郴州卷烟厂中层管理人员能力素质模型构建研究

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1、学校代号：10532学密号：S1014W383级：湖南大学工商管理硕士学位论文郴州卷烟厂中层管理人员能力素质模型构建研究童些刍整；王直笪堡亟±(丛垦△)诠窒提童旦期12Q12生鱼月2Q旦诠窒筌鳢旦期12Q12生!Q旦!Z旦ResearchontheConstructionofCompetencyModelforMiddleManagersinChenzhouCigaretteFactorybyCAOXinghongB．E．(HunanRadioandTVUniversity)1996Athesissubmittedinpartialsatisfactionof

2、theRequirementsforthedegreeofMasterofBusinessAdministration(MBA)intheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorAssociateProfessorZHUGuoweiJune，2012湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声

3、明的法律后果由本人承担。作者签名：，蔼毫f雹日期：溯≥年_月岁日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在——年解密后适用本授权书。2．不保密囹。(请在以上相应方框内打“√”)储繇，耘浮、刷醛轹缘(习搀‘日期：沙?≯年以月多日日期：砂肼胆月夕日工商管理硕士学位论文摘要当前卷烟工业企业正面临越

4、来越激烈的国际竞争，为应对这种竞争，国家烟草局提出了“532”和“461”大品牌发展战略蓝图。郴州卷烟厂作为湖南中烟公司旗下的一个生产点，只有将其打造成国内一流的卷烟生产点，才能为自己赢得生存和发展机会。为此，郴州卷烟厂制订了企业发展战略，纵深开展现代卷烟制造工厂和对标活动，加快推进技改工作，加强人才队伍培育。企业中层管理人员在企业经营管理中发挥着承上启下的重要作用，如果中层管理人员不符合岗位能力素质的要求，最终可能导致企业战略目标难以完成。因此，需要有效开展中层管理人员的职业生涯、绩效、培训、选拔、培养、任用等方面的管理。本文在查找、阅读能力素质模型和企业建

5、立能力素质模型，特别是中层管理人员能力素质模型的国内外相关文献资料的基础上，首先分析了郴州卷烟厂的基本情况、企业文化、发展战略和组织结构，以及各部门中层管理岗位情况、各岗位人员的能力素质现状；其次，对中层管理岗位的能力素质项目进行分类，定义每一项能力素质的内涵，将各项能力素质等级进行行为描述，建立行为描述标准，并且确定各岗位人员的能力素质等级要求，构建各中层岗位的能力素质模型；再次，运用文件框、无领导小组讨论、360度评价等方法进行中层管理人员能力素质测评，并得出了每个中层管理人员的能力素质测评报告。最后，结合郴州卷烟厂实际情况，详细阐述能力素质模型在培训、职

6、业生涯规划、绩效、选拔等人力资源管理领域的应用。实践证明，能力素质模型是帮助企业识别和管理中层管理人员能力的有力工具。通过建立中层管理人员的能力素质模型，创新开展中层岗位管理，企业中层管理人员能力素质和执行力显著提升，为企业战略目标实现提供了保障。郴州卷烟厂中层管理人员能力素质模型的理论与应用实践，具有在公司内和行业内推广的借鉴意义和参考价值。关键词：中层管理人员；能力素质模型；郴州卷烟厂II郴州卷烟厂中层管理人员能力素质模型构建研究AbstractCurrentlycigaretteindustrialenterprisesarefacingincreasi

7、nglyfierceinternationalcompetition．Inordertocopingwiththiscompetition，theStateTobaccoMonopolyAdministrationhaveputforwardthemajorbranddevelopmentstrategycalled”532”and”461”．AsaproductionplantofChinaTobaccoHunanIndustrialCorporation(CTHIC)，ChenzhouCigaretteFactory(CCF)willacquireacer

8、tainadvantagesbetwe