.目的;B.地点;C.天气;D.时间.☆考生答案：A,B,D★考生得分：0.8分评语：三.判断题（共10题,每题0.6分,共6分）1.在为他人作介绍时，一个重要的问题是：必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权，即“先卑后尊”的原则。（0.6分）错误正确☆
8、考生答案：正确★考生得分：0.6分评语：2.握手的顺序也是有一定规则的：长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握；主客之间，主人有向客人先伸手的义务；平辈之间，先出手为敬者。（0.6分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分：0.6分评语：3.握手的顺序是有一定规则的：一般男女之间，应由男方先伸手，女方再伸手相握。（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分：0.6分评语：4.与人握手后，为表示卫生，应立即擦拭自己的手掌。（0.6分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分
