企业信用风险管理与应收账款控制的研究

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1、天津大学硕士学位论文企业信用风险管理与应收账款控制的研究ResearchonCreditRiskManagementandCollectionControlofEnterprise学科专业：工商管理研究生：吴杨娜指导教师：周刚教授天津大学管理与经济学部2012年5月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示

2、了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要企业信用管理问题是目前中国企业普遍存在的重要问题之一。在当今社会，信用管理是一项“吃力不讨好”的活，其他部门，比如销售部门，总是很反感信控部门，认为给他们的

3、工作带来了负面的影响。这种错误的观念导致信用工作进展十分缓慢。本文主要探讨的是作为中美合资的企业奥的斯电梯公司如何在中国更好的管理信用以提高其现金流。首先系统地贯穿了信用的概念和信用管理的发展历史，以及目前在国内外的信用理论的学术派别，并简单介绍了其相关观点。其次主要分析了奥的斯公司目前的现状以及主要存在的信用管理问题方面。再次具体的提出了解决的方案，并提出了态度决定一切，逐渐加强企业员工的信用管理意识，以最终成为企业文化为目标。在细节方面，根据事前控制、事中控制、事后控制三个大方向出发，分别针对电梯行业特有的设备和安装合同两方面来给出改善建议。最后从收款指标

4、和企业文化对改善后的效果进行了预测。本文通过对奥的斯电梯公司的信用风险管理进行分析，找到了企业普遍存在的信用问题，并提出建议，希望对今后的信用规范发展能起到作用。信用理念进入中国市场只有短短的将近20年的时间，中国的信用市场将会有一次突破性的改革。关键词：应收账款；信用；坏账；应收账款周转天数；信用管理部门ABSTRACTCompanycreditcontrolissueisacommonprobleminwholeChinacompanies.Incurrentsocial,creditmanagementisanunacceptablejobinoffic

5、e,creditalwaysdisgustedotherdepartmentsespeciallyforsalesdepartment.Theyalwaysthinkcreditwilltaketroubletothem,andfortheirjobitwilltakenegativeimpact.Sinceabove-mentionedfaultstandpoint,creditcontrolprocessmovedslowly.ThewholepictureismajorroundingforajointventurecompanynamedOTISEle

6、vatorCompany,discussforhowtoimprovetheircashflowbycontrollingthecreditrisk.Atfirst,itistheintroductionofthebackgroundandthestudysignificance,contentsandresearchmethods,anditalsoshowsouttheresearchframeworkandthecoreissueswhichestablishedthefoundationforwholearticlediscussion.Then,in

7、-depthanalysisandresearchonitscreditcontrolsituationandcurrentissues.Afterthat,fullyanalyzesrelativesolution,suggestattitudecouldsettleeverything,withenhanceemployeecreditcontrolconsciousness,companywillreachanconsensusandgetacorporationCulture.SeparatelyfromNEcontractsandInstallati

8、oncontractstoadvice