运用移动互联网创新培训

《运用移动互联网创新培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、运用移动互联网创新培训巨强王斌农发行总行人力资源部为适应移动互联网时代需要，2017年农发行移动学习平台将投入应用。平台参考了当前培训行业新发展和新成果，是搭建于移动互联网上的多终端接入、组织结构扁平化的线上培训信息新干线。今天，移动互联网正在带给人类巨大的影响，不但深刻改变了我们的生产生活方式和商业经营模式，也给我们带来了全新的体验，改变了生活方式，提高了生活品质，提升了经济效率。在移动互联网时代，“互联互通、共享共治”的新理念和“随时随地、扁平开放”的新场景也给教育培训领域带来了新机遇。木文围绕运用移动互联网思维，就探索培训新模式，提高农发行培训工作水平提出新思路。一、移动互联网的思维

2、特征移动互联网思维脱胎于商业领域，其木质是利用新的技术、方法和手段，尊重人性、调动人性、放大人性，在互动共赢中获取更犬价值。在移动互联网、大数据、云计算等技术迅速发展的背景下，移动互联网思维正在重塑商业模式，涉及营销、消费心理和精细管理等多个层面，可视为是对商业价值来源、价值创造方式乃至整个商业生态的重新审视。一般而言，移动互联网思维包括用户思维、迭代思维、极致思维、平台思维、简约思维等。其中，用户思维强调“用户是上帝”，用户需求是市场产生和扩大的根源，由此驱动产品创新;迭代思维就是要快一一快速感知用户需求，在用户的参与和反馈屮快速试错、快速更新，在持续迭代屮快速完善产品；简约思维就是要抓

3、住用户的痫点，简化问题，打动人心，赢得用户。二、移动互联网带给培训工作的新变化移动互联网具备独特优势，给培训工作带來了新的机遇。一是规模性，信息传输不受时空限制，能有效降低成本、提高资源利用效率，培训规模可大幅增加，全员覆盖的培训成为可能。二是互动性，知识和信息以比特形式存在，教学双方可以实现在线互动，培训过程可得到精准控制、动态调整，使培训体验更强。三是开放性，培训平台可将参与培训的各方整合在一个平台上，并使培训相关信息在该平台上有序、关联、高效流动，为员工提供了更多选择。四是共享性，随着大型开放式网络课程(M00C)等课程的发展，“免费”优质资源将吸引一大批员工，使现行培训方式在一定程

4、度上被替代。五是个性化，员工个体差异将受到重视，课程设置和学习选择将更灵活，员工自选学习将是主流，因材施教和因人而异的学习理念将被广泛应用。面对移动互联网带来的新形势，培训工作既面临有利机遇，又存在一定挑战。我们认为，适应新的发展要求，传统培训工作需要完成六个转变。一是在培训定位上，由任务推动转为人才培养。当前，培训工作可以定位为“战略推进平台、素质提升平台、难题求解平台、文化传播平台”，这实质上都是把培训工作当作完成组织任务的一种具体措施。在移动互联网时代，培训工作以培训对象的需要为中心，可以订制有针对性的培训方案，并根据培训需要及时调整，最终促进人的全面提升。二是在培训内容上，由知识传

5、授转为过程体验。在现行培训工作屮,培训主要着眼于传授知识、提升技能，而对态度、动机和价值观等内容涉及较少。在移动互联网时代，借助物联网、大数据等媒介，员工可与设备、管理者、现场直接联系起来，使得培训工作得以与培训对象的日常工作牛活得以紧密结合，并深度嵌入其中，使培训更具有现实感，培训方式也更加多元化，实现培训对象全方位的提升。三是在培训方式上，由集中办班转为线上学习。传统培训模式下，受限于培训资源的稀缺性和不可分割性，主要通过将培训对象集中起来，采取统一授课的方式进行。在移动互联网时代，通过新媒体手段等技术，突破了时间和空间的限制，学习行为可以随时随地进行。这样，改变了团体学习形式，实现线

6、上培训和线下培训相结合，增强了培训的灵活性，提高了培训效率。四是在培训管理上，由主观判断转为科学量化。传统培训中，对培训需求的确定、培训效果的评估，特别是对培训员工的表现评估，主要是通过培训工作者主观认定。在移动互联网时代，借助大数据，培训组织者可在线即时收集、整理、分析培训实施过程方面的数据，及时评价和反馈培训效果。移动互联网下培训可以通过全样本分析员工的行为表现、情感偏好，更精准地分析员工的个体需求，便于精准控制，适时调整培训模式，改善培训质量。五是在培训项目上，由具体班次转为平台建设。以往开展培训，都会确定年度计划，并按人员性质或内容专业属性整合成班次，培训工作依赖于整齐划一的组织模

7、式。在移动互联网时代，通过大数据和云平台，能将分散在各地、分布于不同群体的共性需求发掘出来，使得培训项目演变成一个培训需求与培训内容对接的平台，促进了培训的精准化。这样，培训组织工作门槛降低、约束减少，平台开发和维护等软环境建设工作的重要性更加凸显。六是在培训课程上，由专业高端转为简约通俗。现行培训中，培训课程是一个核心，既要求有内容，又要求有包装，展现给培训对象的课程是经过深度加工和严格筛选的内容。移动互联网时代，在课