店铺市场营销论文范文-研究店铺里的营销秘密word版下载

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2、关注消费行为比较多，因为消费行为可以反映人们的消费动机，也可以反映出品牌与商品对消费者的作用，很多企业的市场营销人员逛街是为了看别人的店铺装修和产品，他们不关注入，但好的店铺设计恰恰是以人的消费行为与动机为导向，而不是单纯的以视觉美学为导向。传统的店铺商业模式会越来越壮大。因为与互联网相比，店铺更有信任感，俗话说“跑得了和尚跑不了庙”，消费者的信任感就是建立在这样一种很结实的物质基础上。传统店铺不只是一个销售商品的场所，它是构成当今消费文化最重要的基础。我们通过“特定的场所”，用“货币”交换“商品”，这

3、是传统商业的本质，经历了儿千年的发展叠进，这种习惯已深深刻入人类基因里，而不能简单地认为只是一种可以被取代的商晶销售模式。传统店铺是一种针对“复杂且模糊”的消费需求的解决方案，也是人类永远都无法消除的一种本能需求。因为人们的购物行为伴随的通常都是一种休闲活动，逛街是人们休闲放松的方式，而不一定是跟购买动机相关。另外，零售品牌的店铺本身就是它最佳的品牌推广媒介和情感沟通窗口，它是品牌抽象价值在真实世界里的具象表达，这个窗口面向的人越多，商品销售对广告的依赖程度就越低，通过这个窗口释放的品牌信息和营销信息，

4、就已经足够支持他（她）做出恰当的购买决策，消费者对店铺的感受最大程度决定了销售力。其次，成功的品牌零售店必须有自己清晰的店铺主题，这个店铺在卖什么，卖给谁，与哪种生活对应，向顾客讲述什么样的故事，希望顾客获得怎样的购买体验，这都是每个零售店铺必须深思的事情。如今，消费者对购物过程的体验有着近乎苛刻的要求，要提高销售力，仅仅“满足消费者需求”已经不够，更要“满足消费者追求”，追求是一种比需求更高层次的精神动机，这不仅需要复杂智能的零售系统组织驾驭能力，更需要高度敏感的“感性创造”能力，简单来说,现代零售业

5、对我们的挑战是既要“高度机智”，同时要“高度敏感”，感性创造能力需要聪明地融入品牌、商品、服务、促销、创意、运营等多种要素的复杂协同关系中去。大部分零售品牌都有一个最大的误区。就是习惯性地认为：产品越多，顾客可选择性越多，购买的几率就越大！事实上恰恰相反：可选择性越多，顾客的选择意愿就越低！就服装专卖店而言，我相关们的研究表明，摆在同一个消费者面前的同类可选款最好不要超过五款，三款提撮合适的。为什么是三款呢，因为在三款中最容易比饺出最好的一款，又不容易让人觉得纠结，很容易做出决定。超过五款可选择目标时，

6、顾客很容易陷入“判断困惑”，而导致顾客产生“选择厌倦”,转而调头离开，另投它门。零售店铺要提升销售力，还要从消费者的感性而入手，要从消费者体验的角度去感受消费行为背后的深层次动机，深思应该在哪些方面进行体验创新，凡是顾客感觉不舒服的地方，只要加以改善，都是一种商机。要让顾客得到更高层次的情感满足，而不只是一味地提供更多产品选择，有时候，提供更多选择等于没有选择。我一直认为成功品牌能发挥作用的理由就是这个品牌成为了一种“时尚”，时尚是这个世界上扩散力和传染力最强的一种传播机制。时尚的传播力不是通过媒体购买

7、实现的，而是通过自身的传播价值实现的。过去，品牌强调核心利益和价值，而未来，我认为品牌将走向更加感性的阶段一一时尚化，零售店铺设计同样如此。