大学生网络消费行为与支付方式的调查研究

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1、大学生网络消费行为与支付方式的调查研究【摘要】近年来，随着互联网的兴起，网络购物已经被越来越多的人群所选择，尤其是喜欢新鲜事物的大学生群体。为了对当代大学生的网络消费行为现状做出全面的了解，从2013年10月至12月，选取陕西省5所高校的名大学生为样本，以发放问卷等实地调研法作为主要的研究方法。通过获取的原始资料，从网络消费支出，网络消费心理，网络消费支付方式.网络消费前景展望等四个方面对这一现状进行深入分析。同时，采用描述性统计与计量统计相结合，对未来大学生网络消费行为以及选择支付方式的偏好上做出方向性预测。【关键词】大学生网络消费支付方式近些年

2、，伴随着联网技术的成熟，网络消费逐渐成为人们的主流消费习惯之一。根据艾瑞咨询的统计数据显示，2013年网络消费市场的交易规模达到1.85万亿元，同比增长42.0%o在如此庞大的网络消费主体中，大学生占到了很大的比例。而作为未来几年中国消费市场的主力军，大学生的网络消费特征、消费心理等必然会对网络消费市场产生不小的影响。而与此同时，作为非传统的消费模式，网络消费必然也会存在一些不足之处，与网络消费相关的一些问题也会影响到大学生的日常学习与生活。所以，对大学生网络消费行为与其支付方式进行一些相关研究与分析是很有必要的。一、文献综述目前，国内外关于网络消

3、费行为的研究成果很多。部分学者以心流体验(王澜淇，2013)为依据，分析了消费者的网上购物行为。穆❷樱❷黄奇栋，马剑虹(2011)基于计划行为理论、黄奇栋(2010)基于TAM的社会临场知觉对网络消费行为的影响进行研究。杨错，刘建华(2013)通过实证调研，使用Lisrel和PLS软件对网络消费环境下顾客信任的影响因素进行了研究。郭帅(2010)利用统计软件SPSS17.0对回收的调查问卷的数据进行分析，对品牌信任视角下的网络消费行为研究。在有关网络消费的具体行业方面，戴伟(2007)以调查分析研究为主，对服装网络消费行为进行问卷调查，概括总结出我

4、国目前服装网络消费行为的基本特征。金媚丽(2011).张玉鲁(2011)、叶苑甘(2014)等学者也做了有关服装网络消费行为的研究。陈淳(2013)对我国旅行产品网络消费行为特点及问题进行了研究。在分析网络消费者消费行为及其影响因素的基础上，任海林(2013)、赵晨钢(2013)提出了企业营销对策建议。同时，汤喻晓(2012)＞张琰(2013)基于大学生网络消费行为分析提出了网络营销策略。此外，研究大学生网络消费行为的文章比较多，郑桂玲，陈佳丽(2011)釆取问卷调查的方法，通过对问卷的分析整理得到大学生网络购物时所体现的相应特征。屠爱国，曹慧鹏，

5、石云丰(2014)运用了最小二乘法、帕克检验法、广义最小二乘法等方法大学生网络消费行为计量分析。薛红燕，纪锋(2011).鲍润华，肖瑶(2014)等作者从不同的角度对大学生网络消费行为进行了分析与研究。何山，陈忠贤，曾香锋，黄莉萍(2014)特别研究了女大学生网络消费行为的现状研究。在国外的相关文献中，EbrahimMazaheri(2012)研究了情绪在网络消费行为上的作用，IulianaCetin?,Maria-CristianaMunthiu,VioletaR?dulescu.(2012)分析了心理和社会因素对网络消费行为的影响。Shanno

6、nCummins,JamesW.Peltier,JohnA(2014)对网络环境下的消费行为进行了分析。综上所述，国内外从心理层面.网络营销方面研究网络消费行为的文章不在少数，研究大学生网络消费行为的文章也不少，但是研究网络支付方式与大学生网络消费行为的文章却几乎没有，这也是本文试图突破的一点。二.研究方法及内容为了使本次调查研究的结果更为准确，我们釆取了文献査阅法、问卷调查法、数学计量分析法等相互结合的研究方法。其中，我们以问卷调查法以主要研究方法。采用统计学中的随机抽样法来进行抽样调查。（一）实地调研为了了解陕西省高校大学生网络消费行为及其采取

7、的相关支付方式的现状，我们通过走访部分西安市高校，最终确定了陕西师范大学、西安电子科技大学.西北大学、西安建筑科技大学.西安理工大学这5所大学为目标院校。本次调研的时间是2013年10〜12月，我们在5所目标院校里随机发放了500份调查问卷，总共回收的有效调查问卷为470份，有效回收率为94%。调查样本的基本情况如下：1•性别比例。在本次回收的470份问卷中，男大学生为197名，占42%,女大学生为273名，占58%。2•年级分布。调查样本中，大一学生81人，占17.2%;大二学生81人，占17.2%;大三学生244人，占51.9%;大四学生44人

8、，占9.4%;研究生20人，占4.3%o3•上网时间。调查样本中，每天的平均上网时间在1小时以内的为80人，占到总人数的1