关于护理论文与有关护理论文：量化管理在护理管理中的应用

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1、有关护理论文与关于护理论文:摘要通过实施护理量化管理，提出量化管理要点为：将考核标准指标化、表格化，并改革考核方法，实施督导员负责制分组分项督察，充分调动了护士长的积极性，增加了科室之间的良性竞争，取得了良好效果。关键词量化管理；护理管理；应用实施护理质量量化管理是对护理服务对象的管理过程以量化数据，科学地、实事求是地进行评价、判断，从而实施有效质量控制的过程。其目的就是使护理人员的行为活动符合标准要求和满足病人需要。有效的护理质量控制就是通过运用最佳的参数、最短的时间、最好的技术、最低的成本达到最优

2、质的护理〔1〕。我院护理部为了不断提高护理质量，保证护理安全，健全了质量保证系统，完善了护理质控网络，制定了量化考核标准，通过实施护理质控量化管理，进一步体现了护理持续质量改进。1完善护理质量保证系统1.1发挥护理部三级质控的职能我院护理部实行督导员负责制对三级质控组成员进行分工，责任到人。由科护士长及部分病区护士长担任督导员，实施督导员专项监控。设置护理管理、护理文书管理、基础护理质量管理、消毒隔离管理、护理服务及安全管理、技能考核督导员，每月月末对全院各部门进行检查，做出总结，对个别问题及时反馈，

3、限期整改，1周后复查。共性问题由护理部统一规范。由于是专人专查既统一了检查标准，又减少了人为误差，保证了量化考评结果的公平公正，有利于科室之间的良性竞争。1・2发挥专科质量小组的作用我院护理部成立了专科质量管理小组，分为门急诊、手术室供应室、妇产科以及院内感染四个小组，针对高危科室的特殊性及共性问题制定量化考核标准，并有针对性地进行自查与互查，通过全面检查找出工作中的薄弱环节并加以改进。2实施护理质量量化管理，及时改进，突出实用性1.1实现观念转变，明确整改目标现代护理管理新理念是强调护理质量过程改进

4、、持续改进及预防性改进和管理，紧紧围绕以病人为中心的服务理念，通过实行量化指标,完善相关检查内容和质量控制措施。例如消毒隔离督导员发现个别科室不能按规定要求更换锐器盒，但检查记录上无显示。通过修订检查内容，根据科室工作量检查科室每月领取锐器盒的数量，从源头上对存在问题做出分析评价，使每一位管理者根据检查情况反馈，既可抓住质量管理中存在的关键问题，又为质量管理持续改进提供明确的整改目标。2.2量化检查标准，保证标准的可行性护理部本着“以病人为中心，提高护理质量，保证护理安全”的服务宗旨，结合临床实际情况

5、，制定各质量管理组、重点科室的周期质量管理目标及考核内容，量化质量考评指标。例如我院消毒供应中心根据新标准结合医院实际制定了重点考核标准内容并分别从组织管理、环境物资、院内感染、专科业务管理等方面进行系统培训，制定了不同周期分项考核，如参加培训数量每月至少2次及考核成绩要求达到85分以上等。各质量管理小组还根据质量检查标准制定了操作流程，告诉护理人员应该做什么，怎么做，由谁来做，何时做，护理人员对照规范要求执行操作和护理，使护理质量管理更规范化、标准化和制度化〔22.3利用护理质控网络，逐级控制2.3

6、.1护理部由专人每日巡科听取科室反馈，及时指导、协调解决各科问题并填写巡科记录表，由护理部存档。2护理部主任每周进行专项质量抽查，对重点项目进行重点检查并及时向科室反馈，共性问题在护士长例会上进行反馈以便改进和提高。2・3・3夜班护士长每日定科、定项进行抽查并记录,护理部根据临床危重病人情况及护理工作重点及时调整检查内容。2・3・4质控组及专科质量控制小组每月1次督导检查并填写量表，将护理质量检查中发现的问题汇总存档，1周后复查，并将复查结果在护士长例会上通报，作为下一周期质量检查的重点。2.3.5制

7、订护士长考核细则，以量化指标做为评定依据，每季度根据护士长手册、科室绩效考核成绩、护理部主任专项抽查表、护士长理论及操作考核成绩、缺陷管理记录及相关部门反馈等方面对护士长工作进行综合考评。形成严密的自我控制、逐级控制的质控网络，从而取得优化效果。2.3.6定期进行量化质量分析，通过量化指标找出工作中的共性及难点问题制定整改措施，如各科治疗室环境布局不统一、物品存放不一致，导致轮转的护理人员不能很快熟悉环境立即投入工作，存在一定隐患，护理部及时统一各病区治疗室布局，使各科模式规范并制定了统一检查标准，同

8、时对改进措施进行有效性评价，并将“专项质控”效果记入医院绩效管理考核的评分中，直到质量问题得到解决，到达预期目标。对病区不能解决、反复出现的难点问题,组织专题讨论，共同分析和查找原因，帮助临床科室提出解决问题的有效方法；对因客观原因不能解决的问题，由护理部向院领导汇报，寻找解决问题的方法。3护理工作体现环环相扣，全员参与，充分调动护理人员的主观能动性3・1合理配置护理人力资源，护理人员编制和配备是否合理直接影响到工作效率及服务质量。护理部每月进行分析，通