诚信电子商务论文范文-简论电子商务诚信理由初探word版下载

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1、诚信电子商务论文范文:简论电子商务诚信理由初探word版下载导读：本论文是一篇关于电子商务诚信理由初探的优秀论文范文，对正在写有关于诚信论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：作者简介：方娇（1977-）,女，陕西省黄陵县人，陕西省第二商贸学校讲师，研究方向：电子商务、现代物流；湖北大学教育学院2010级教育原理专业在读研究生（湖北大学教育学院湖北武汉430062）摘要：伴随着互联网络的发展，基于网络环境的电子商务也得到了快速发展，但其发展中所暴露出来的诚信理由却使得人们对电子商务的未来充满了担忧。正视电子

2、商务诚信缺失理由、分析其发生理由、探寻解决策略，是本文主要的目的。关键词：电了商务；诚信；网络商家；消费者一、关于诚信的理解诚信一词，古已有之。诚，是指真诚不伪，真实不欺；信，是指严守信用，兑现诺言，实践成约。现代商业社会的诚信是以商品经济为基础，以私法（民事法）为保障，以市民社会中的自然人和法人的自由选择为前提的，所体现的是公民、法人间的一种契约精神，是对契约、规则、法规以及自身人格的忠诚和信誉的保证。做为一个道德规范，诚信是一切道德的基础，它不仅体现一种品行，更表示一种责任；不仅担负一种道义，更提供一种准则；

3、不仅彰显一种声誉，更堪称一种资本。电子商务是一种基于互联网环境的商务模式，该种商务模式决定了参与商务活动的各方只能以电子方式，而非传统的面对面的方式开展商务活动。因此，电子商务更需建立一种涉及多方的（如银行、物流公司、商家、消费者）多边诚信。诚信被称为市场经济的黄金规则，其更是推动电子商务发展的助推器。二、电子商务诚信理由的国际探讨国外电子商务起步早，发展较快，发展中存在的诚信理由一直以来受到了学术界、政府及一些团体组织的关注。例如：詹姆斯&U8226;莫里斯和威廉姆•维克瑞对信息不对称条件下的企业诚

4、信研究作了开创性的贡献；此外，逆向选择、道德风险、委托代理等理论都是在信息不对称条件下研究企业失信理由的重要成果。另外，声誉模型以及哈特等提岀的企业诚信的三要素，则从博弈论的角度研究了企业守信机制。据2005年美国发布的一项调查显示：93%的网上购物者认为网站上出现某种诚信标示是很重要的，3/4的网上购物者只在有诚信标示的网上购物。欧盟委员会曾经制定法律，禁止把个人信息输往欧盟之外的不能满足欧盟对隐私保护规范的国家，以此建立了与他国贸易的壁垒，使得其他国家的企业难以进入欧盟的（电了商务）市场；为此，美国商务部与之

5、协调和建立了“安全港”框架（“safeharbor"framework),帮助美国企业满足欧盟对于隐私的要求并能够进入欧盟市场。另外，例如加拿大、美国、英国、日本等国的相关电了商务诚信机构也在联合协作，以推动全球的电了商务诚信评价项目的合作，协调跨国电子商务的纠纷处理机制的建立，推动跨国商务活动。三、电了商务诚信缺失的表现从中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第28次发展状况统计报告中看到：截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%,较201

6、0年提高1.9个百分点；网络购物用户规模达到1・73亿，使用率提升至35.6%,半年用户增长速度7.6%O然而，电了商务诚信度与其发展速度并不同步，突出的表现在以下一些方面：第一，网络欺诈网络欺诈通常表现为三种情况：一是无中牛有，比如有些网站利用虚假的公司名称、地址等诱导和欺骗消费者，而网站本身既没有在通信管理部门核发的经营许可证，也没有工商行政管理部门登记注册，却在其网站上提供虚假的商品信息，以低价方式诱导消费者，等到消费者向指定的银行帐号汇入款项后便不知下落；二是偷工减料，即蓄意夸大产品效果。如一款网上销售的

7、价值高达千元且被称为功能齐全、外观精美有防水功能的手机压根就是一款山寨版机；三是高仿与低价诱惑捆绑，商家会以低廉的价格进行促销，但同时捆绑的产品售价则会高出许多，或是对一些国内买不到或某些价格昂贵的高仿产品，商家则会给出比同类产品低出数倍的价格以诱导消费者。2011年上半年，有8%的网民在网上遇到过消费欺诈，该群体规模达到3880万人。阿里巴巴在2010年有约0.8%,即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务。网络欺诈造成了用户对互联网商务类应用的担忧、抵制和排斥情绪，影响了电子商务的可持续发展。第二，商业

8、秘密及客户隐私得不到保护互联网增强了网络商家及消费者收集、存储、使用和交流信息的能力。但同时也使得商家和消费者的信息在未征得同意时被公开成为可能。目前，就有许多商业性网站并不注重对客户信息的保护，甚至为获得经济利益而私自将消费者的信息出售。同时，由于网络安全方面存在的固有缺陷，使得消费者的私密信息及在线交易记录被恶意跟踪、滥用、拦截和捕获，造成客户对网络安全的致疑。例如，