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时间:2019-02-17
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1、操作手册客户信息管理——对公客户信息管理0101建立法人客户信息20103修改法人客户信息50104删除法人客户信息70106查询法人客户信息100102建立客户关系120105删除上下级客户关系140115客户关系类别的修改160107上级客户查询180108下级客户查询200116客户关系查询220120客户号合并24操作手册客户信息管理——对公客户信息管理0101建立法人客户信息1)功能描述:建立法人客户资料信息,系统自动生成客户号。客户号做为客户信息的唯一标识,客户来我行开户时,可以先查询是否已经在我行建立客户信息,如果还没有建立客户信息,必须先建立客户信息,才可办理业务。不可
2、同其他交易组合使用与其他交易无关联2)操作权限:客户管理一般类交易,一级柜员.3)授权说明:无需授权4)前台输入说明:交易画面输入说明序号输入项是否必输说明1客户中文名是2英文名称否3客户简名否4客户类型否0-对公金融客户,1-对公非金融客户5经济性质否6行业类别否7客户综合评估级别否00-不良客户,01-一般客户,02-VIP客户8国别代码否9所属地区代码否系统根据国家代码自动取出相应地区代码10企业代码是11执照号码否12启用日期否13有效日期否操作手册客户信息管理——对公客户信息管理14执照批准机关否15执照注册地址否16办公地址否17英文地址否18开户许可证号码否19外汇许可证
3、号码否20企业外管代码否21货币代号否22注册资金否23贷款卡号否24法人名称否25证件号码否26电话号码否27财务主管否28联系人否29办公电话否30传真号码否31邮政编码否32E_MAIL地址否33外挂系统开通业务集否34信用等级否35查询密码否36开拓人否37说明否5)前台输出说明:输出如下画面,供操作员一致性检核操作手册客户信息管理——对公客户信息管理6)打印说明:打印“上海浦东发展银行开户(修改)申请书(回单)”7)后续业务处理:将打印的一式两联回单交客户签收,一联加盖公章后作客户回单。操作手册客户信息管理——对公客户信息管理0103修改法人客户信息1)功能描述:根据客户号修
4、改法人客户资料信息。客户资料如地址等信息变动时,可以通过修改客户信息交易来进行客户资料的更新。不可同其他交易组合使用。联动查询客户信息查询交易取出客户信息。2)操作权限:客户管理特权类交易,三级柜员。3)授权说明:无需授权4)前台输入说明:交易画面输入说明序号输入项是否必输说明1客户号是2客户中文名否3英文名称否4客户简名否5客户类型否0-对公金融客户,1-对公非金融客户6经济性质否7行业类别否8客户综合评估级别否00-不良客户,01-一般客户,02-VIP客户9国别代码否10所属地区代码否11企业代码否12执照号码否13启用日期否14有效日期否15执照批准机关否操作手册客户信息管理—
5、—对公客户信息管理16执照注册地址否17办公地址否18英文地址否19开户许可证号码否20外汇许可证号码否21企业外管代码否22货币代号否23注册资金否24贷款卡号否25法人名称否26证件号码否27电话号码否28财务主管否29联系人否30办公电话否31传真号码否32邮政编码否33E_MAIL地址否34外挂系统开通业务集否不可修改35信用等级否36查询密码否37开拓人否38说明否5)前台输出说明:输出如下画面,供操作员一致性检核6)打印说明:打印“上海浦东发展银行开户(修改)申请书(回单)”7)后续业务处理:将打印的一式两联回单交客户签收,一联加盖公章后作客户回单。操作手册客户信息管理——
6、对公客户信息管理0104删除法人客户信息1)功能描述:删除无效的法人客户资料信息。当一些客户信息确定没用时,可以用删除客户信息交易来删除。不可同其他交易组合使用。联动查询客户信息查询交易取出客户信息。2)操作权限:客户管理特权类交易,三级柜员。3)授权说明:三级柜员无条件授权4)前台输入说明:交易画面输入说明序号输入项是否必输说明1客户号是2联系人联动自动显示3客户简名联动自动显示4办公电话联动自动显示5查询密码联动自动显示6信用等级联动自动显示7客户类型联动自动显示8客户综合评估级别联动自动显示9国别代码联动自动显示10所属地区代码联动自动显示11贷款卡号联动自动显示操作手册客户信息
7、管理——对公客户信息管理12客户中文名联动自动显示13企业代码联动自动显示14英文名称联动自动显示15电话号码联动自动显示16传真号码联动自动显示17办公地址联动自动显示18英文地址联动自动显示19企业外管代码联动自动显示20执照号码联动自动显示21启用日期联动自动显示22有效日期联动自动显示23货币代号联动自动显示24注册资金联动自动显示25执照批准机关联动自动显示26执照注册地址联动自动显示27法人名称联动自动显示28证件号码联动自动显示2
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