预警管理用户操作手册

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1、预警管理用户操作手册（V1.0）北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司二〇〇七年六月本文档及其所含信息为机密材料,由北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司拥有未经书面授权，不得对外泄露COPYRIGHT©2007保留所有权利用户操作手册文档信息文档名称用户操作手册电子文档预警管理用户操作手册.doc/MicrosoftWORD2003文件状态■草稿□正式发布□正在修改编写人胡才亮日期2007年06月27日校对人日期年月日审核人日期年月日批准人日期年月日变更记录变更序号变更原因变更页码变更前版本号变更后版本号更改人批准人生效日期备注神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北

2、京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)电话(Tel)：(010)58856600传真(Fax)：(010)62969630神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)电话(Tel)：(010)58856600传真(Fax)：(010)62969630第18页共18页用户操作手册目录1引言51.1编写目的51.2项目背景51.3定义51.4参考资料52软件概述72.1目标72.2功能72.3性能73使用说明83.1自定义用户群管理83.1.1功能模块说明83.1.2菜单使用说明83.1.3注意事项93.2预

3、警处理模块103.2.1功能模块说明103.2.2菜单使用说明103.2.3注意事项123.3预警信息查询模块123.3.1功能模块说明12神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)电话(Tel)：(010)58856600传真(Fax)：(010)62969630神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)电话(Tel)：(010)58856600传真(Fax)：(010)62969630第18页共18页用户操作手册3.3.2菜单使用说明123.3.3注意事项144

4、故障处理154.1故障分类154.2故障处理154.2.1故障现象154.2.2故障原因说明154.2.3处理流程154.2.4非常规过程155操作命令一览表166程序(或命令)、数据文件一览表177用户操作举例18神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)电话(Tel)：(010)58856600传真(Fax)：(010)62969630神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)电话(Tel)：(010)58856600传真(Fax)：(010)62969630第

5、18页共18页用户操作手册1引言1.1编写目的【说明编写这份操作手册的目的，指出预期的读者。】本文档的读者包括系统维护人员，神州数码思特奇本地人员，安徽移动操作员。上述读者可以通过本文档来使用该系统中预警管理，维护和处理系统出现的故障。1.2项目背景 说明：a)该模块为：客户管理管理系统2.0预警管理模块；b)该软件项目的任务提出者：孙轶、杨咸福；开发者：杨咸福、胡才亮。1.3定义【列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。】1.4参考资料【列出有用的参考资料，如：a)项目的经核准的计划任务书或合同文档；b)本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件

6、开发标准。神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)电话(Tel)：(010)58856600传真(Fax)：(010)62969630神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)电话(Tel)：(010)58856600传真(Fax)：(010)62969630第18页共18页用户操作手册列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够取得这些文件资料的来源。】神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(10008

7、5)电话(Tel)：(010)58856600传真(Fax)：(010)62969630神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)电话(Tel)：(010)58856600传真(Fax)：(010)62969630第18页共18页用户操作手册1软件概述1.1目标为了便于维护和使用客户关系管理系统2.0的预警模块而编写1.2功能预警模块包括：自定义预警用户群管理，预警信息处理，预警信息查询。1.3性能神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场