论高校辅导员绩效管理实施

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1、论髙校辅导员绩效管理实施摘要：高校辅导员在大学生日常学习和生活中所扮演的角色逐渐重要，辅导员绩效考核理论也进一步得到完善。当前,大多数高校对辅导员都采取绩效管理模式，然而就这一模式实施的过程和结果来看差异很大。本文旨在理解绩效管理概念的基础上分析其存在的问题，为高校辅导员绩效管理的实施提出一些建设性意见，达到促进髙校辅导员考核、增强辅导员队伍建设的作用。关键词：高校辅导员；绩效管理；问题；实施《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出，辅导员是大学生思想政治教育的主体和骨干力量，要采取有力措施，着力建

2、设一支高水平的辅导员队伍。抓好队伍建设，一个重要的环节就是应该实施好对高校辅导员的绩效管理。这对稳定校促进高等教育发展也有着长远的意义。一、高校辅导员绩效管理及其相关概念的概述“绩效”一词，常用于经济学领域，主要是指人们在一定时间和条件下完成某一任务所表现出的工作行为和取得的工作结果。从定义中显而易见，绩效的目标是最终工作的产出，一般主要是指其工作在数量、质量及效率方面的完成情况。然而，需要强调的是绩效还需考虑怎么做的问题，即过程的投入。这是绩效最易忽视的内容，也是我们需要格外注重的一点。具体来讲，过程投入包括人员准备、硬件设施、

3、财力支撑、时间范围、空间维度以及信息等物质资源。简而言之，绩效不只是结果，而是一个投入产出比。关于绩效管理，阿姆斯尼拉认为绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使组织、群体和个人取得较好工作结果的一种管理过程。我们在此可以把它理解为一种手段和过程，是一种通过它来使员工的工作行为和工作结果与组织目标相符的手段和过程。结合高校辅导员这一群体，利用属加种差的概念模式定义高校辅导员绩效管理，即依据辅导员与校主管领导者之间达成的关于辅导员工作的目标、标准和所需要能力等方面的协议，高校及辅导

4、员取得工作结果的一种管理过程。高校需要通过建立一种绩效考核体系，以这种体系作为参考与辅导员之间形成一种相辅相成的关系，最终达到学校自身发展需求同辅导员自我发展相符合的一种最终结果。当然，需要明确指出的是高校辅导员绩效管理并不等于高校辅导员绩效考核。绩效管理包含着绩效的计划、实施、考核以及反馈，绩效考核只是绩效管理的一个重要环节。二、高校辅导员绩效管理存在的问题从我国目前的高校辅导员绩效管理现状来看，这种管理模式已经取得一定的成果，但是仍存在很多问题。1.高校辅导员绩效管理流于形式当前对辅导员绩效管理模式所应用的一个特点就是把它当作

5、一种程序。绩效指标一旦确立，人们就只是简单的用来输入程序。更多的时候，我们所表现出来的是把绩效当作一种任务或者是指标，不管是从高校管理者还是辅导员本身，我们都忽略了它的整体性、互动性，结果只限于一个非常单一的参照物，正因如此，它的实施效果得不到真正的发挥。2.高校辅导员绩效管理体制存在缺陷一方面，辅导员绩效考核标准模糊，考核内容和标准表述不够清晰明确，加上考核者认识层面存在差异，直接导致主观因素影响了绩效的最终结果和科学性；另一方面，这种绩效管理存在着过度量化现象，把一些生活性的东西剥离本性纳入死角，比如明确规定辅导员走访宿舍、开

6、班会或找学生谈心的次数，对这些生活事务性工作的量化，虽然保证了工作数量，但是对辅导员下宿舍、开班会的具体要求及投入程度却不能更加深入的考核，过程性考核没有明确的施展，无法达到一个理想的效果。3.高校辅导员绩效管理忽视反馈一个完整的绩效管理，沟通是贯穿始终的。而我们目前所表现出来的更多的是对某一具体考核实施上存在着有效的沟通，当放置于整个绩效管理来看，不论是考核前还是考核后，我们没有进行一个全面的沟通、反馈，辅导员无法从考核结果中了解自身问题，不利于辅导员日后工作的提高与改进。三、关于高校辅导员绩效管理实施的建议1.全面注重高校辅导

7、员绩效管理工作的发展不管是管理者还是辅导员本身，都应该看到辅导员绩效管理的整体性意义所在。它不仅仅是高校管理体系的一种工具，不仅仅是对辅导员的一种考核管理，它也是对高校管理体制规范的一种有效补充，是对辅导员本身约束跟发展的一种有效鞭策，它对整个高等教育事业的发展有着非常重要的作用。高校辅导员绩效管理是一项不断改进、不断完善的工作，它不可能一成不变。我们在实践过程中要反复验证，对一些规定的考评指标，随着不同时期情况的改变，应当及时予以调整。还要加强对学校管理者以及辅导员各自的培训，使他们更加专业化。2.构建科学合理的高校辅导员绩效管

8、理体系从管理学的角度来讲，高校辅导员绩效管理有它构建自身系统的体系。首先，建立完整的绩效管理过程体系，这就是要求我们要明确这一管理活动的相关程序以及目标；其次，制定明确的绩效计划。既然是绩效管理就要确定考核目的、考核内容以及如何考核；然后，注重有效