韩国社会化电子商务的演进与应用

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1、学校代码：10036例矽}芗亏(节贸易声学UniversityofInternationalBusinessandEconomics专业学位论文韩国社会化电子商务的演进与应用培养单位：专业名称：研究方向：作者：指导教师：论文日期：国际商学院企业管理硕士市场营销丘贞秀张磊楠二。一二年五月学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担

2、。特此声明学位论文作者签名：

3、化电子商务(SocialCommerce)的出现意味着电子商务与社交媒体(SNS，SocialNetworkService)的结合，在韩国，社会化电子商务定义为利用SNS的线上团购。可以说，它是在信息海洋中，中间商在生产者与消费者之间流通商品、消费者与其他消费者之间交流信息的基于关系的线上交易。近期这种新的零售形态表现出快速扩大的趋势，但更值得关注的一点是，随着信息交换的增加，社会化电子商务在商品市场转移至消费者为中心的过程中出现。和现代商务不同，社会化电子商务与之有着诸多方面的不同。而社会化电子商务之所以能够替代销售者发挥作用，是由于采用SNS作为主要媒介，不同于现有商务中销售

4、者与消费者之间的交流，实现开放式对话。再加上互联网迅猛发展，也是社会化电子商务的快速发展的助推剂。社会化电子商务作为在全球都普遍存在的电子商务的发展趋势，在不同国家又出现了不同的发展轨迹，出现了不同的发展形态。这些现象都是非常重要，需要引起研究者的注意。所以关注社会化电子商务以及成为很迫切的需要。本文从社会化电子商务(SocialCommerce)的出现入手，分析了社会化电子商务受到广泛而深入的关注的原因。结合演进的过程，在其中以具体的案例分析(韩国、美国和中国的案例)深入探讨社会化电子商务在不同阶段、不同程度的发展国家的不同表现形式以及发展状况。美国首次提出社会化电子商务的概念

5、，并在服装、家电、零售等各种产业提供社会化电子商务服务。韩国自2010年第一季度首次提供称为社会化电子商务的服务以来，目前已有200个左右的企业，据了解，其中部分大型门户服务及大企业已经进入市场或正在准备进入市场。中国的社会化电子商务的发展在摸索中前进，并不很成熟，而且经历了很多失败。随着近一两年互联网的突破性发展，社会化电子商务才异军突起。在文中结合蘑菇街的成功案例进行详细分析。在这些分析的基础上总结出了企业层面的机会与威胁关于社会化电子商务对企业造成的影响。社会化电子商务在带给电子商务希望的同时，也带了一定的威胁，针对如何指导企业破解这些威胁也给出了几点易操作的建议。希望本文

6、的研究能对更好的指导社会化电子商务的发展有所帮助。关键词：社会化电子商务，社会化媒体，案例，SNS，电子商务，SWOT，STPAbstractBroadlyspeakingsociale-commerce(theCommerceSocial)meansthatthecombinationofe-commerceandsocialmedia(SNS。SocialNetworkService)．inKorea，sociale-commerceisdefinedastheuseofSNSonlinebuy．Itcanbesaidthatitisintheoceanofinformati

7、onintermediariesintheflowofgoodsbetweenproducersandconsumers，relationship-basedonlinetradingintheexchangeofinformationbetweenconsumersandotherconsumers．Thisnewretailformtoshowthetrendofrapidexpansion，butmorenoteworthyisthatwiththeincreaseofin