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时间:2019-02-17
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1、高校图书馆知识管理运行机制构建探究【摘要】知识经济的到来让知识管理得到了社会各界的重视,知识管理虽然产生于企业但是并不局限在企业管理方面,高校图书馆是开展知识资源管理与知识资源服务的部门,所以高校图书馆应当在推广与应用知识管理方面走在前沿,通过将知识的传播和创新与图书馆工作结合起来以提升高校图书馆价值。本文在对高校图书馆知识管理主要特征做出论述的基础上,对高校图书馆知识管理运行机制的构建进行了研究与探讨。【关键词】高校;图书馆;知识管理一、高校图书馆知识管理的主要特征高校图书馆知识管理包含对知识本身进行管理
2、以及对组织进行管理两部分内容,对知识本身进行管理的意义在于实现图书馆服务效益的提高,对组织进行知识管理的意义则在于实现图书馆管理人员素质以及积极性的提高,从而实现图书馆管理效率的提高。随着知识经济以及信息技术的发展,高校中图书馆知识管理所发挥的作用也越来越明显,其主要特征主要体现在以下几个方面:一是以文献和数据库中的知识为基础;二是以人力资源管理为核心内容;三是以图书馆与用户之间的互动为导向;四是以推动知识的创新为目标;五是以信息技术为工具。二、高校图书馆知识管理运行机制的构建(一)信息技术环境下的运行机制
3、构建信息技术本身就是一种知识类型,同时也是当前时代中对高校图书馆知识进行管理以及开展知识管理的主要工具,在信息技术环境下构建的运行机制主要体现在以下几个方面:一是围绕信息技术构建竞争机制。从图书馆内部而言,竞争机制主要体现为工作人员专业技能方面的竞争,随着数字化图书馆的发展,工作人员需要掌握一定的信息技术以适应高校图书馆发展的趋势以及受众需求。从图书馆外部而言,竞争机制主要体现在高校图书馆和其他信息服务机构之间的技术的竞争,高校图书馆需要在获得更多资金投入的基础上根据发展需求来不断完善自身的信息服务水平,从
4、而推动图书馆知识管理水平的不断提升;二是构建信息技术构建协调机制。当新的管理技术进入图书馆后,图书馆必将面临机构重组与业务重组,在此过程中只有做好协调工作才能够确保图书馆具有合理的机构和优秀的功能,所以高校图书馆应当以提高自身竞争力为出发点,利用信息技术来实现信息电子化以及自动化系统,并构建技术协调机制。(二)人力资源管理机制的构建高校图书馆管理中国的人力资源管理包括信息管理、激励管理和学习管理三个方面。其中学习管理体现出了当前知识经济时代中的时代性,要求高校图书馆构建学习型组织并推动知识创新,从而通过发挥
5、工作人员知识优势来推动图书馆管理质量与管理效率的提高。学习管理包括激励机制的构建、工作人员职业生涯规划、工作人员职业生涯实践、为工作人员创建良好学习氛围以及对工作人员学习情况进行检查等。高校图书馆知识管理工作是以人为核心开展的。因为高校图书馆中的工作人员是知识的拥有者并且象征着知识领域,所以知识管理管理是开展与工作人员有关的管理,而并非是关于笔记、文件、软件的管理。如果图书馆工作人员没有对自身知识进行充分利用,那么即便是具有丰富知识的工作人员也无法对高校图书馆知识管理效率的提升贡献任何价值,所以高校图书馆知
6、识管理工作中人力资源管理激励机制的构建首先要以工作人员需求为依据来有针对性的对员工进行激励,从而引导员工运用自身的智力资本来推动高校图书馆管理工作的发展。在此项工作中可以使用的激励方式很多,但是需要注意的是对于知识工作者使用恐吓管理或者一味的惩处手段不仅不能发挥激励的有效作用,甚至会取得适得其反的效果;其次在人力资源管理机制的构建中要重视以人为本理念的实践。以人为本的人力资源管理理念是提高工作人员积极性的根本保证,只有践行以人为本的理念,才能在高校图书馆管理工作中对工作人员的满意度、需求等情况作出了解,才能
7、够让激励工作的开展更有针对性,从而进一步提高激励机制构建的有效性。(三)竞争机制的构建高校图书馆知识管理运行机制的构建要求高校图书馆做出变革并引入竞争机制。在知识经济时代,竞争的是指为人才竞争,对于髙校图书馆而言,人才能够推动图书馆服务质量和管理水平不断提高的关键,推动人才的竞争有利于图书管理工作人员素质以及积极性的提高,这对于为图书管理工作人员创造良好的发展环境以及提高其工作效率具有重要意义。高校图书馆竞争机制主要包括图书馆决策者之间的竞争与图书馆工作人员之间的竞争两个部分。首先,图书馆决策者的素质以及态
8、度直接影响着图书馆管理的科学性,知识管理要求决策者不仅要具有较高的政治水平与理论水平,同时要具有扎实的业务技能、文化素养、管理能力与领导艺术,所以高校图书馆要推动决策者的竞争,选取高水平的、最具竞争能力且能够做好科学管理的工作者作为决策者,从而在决策者科学的组织与用人基础上实现高校图书馆工作效率的提高;其次,图书馆工作人员的素质是图书馆综合馆力的体现,图书馆工作人员的知识结构、服务理念、专业技能以及信息意识对高校
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