cq税务分局绩效考核体系研究

《cq税务分局绩效考核体系研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、论文题目CQ税务分局绩效考核体系研究专业学位类别工商管理（MBA）学号201032110538作者姓名阮凯寰指导教师陈爽英万方数据分类号密级注1UDC学位论文CQ税务分局绩效考核体系研究阮凯寰指导教师陈爽英副教授电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别工商管理（MBA）提交论文日期2012.10论文答辩日期2012.12学位授予单位和日期电子科技大学2012年12月27日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据RESEARCHONPERFORMANC

2、EAPPRAISALSYSTEMOFCQTAXBRANCHAThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:BusinessAdministration(MBA)Author:RuanKaihuanAdvisor:ChenShuangyingSchool:SchoolofManagementandEconomics万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知

3、，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段

4、保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要越来越多的政府部门开始意识到绩效考核作为人力资源管理的重要工具和核心内容，对于整合政府部门的人力资源，提高绩效管理的水平有重要作用，是提高政府部门的服务水平和服务质量的有效途径。但是在绩效考核的实际应用过程中，却存在很多问题。税务部门作为国家重要的执法部门，正在实施建设公共服务型和管理现代化税务组织的战略。对于税务部门来说，加强绩效考核，提升部门和组织人员的绩效，对于税务部门来说具有非常重要的意义。本文

5、从现代绩效考核理论入手，通过问卷调查等研究方法，对CQ税务分局的绩效考核制度进行了深入研究，回顾了其绩效考核的发展历程，并对其绩效考核现状作了分析，指出了CQ税务分局在绩效考核指标、考核方法、内部沟通协调、考核周期、考核结果反馈等方面的问题。根据CQ税务绩效考核中存在的问题，对CQ税务分局的绩效考核体系进行了重构，首先对绩效考核的指标体系进行了构建，然后借助360度和平衡计分卡的考核方法，对其绩效考核方法进行了设计，之后给与了CQ税务分局在沟通协调机制方面的构建建议，确定了绩效考核的周期，并强化了绩效考核结

6、果的反馈机制。在此基础上对CQ税务分局绩效考核体系进行了实施。本文针对CQ税务分局的不同管理部门使用了不同的考核方法进行绩效考核，对于以税务部门为代表的国家政府部门绩效考核体系的建立有一定的启发意义。关键词：税务，绩效考核，平衡计分法，360度考核法，关键指标I万方数据ABSTRACTABSTRACTNowmoreandmoregovernmentdepartmentsrecognizethatperformanceappraisalasamanagementtoolisthecorecontentofhu

7、manresourcemanagement.Performancemanagementistheeffectivewayofhumanresourcesmanagementwhichcanimprovethelevelofperformanceandgaincompetitiveadvantage.However,therearemanyproblemsinperformanceappraisalforpracticalapplications.Taxdepartmentasanimportantnatio

8、nallawenforcementagencies,isbuildingapublicservice-taxorganization.Nowhowtostrengthentheperformanceappraisaltoenhancetheperformanceoforganizationsandpersonnelintaxadministrationdepartmentshasbecomeanimportant