手术室管理学论文范文-简述服务流程重组在手术室管理中的应用word版下载

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1、手术室管理学论文范文:简述服务流程重组在手术室管理中的应用word版下载服务流程重组在手术室管理中的应用论文导读：本论文是一篇关于服务流程重组在手术室管理中的应用的优秀论文范文，对正在写有关于手术室论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：对不同医生的手术特点进行详细记录，时常复习手术步骤和配合点。同时在手术过程中，护理人员实时要和医生保持沟通，当手术出现重点、难点理由时，要妥善处理，并对医生提出合理性倡议。2结果重组后患者的满意度由原来的85.61%,提高为96.53%,更生满意由原来的92.65%,提高为98.56%O服务流程重

2、组前后比较，见表1。目录：1、正文2、相关论文3、相关栏目4、本文下载【摘要】目的：对比重组前后的手术室管理服务流程，并通过观察结果探讨服务流程的应用效果。策略：通过改善手术室服务流程和服务业务，确定手术室管理的服务流程，在指导手术室护理工作时，实时监督其管理流程的合理性、规范性，将重组医生满意度和手术前后患者的满意度进行系统对比。结果：通过服务流程重组的护理效果很好，其护理效率也有明显提高，患者和医e的满意度明显高于重组前。结论：服务流程重组是提高手术室服务质量和工作效率的重要手段。【关键词】服务流程；重组；手术室管理；应用与研究【】

3、A医院的手术室服务流程，是按照时间顺序规定的护理顺序。业务流程重组是近几年提出的新型手术室服务流程安排原则，其不仅增加了手术室服务的合理性和规范性，还大大提高了手术室服务的工作效果和患者的满意度。手术室是医生进行外科手术、治疗的重要医用场所，其护理工作的要求非常高，护理人员不仅要拥有坚实的护理技能、还应具备良好的心理素质和反应能力，在手术过程中要积极配合医乞的治疗。手术室服务流程可以为护理人员制定清晰的服务操作顺序，以避开护理人员在手术过程中岀现护理失误。1资料与策略1.1重组策略参加手术室服务重组项冃的医护人员有很多，并且每个成员都会

4、参与到服务流程项目当中，项目主要是优化现有服务流程，将流程内容、流程顺序、服务质量有机的结合在一起。通过提问的形式，对手术室流程编制理由进行系统分析，并仔细分析每个医护人员的整改意见，使手术室重组项目工程顺利的进行，达到良好的重组效果。1・2应用对手术室服务进行重组过程中，应考虑很多影响因素，具体表现在以下几个方面。服务流程重组之前，在对手术室进行服务重组之前，护士应深入到医院的病患区内对患者进行术前察访，其察访内容包括，患者的患病史、患者自我介绍、患者术前心理等，将察访到的所有信息全部记录在察访口记中。同时在察访过程中，护士还应通过沟

5、通缓解患者的手术压力，向患者介绍手术室的环境，告诉患者怎样配合医生治疗等；患者训练，患者在做手术之前必须要进行训练，增强患者的身体素质，通过这种体位训练，可以帮助患者在做手术时保持正确相关范文由写的手术姿势。查对交接班流程重组，手术通知单通过进行计算机处理之后，会记录有关患者的所有信息，护士要实时监测手术通知单上的内容变化，并确定患者的各项手术治疗流程。手术需求用品发放、回收重组：手术物品准备，外科手术要应用的医疗器材、设备、药品有很多，在手术之前，更护人员要对手术需用物品进行数量统计，并时刻关注其物品在医院的用量变化情况。助理护士在手

6、术之前要对手术物品进行系统清理，对手术所需的特殊用品进行规范处理，将物品摆放在规定位置上，以方便于医生的获取,保证其应用性能。通常情况下，护士会在手术前准备好…次性耗品，为避开物品清理重组出现遗漏，护士在手术前会多次对手术物品进行规范性检查。手术医生服务流程重组：为保证手术过程中医护人员的“合作效果”,护士不仅要清点手术所需的手术物品和手术流程，还应积极培养自己的手术服务意识，对不同医生的手术特点进行详细记录，时常复习手术步骤和配合点。同时在手术过程中，护理人员实时要和医生保持沟通，当手术出现重点、难点理由时，要妥善处理，并对医生提出合

7、理性倡议。2结果重组后患者的满意度市原来的85.61%,提高为96.53%,医生满意由原来的92.65%,提高为98.56%。服务流程重组前后比较，见表1[2]