新时期做好离退休职工服务管理工作探析

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1、新时期做好离退休职工服务管理工作探析【摘要】管理和服务离退休人员，要贯彻“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的方针，把离退休老同志政治待遇和生活待遇落到实处.新时期做好离退休服务管理工作，提高服务质量，对推进社会主义和谐、社会主义建设具有十分重要的意义。【关键词】离退休；管理；服务【中图分类号】C91【文献标识码】A【文章编号】1007-4309(2013)04-0050-1.5离退休工作是一项政治性、政策性很强的工作，加强领导，是做好这项工作的关键和保证。高校离退休职工管理工作更是不可忽视的，必须采取切实可行的办

2、法，关注和解决离退休工作中的重点，热点，难点。不断创新方法，建立健全离退休管理机制，千方百计地落实好离退休的各项待遇。下面就如何改善我校离退休管理工作，推进学校改革发展谈点肤浅的认识。一、努力提高离退休管理人员的自身素质离退休管理工作具有鲜明的科学性，政治性和政策性，离退休治理服务工作的优劣关系到学校的安定和进步，而离退休工作人员是离退休管理和服务工作的具体组织者和实施者，打铁还需自身硬。离退休工作人员素质的高低直接关系到离退休工作的成效。因此要组建一支高素质的离退休管理队伍。要加强离退休管理人员思想政治建设，不断提高对离退休管理工作重要性

3、的意识，牢固树立起做好离退休管理工作的自信心和责任感，热爱本职工作。要完善离退休理管人员的培训制度，定期组织离退休管理人员参加培训，把培训作为提高素质的根本途径抓紧抓好。要选配有一定工作经验和能力、资力较深的同志担任离退休管理工作。二从思想上提高离退休职工服务管理工作的意识作为离退休工作者，我们应带着深厚的感情，把离退休职工服务工作放在心上，把尊重、爱护、关心离退休职工作为做好离退休职工工作的前提，离退休职工是一个特殊的政治群体，是我们党和国家的宝贵财富，换位思考，没有老同志昨日的艰苦奋斗，就没有我们今天的发展成就；老同志的今天，就是我们的

4、明天。及时了解和关注离退休职工的思想动态。有针对性地、细致地做好他们的宣传教育和思想政治工作，及时传达文件，及时了解新形势下高校的工作动态，共同了解和感受学校发展所取得的成果，使离退休职工更加支持和关心学校的发展大业。三、完善相应的组织机构，配备专职退管工作人员，提高服务整体水平要更加重视离退休管理服务工作的重要性。要从政治上，思想上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路，不能停留在过去的每年组织离退休职工开展几次活动，离退休职工有困难尽力帮助解决，上级布置的任务努力完成就行了。离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作，并结合

5、实际有所创新。常联系、常关心离退休干部身体、生活情况。及时了解老同志的想法、了解他们的困难,尽最大努力帮助解决和做好政策解释工作。经验证实，建立健全有关制度，按制度操作、按制度办事是减少工作随意性,确保工作任务有条不紊按时完成的有效措施。要根据实际，按照上级要求规定，应建立一些制度。如会议制度、年度计划制度、学习通报制度、走访慰问制度、组织生活制度、建立联系制度等。四、加强基础设施建设，大力做好老干部活动中心、老年大学工作对老干部活动中心、老年大学基础设施建设要加大投入力度，满足老干部日益增长的物质文化需求。要积极发动宣传、劳动保障、卫生、

6、文化、体育等部门，增强政治意识、大局意识和协作意识，从各自承担的职责出发，密切配合，共同营造尊重老干部、关爱老干部、支持老干部工作的浓厚氛围。同时，要明确老年大学、老干部活动中心的规格，以便有力、有效地开展工作。要制定老干部活动中心、老年大学的长远规划，保障工作经费，经费可按照人数进行提取。五、建立'‘学习型、有凝聚力的退休职工队伍”开展各种文娱活动大力推进我校“老年课堂”建设工作，及时满足退休职工渴望学习的要求。今年，我校老年大学在原有声乐、电子琴、摄影、舞蹈学习班的基础上，又新增加书法、国画学习班，共有学员近200人。在房源有限的情况下

7、，我们借用了新民离退办办公用房，为降低学习成本，离退办在选聘教师上动心思，如：聘请声乐老师必须会教电子琴，一个老师跑一趟路教两堂课，其它科目的教师，在选聘上，我们都深思熟虑。经过老年大学课堂的专业学习，我们适时组织了一系列文艺演出、书画展览、摄影展览、手工艺品展览等活动，充分展示了退休职工的学习成果，参观的人不断发出惊叹，新学员不断涌进，激发了老同志的学习热情，形成了一股在学习上互相帮助，在艺术修养上共同提高的良好氛围。六、构建网络治理面对众多的离退休人员的管理，在高校里仅靠离退部门人员的力量，很难应付日常工作，更别说深入基层和不断创新。运

8、用计算机网络技术，建立离退休人员数据库，实现离退休人员管理服务信息化，提高服务质量和便捷程度。组建工作网络，把离退休老同志组织起来，形成以离退管理部门为主、离退休人员自主治理网络