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时间:2019-02-18
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1、循环式MSA销售模式分析[摘要]本文以轮胎产品为例,提出一种创新的循环式MSA销售模式,通过各个阶段说明其对营销工作具有重要作用,在营销系统中构建一个全新的销售模式是十分必要的,并对该模式在营销中所发挥的作用进行了概括总结,及在销售中如何去实际的落实MSA销售模式的内容进行了讨论;并重点论述了如何更好地将MSA销售模式循环起来。[关键字]循环式MSA销售模式FAB市场调研轮胎CirculatingMSAsalespatternanalysis[Abstract]Thisarticlethroughtothetireproduct,forexample,putforwardan
2、innovativecirculatingMSAsalesmodel,throughthestagesofitsplaysanimportantroleinthemarketingworkinthemarketingsystemtobuildanewsalesmodelisverynecessary,andthemodehavebeensummarizedinamarketingrole,andhowtogettotheactualimplementationofMSAinthesalessalesmodelarediscussed;thecontentoftheAndfoc
3、usonresearchandexpoundshowtobettertoMSAsalesmodelcycle.[Keyword]CirculatingMSAsalesmodeFABThemarketresearchTire引言1一、循环式MSA销售模式概述2(一)何为循环式MSA销售模式(CyclingMSASalesMode)2(-)MSA的运转模式2二、MSA循环运作的前置工作3MSA循环运作的前置工作一一FAB法则的运用3三、目标市场调研(Marketing)5(-)调研的目的5(二)调研的方式6四、销售弓I导(Sales)8(-)市场调研能力的培训8(二)使用轮胎实际
4、数据作为推广工具8五、售后月艮务(Aftersale)10(一)从产品模式向服务模式的转变10(-)建立合理的销售服务管理制度及体系11结论12致谢语13[参考文献]14引言随着快速发展的屮国经济,汽车不再已经是奢侈品了,轮胎作为汽车的支撑者,也在经济大发展和汽车行业大发展的背景下也快速扩人。最近几年来,在一些相关政策优惠的支持下,中国的轮胎工业也得到了飞速的发展;根据中国橡胶工业协会的一些相关资料表明,目前中国轮胎市场是全球增长最快的国家。但是在轮胎营销领域中,销售模式却是比较单一的,主耍采用的是传统销售模式,如开丿占、批发、代理等;传统的销售模式是最广最普遍的销售模式,随
5、着传统销售模式的发展和市场竞争越来越激烈,陆续的出现越来越多的促销活动和手法;木文主要是在传统的销售模式中加以创新,形成一个独特而又实用的销售模式。通过实际工作和市场营销理论的结合,运用相关的知识对FAB销售法则、目标市场调研、销售引导、售后服务等方面进行分析,即理论联系实际;同时也可以让更多的轮胎企业在指导客户销售提供借鉴,希望能对我国的轮胎行业营销战略方法的制定起到一定作用。一、循环式MSA销售模式概述(_)何为循环式MSA销售模式(CyclingMSASalesMode)所谓的循环式MSA销售模式指的是建立快速有效的市场反馈系统,可以用图1来表示:SA图1:循环式MSA
6、销售模式[M](Marketing)《市场调研》:调查目标市场的轮胎使用条件,竞品使用状况;把握市场客户需求,综合分析是否开发新产品或投放符合使用条件的既有产品。[S](Sales)《销售引导》:追踪观察产品使用时的综合效果,了解发现、解决改善产品在使用中的问题,及时引导纠偏;找出最符合市场需求的产品,持续扩大销量。[A](After-Sales)《售后服务》:针对市场使用中的故障问题及时反馈分析、对策改善,建立快速故障反馈系统,支持客户用好轮胎,为客户创造最大价值。(二)MSA的运转模式(1)MSA-SA-SA-……:市场条件固定,车型不变化、载重条件不变化、路况不变化,最
7、终运转结果,故障率可降至最低,产品的顾客满意度可最大化。(2)MSA-SA-SA-MSA-SA-MSA-……:市场条件不稳定,有时稳定、有时变化,车型偶有变化,载重条件时而同定、时而变化,面临这类型市场,要定期重新检视市场条件,调整产品投放策略。(3)MSA-MSA-MSA-……:市场条件持续变化,销售人员要勤下市场,敏锐感受使用条件的变化,给予客户及时、快速的销售指导,跟上市场的变化的脉动,不断应变。—xMSA循环运作的前置工作MSA循环运作的前置工作——FAB法则的运用在营销学中,有一个著名的FAB
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