汽车电子商务论文范文-关于的电子商务下的汽车网络营销对策论文

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1、汽车电子商务论文范文:关于的电子商务下的汽车网络营销对策论文摘要：本文论述了在电子商务不断发展的同时，对汽车网络营销的影响。分析了汽车网络营销亟待解决的理由，并对汽车网络营销的策略和发展趋势进行分析。关键词：网络营销反向电子商务模式整合营销随着网络时代和电子商务的兴起，给各个行业带来了新的商机,电子商务也将成为汽车营销与技术服务新的渠道。汽车网络销售让不少企业取得了辉煌的销售业绩，2010年奔驰SMART在3小吋28分钟内被抢购205辆，2010年吉利熊猫汽车凌晨12点刚上线一分钟就卖出300辆，2012年江淮悦悦在淘宝天猫“双11”购物

2、狂欢节活动中热销1225辆，并通过淘宝试用中心、预售平台和聚划算将全新的运动跨界车型悦悦Cross推向市场。1汽车网络营销存在的理由尽管网络营销为顾客节约了货币成本、时间成本、精力成本和体力成本，但这种方式仍然没有成为汽车营销的主要渠道。国内汽车电子商务网络营销需要解决的理由是：1.1汽车电子商务网站功能不完善目前，国内的汽车销售网站已将网站功能扩展至汽车销售企业管理或人才资本管理相关的整个业务领域，其具有的商务功能包括：利用网络进行企业、产品宣传，推广品牌，提高品牌形象；利用网络向目标顾客群体提供售前咨询、试乘试驾预约、售后咨询等服务；

3、购车顾客可以完成线上订车、交付订金等流程。但是，国内汽车销售网站不支持全额付款、办理网上贷款业务、送货上门等服务。1.2汽车网络营销促销方式单一几年前，在网络上购买汽车对于汽车顾客来说还是一件新鲜事，商家为了吸引眼球，采用价格促销、团购、秒杀、推出网络专供车型等方式吸引客户购买。但是，这些促销方式只能在短期内取得效果，不能给网站带来持续增长的销售量，还需要企业积极尝试和探索多元化的促销方式和手段。1.3消费者对网络购车模式持观望态度网络购物给人们的生活带来许多方便，网购商品的范围也从衣物、食品等小商品过渡到电器、家具等高价值耐用品。据统计

4、，截止2013年11月，我国网民数量已达到6亿人，互联网普及率达到45%,超过世界平均水平。如此庞大的网络用户，电子商务成为互联网发展最为显箸的特点，汽车厂商自然会搭上网络的“顺风车”o但是，由于汽车购买具有交易金额高、涉及环节多、用户购买决策时间长等特点，仍然有很高比例的用户不会选择在网上购车。如何使汽车网上销售获得消费者的信任，是汽午网络营销亟待解决的理由。2汽车网络营销策略在网络和电子商务模式下，汽车网络营销与传统的市场营销在理论和策略上有了很大的转变。网络营销是指利用网络，实施企业的营销策略，以实现企业的营销目标。2.1反向电了商

5、务模式反向电了商务（C2B）是一种新型的电子商务模式，最先在美国发展起来。它的核心是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此转变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使用户能以大批发商的价格购买单件商品。不难看出，反向电子商务模式的特点是先有社交，再有电子商务，正好符合汽车产品本身具有的较强的社交属性。汽车给用户生活带去的最大转变不仅仅是方便出行，而是丰富了社交内容，扩大了社交范此外，对于中国的汽车用户来说，价格仍是决定购车行为的首要因素,采用C2B强调了消费者在购车中自主定价的优势，有利于交易的完成。冃前，反向电了商

6、务模式应用得较多的是在酒店订房、旅游等领域，在汽车电子商务方而鲜少有大服的尝试。一汽丰田曾在网络上举行过线上“竞拍”活动，以出厂价五折起拍，活动参与者还可邀请好友参加。这种模式较好地满足了用户自主定价以及社交的需求，具有一定的汽车反向电子商务模式的影子。C2B模式目前正处于萌芽阶段，企业需要不断尝试与探索，使之被更好地推广与应用。2.2线上、线下整合营销根据调查数据显示，尽管有超过60%的消费者在购车前会在网上查询信息，但是大多数消费者仍然对网上购车保持谨慎态度。这是由于汽车商品具有特殊性，顾客希望购车前对实车有直观的接触和了解；由于电了

7、支付技术和网络法律法规建设的不完善，人们对于网上购车的安全性持怀疑态度等理由造成的。可以说，国内汽车电子商务只是实现了信息流部分环节的网络化，不是真正作用上的电子商务。要解决这种状况，除了完善相关法律外，还可以将线上服务、线下服务和金融服务进行整合营销。线上服务是指顾客通过网络不仅仅是了解汽车产品信息，还可以进行技术咨询；顾客除了在网上计算车贷还款金额，还可以完成网上支付、办理贷款业务；通过网络登记顾客信息，完成交税、上牌、购买车险等手续；购车后顾客能在网上获得售后技术咨询。线下服务是指汽车4S店与网店配合起来，为潜在顾客提供车辆的试乘试

8、驾服务，使其亲身体验、感受汽车，激发购买欲望；顾客在网上完成支付后，在实体店完成提车，以保证在向顾客交车前经过专业人员的检查，提高顾客对购买到的新车的满意度；对于保养与维修服务，顾客可以在网上