逆向物流论文范文-简谈我国零配件逆向物流的价值和路径选择word版下载

《逆向物流论文范文-简谈我国零配件逆向物流的价值和路径选择word版下载》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、逆向物流论文范文:简谈我国零配件逆向物流的价值和路径选择word版下载导读：本论文是一篇关于我国零配件逆向物流的价值和路径选择的优秀论文范文,对正在写有关于逆向论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：费论文范文的http://www・zbjy.cn整理提供，希望对您的论文写作有帮助•根本上获得顾客的信任，不仅能塑造良好的企业形象，而但还有助于提升企业的竞争能力，从而在激烈的竞争屮获胜。2.2保护环境，降低成本对于一般作用上的零备件，其超过80%的种类属于机械电子产品。有先见Z明的企业能够利用逆向物流对回收的

2、零配件进行处理摘要:逆向物流和零配件逆向物流的概念和特点为切入点，具体分析了实施零配件逆向物流的价值，并从政府和企业的角度对发展零配件逆向物流进行了政策探讨,具有一定现实作用。关键词:零配件;逆向物流;路径选择:AAbstract:Thisarticlepointstotheconceptionandthecharacteristicofthereverse-logisticsofspare-partsandthereverse-logistics,itdetailedanalysisofthevalueofth

3、eimplementationofthereverse-logisticsofSpare-Parts,anddiscussthedevelopmentofthereverse-logisticsofInaway,ithaspracticalsignificance.Keywords:spare-parts;reverse-logistics;path-selection随着追求规模化、效益化的全球大流通时代的到来，本地化、小规模的零配件周转模式正逐渐被全球化运转模式所取代。这一变革不仅意味着企业经营者和终端客户对

4、零配件的设计制造、加工销售和维修召冋等一系列流通过程的速度和效益提出了更高的要求，而冃基于对环境保护、资源共享、信息分析等要素的重视程度的提高，使得包括返修退货、废弃物处理在内的零配件逆向物流逐渐成为物流产业的关键节点。1零配件逆向物流概述1.1逆向物流的概念1992年,Stock在给美国物流管理协会(CLM)的一份研究报告中首次提出“逆向物流”这个名词。在我国，目前对这一概念的理解主耍包括两大类，即回收物流和废弃物物流。根据我国2001年制订的国家标准GB/T18354-2001《物流术语》中的解释，回收物流是

5、指不合格物品的返修、退货以及周转所使用的包装容器，从需方返回到供方所形成的物品实体流动;废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分拣、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。简而言之，逆向物流是指为了使产品重新获得价值或到达正确的处置，将产品从供应链下游向上游回流的过程。1.2零配件逆向物流的概念及特点从安全、环保和企业形象的角度，我们可以将零配件逆向物流定义为:零配件资源和信息从消费终点返回产地起点的过程。根据零配件逆向物流的含义，本文认为零配件逆向

6、物流具有以下两个特点。1.2.1不确定性由于不可能预知何时何地冋收或退冋零配件及其数量多少，和关信息的不确定性导致零配件逆向物流处于无法预料和掌控的情况。1.2.2操作难度高，费用昂贵零配件逆向物流的不确定性，使得需要处理的零配件数量可能会很多，工序也会繁杂,处理方式也多种多样，操作的高难度也直接导致规模效应难以发挥，人工费用居高不下。2零配件逆向物流的价值分析零售巨头希尔斯公司物流副总裁说过“逆向物流也许是企业在降低成本中的最后一块处女地了”，当我们仰视世界著名的大制造商从逆向物流中攫取效益的同时，中国作为世界

7、制造业的中心，理应奋起直追。挖掘逆向物流的巨大价值，意味着经济效益、社会效益和环境效益的共同增加。因此,对逆向物流进行价值分析具有一定的现实作用。2.1提高顾客满意程度,提升企业形象在买方市场环境中，“以产品为中心”逐渐在向“以客户为中心”转变。顾客在购买产品之初，面对日益同质化的产品，在价格差额微小的情况下，对企业提供高质量售后服务的要求更加强烈。所以对零配件企业来说，卖产品只是为了抢占市场，卖服务才是利润的主要来源。逆向物流的服务范围包括召回或者维修质量不合格的产品、回收与订单不符的产品并安排第二次送货等众多

8、领域，而且，相对于产品不出理由的客户，凭借逆向物流在产品出理由后得到快速优质服务的客户对企业的忠诚度反而会提高50%,消费者还会放心大胆的进行重复购买，这直接说明了服务对提高顾客满意程度的重要性。随着全球化热潮的侵袭，我国零配件行业的竞争FI益激烈，零配件逆向物流的有效实施能够从根本上获得顾客的信任，不仅能塑造良好的企业形象，而且还有助于提升企业的竞争能力，从而在激烈的竞