对我国家电零售连锁企业风险管理的思考

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1、第３４卷第１期四川师范大学学报（社会科学版）Ｖｏｌ．３４，Ｎｏ．１２００７年１月ＪｏｕｒｎａｌｏｆＳｉｃｈｕａｎＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓＥｄｉｔｉｏｎ）Ｊａｎｕａｒｙ，２００７对我国家电零售连锁企业风险管理的思考———以国美电器为例１２卢黎薇，刘琛（１?北京师范大学资源学院；２?北京师范大学经济与工商管理学院，北京１００８７５）摘要：以国美电器为例，按照风险识别、风险评估、风险管理、风险检查与评价的顺序对我国家电零售连锁企业面临的纯粹风险进行分析。分析结果显示，我国的家电零售连锁企业一共面临五大类十五种风险。针对

2、不同风险，可以采用相应的风险管理手段。关键词：风险管理；家电零售连锁；国美电器中图分类号：Ｆ２７９?２３文献标志码：Ａ文章编号：１０００⁃５３１５（２００７）０１⁃００５６⁃０６家电零售连锁业于１９９０年代初在我国逐渐兴内铺设好了销售网络，供货商往往不会轻易停止供起，代表了与传统百货商场截然不同的新的家电销货。在这样的情况下，纯粹风险就成为家电零售连售模式。进入２０００年以后，我国家电零售连锁业取锁企业最需要妥善管理的风险类型。得了长足的发展。据商务部统计，在过去几年中，家由于家电零售连锁业在我国是一个比较年轻的电零售连锁业是中国发展最快的行业之一。

3、从产业，一开始就展现出惊人的生命力和扩张速度，许２０００年到２００５年，中国前七名的家电零售连锁企多学者都把注意力投向了它。但是，纵观相关文献，业年平均增长率达到１７２％，占领了包括北京、上海学者们的研究方向和研究重点很少涉及家电零售连［１］在内的２７个一级城市４０％以上的市场份额。锁业面临的纯粹风险问题，探讨如何对家电零售连然而，过快的扩张速度也带来了不小的风险和锁业进行风险管理的文献数量更是几乎为零。为了隐患。家电零售连锁企业所面临的风险除了传统意弥补这一缺陷，也为了更好地了解和认识家电零售义上的纯粹风险之外，还包括由于资金链条断裂等连锁企业的现

4、状，本文拟以国美电器为例，对家电零原因导致的财务风险，由于供货商停止供货等原因售连锁企业面临的纯粹风险进行详细分析，并探讨导致的经营风险以及由于他人抢注商标、域名而导针对不同类型风险可以采用的风险管理方法。致的知识产权风险等等。但是，就我国的实际情况在我国的家电零售连锁企业中，国美电器以其而言，在众多类别的风险之中，纯粹风险与企业联系巨额的营业收入占据着行业的第一把交椅。同时，最为紧密，影响也最大。这是因为我国目前的家电该企业具有诞生最早、扩张速度最快、经营模式和策零售连锁企业往往采取延期支付的方式与供货商结略被后来者模仿得最多（因而其它连锁企业与国

5、美算，一般企业账面上都会有比较充足的浮存资金。具有一定的相似性）以及影响力大等特点。因此，同时，由于目前主要的家电零售业已经在全国范围以国美电器为分析对象来探讨家电零售连锁企业的收稿日期：２００６⁃０７⁃１８作者简介：卢黎薇（１９８５—），女，四川成都人，北京师范大学资源学院２００４级学生；刘琛（１９８４—），男，吉林长春人，北京师范大学经济与工商管理学院２００４级学生。５６卢黎薇刘琛对我国家电零售连锁企业风险管理的思考———以国美电器为例纯粹风险管理具有一定的代表性和普适性，可以为锁企业的业务流程可以表示为：其他企业的风险管理提供有益的参考。配一国

6、美电器简介供运输送运输门销售顾国美电器成立于１９８７年，是一家以经营各类家货存储→中存储→店运输→客商用电器为主的全国性家电零售连锁企业，隶属于鹏心润集团。国美电器成立之初只是北京珠市口一家图１?家电零售连锁企业的业务流程１００平方米左右的小门店，然而经过１９年的不断发由上述业务流程图可以看出，家电零售连锁企展，它已成为中国驰名企业，中国最大的家电零售连业面临的纯粹风险主要包括人员风险、财务风险、责锁企业，位居全球商业连锁第２２位。国美电器在北任风险、违约风险和其他风险五大类。京、天津、上海、成都、重庆、西安、广州、深圳等国内１．人员风险主要有以下几

7、种。１００多个城市以及香港地区拥有直营店２７０余家，（１）交通肇事风险。在货物运输环节中存在的加盟店１５０余家，员工４万多名，是目前国内外众多主要风险之一，指运输司机及其他负责运输的车上知名家店厂家在中国最大的经销商。在国家商务部员工在运输过程中发生交通事故、受伤或死亡，其民公布的２００５年中国连锁经营前３０强中，国美电器事责任和造成的经济损失应由家电零售连锁企业承以４９８亿元的销售额位列第二，并再次蝉联家电连［２］担的风险。这一风险在目前的家电零售连锁企业中锁第一名，继续领跑中国家电零售业。发生的频率正在逐步降低。这主要是因为第三方物此外，物流环节

8、也是国美电器做得比较出色的流（Ｔｈｉｒｄ⁃ｐａｒｔｙＬｏｇｉｓｔｉｃｓ，３ＰＬ）的兴起和发展，使得多地方。在