基于供应链管理的县域公共服务提供机制研究

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1、⑥M⋯ASTER⋯'STHE川硕士学位论文基于供应链管理的县域公共服务提供机制研究论文作者：李晓莲指导教师：费军教授学科专业：行政管理研究方向：政府信息化与电子政务华中师范大学管理学院2012年5月⑨硕士学位论文MASTER‘STHESISResearchonMechanismsofPublicServiceProvisioninCountyBasedonSupplyChainManagementTheoryAThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsFortheM．A

2、DegreeinAdministrationManagementSupervisor：FeiJunByLiXiaolianPostgraduateProgramSchoolofManagementCentralChinaNormalUniversityAcademicTitle：ProfessorSignatureApprovedMay，2012⑧＼：：：：．／硕士学位论文MASTER’STHESIS华中师范大学学位论文原创性声明和使周授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的研

3、究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。作者签名：谚础乳乳日期：弦，≯年r月，沙日学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解华中师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存

4、、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密，在—L年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。作者签名秀娩日期：调1／年y月I矿日导师签名：日期彩I许妨／汕学位论文提交“CALIS高校学位论文全文数据摩"中全文发布，并可按“章程"中的规定享受相关权益。同意论文提交后滞后：匣半年；口一年；口二年发布。一名磅沈锄叛奶日期：碉、，年F月l、／日日期：巩l许勋fM⑨硕士学位论文MAS。l’ER’STHESIS摘要在我国的公共服务体系中，由于县域公共服务承上启下、接

5、近基层，其服务项目全面且沟通城乡，因而县域公共服务在服务型政府建设中居于重要地位。当前，我国县域公共服务的需求已经进入高速增长时期，并呈现出需求的多元化和复杂化，同时也要求公共服务的提供更加公平和高效。但是，目前我国县域公共服务供给的主体比较单一，提供机制主要是自上而下地进行，难以满足公共服务日益增长的复杂需求，相对于我国社会经济迅速发展的进程，县域公共服务相关的制度改革明显滞后。因此，合理选择和创新我国的县域公共服务提供机制，推进系统多样化的县域公共服务提供机制成为必然趋势。本文基于供应链管理理论的技术支撑，以新公共服务为指导理

6、念、网络化治理为实现手段，综合运用文献调查法、多学科交叉研究方法、个案研究法等分析方法，对我国的县域公共服务提供机制进行研究，对构建县域公共服务供应链进行探索，并试图提出具有一定特色和创新性的思路、见解和观点。本文全文包括绪论、结论在内的六个部分构成，具体安排如下：(1)第一部分是关于本研究的研究背景和意义、研究动机、研究目的、研究思路、研究方法的概述。从不同的角度对研究主题进行了必要的背景阐述，为后面的进一步研究提供了背景支持。(2)第二部分通过文献回顾，对供应链管理以及县域公共服务机制的相关概念、特征、发展和运行机制等方面进行

7、了探讨。(3)第三部分提出了基于供应链管理的公共服务提供机制的分析框架，进行将供应链管理引入公共服务提供机制必要性分析和可行性分析，并分析了供应链管理与县域公共服务提供机制的契合现状。(4)第四部分在本研究中占据着重要位置。从三大方面即以新公共服务理论为构建理念、以网络化治理为实现手段、以服务供应链为技术支撑构建县域公共服务提供机制。(5)第五部分通过对湖南省浏阳市公共服务提供机制的典型个案研究，检验所构建的县域公共服务提供机制是否具有操作性和指导意义，同时提出了在实践中进一步完善县域公共服务提供机制的具体措施。(6)第六部分结语

8、与建议，总结了全文研究的主要结论，并提出了本研究的限制因素及可以进一步研究的方向。本文试图在以下几个方面有所创新：⑨硕士学位论文MASTER’STHESIS(1)研究视角方面。采用多学科交叉研究方法，将企业管理理论与公共管理理论交叉，将供应链管理理