服務學習反思模式與歷程

《服務學習反思模式與歷程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、服務學習反思模式與歷程選擇誰是最需要者過程了解被服務者需求、資源過程了解服務者能力、資源過程回饋與建檔過程反思籌畫、訓練過程分享與展示過程實施服務操作過程擬定服務項目與確立服務學習方案過程一、準備階段（Preparation）準備階段要做的工作主要包括：（一）透過各種管道了解社區或各族群的需求，並與學校課程結合，決定要進行的社區服務主題。（二）與被服務機構連擊，共同擬定服務計畫。（三）介紹服務機構，雙方共同擬定學習目標及服務項目。（四）安排服務者所需技能訓練，組成服務團隊。（五）爭取學校行政當局及父母支持，由學生、學校、家

2、庭、社區共同分享責任。服務學習與社團經營實務頁6二、服務階段（Service）(一)有意義、實做、具挑戰性與社區實際問題解決有關的服務。(二)從事直接接觸被服務人的直接服務，或募款、做計畫等間接服務。為了讓學生慢慢接受挑戰，由探索階段走向理解、行動階段，可先安排間接服務再到直接服務；初期可先以團體方式參與，再漸漸以個別方式參與，服務方式最好有多元選擇，適合學生不同的能力，讓多元智慧都能發揮。三、反思階段（Reflection）(一)是服務學習與社區服務最大不同的地方，也是服務學習能帶來學習最重要的方法。(二)可設計結構化的

3、反思活動，如：撰寫日誌、小組討論、研究報告、研讀服務對象有關的書籍等。可定期回到教室中反思，亦可於服務社區中與被服務人一起進行反思。(三)反思活動要把握Kolb經驗學習的週期：What？（我做了哪些服務？）；SoWhat?（這些服務帶給我的主要意義與學習有哪些？）；NowWhat?（未來我將如何運用這些所學？）服務學習與社團經營實務頁6(四)反思活動要注重連結Connection、連續Continuity、脈絡(內涵)Context、挑戰Challenge、及督導Coaching。連接（Connection）第一，服務學習

4、及反思經驗能幫助學生與不同背景的人（同學、被服務者、師生）連接（Connection），也聯接學校與社區、經驗與應用、情感與思想、及現在與未來；連續（Continuity）第二，教師應於服務前、服務中、及服務後持續（Continuity）給學生省思機會，幫助他們成長及發展；脈絡（Context）第三，反思不是只是思考而是需有思考的“關連脈絡”（Context），因此，服務經驗及機構選擇一定要與他們所學內容有關，讓學生能整合課堂所學與服務經驗；挑戰（Challenge）第四，在反思中，挑戰（Challenge）非常重要，新經

5、驗挑戰會帶來不平衡而刺激學生成長。督導（Coaching）第五，挑戰中仍需給予支持及督導（Coaching），否則只有挑戰而無支持，則學生會因害怕回到舊經驗拒絕成長，所以教師在過程中應同時提供學生適度的挑戰及支持。反思帶領者的重要性！是目前最匱乏的一環！二、慶賀階段（Celebration）(一)慶賀是一個分享的過程，讓學生、被服務機構、老師一起來分享彼此的學習與成長，藉分享學生肯定自己的參與和貢獻，並激起持續投入服務的決心，分享也可幫助服務機構或被服務人看到自己帶給學生的學習，建立自信心而自己站起來，慶賀並有助於關懷文化

6、的建立。(二)慶賀可以慶祝同樂方式進行，並可領贈感謝狀、謝卡、徽章、服務學習與社團經營實務頁6證明等。經由慶賀、表彰，產生定義的效果，讓社會正義效果獲得全面性的擴展，藉此機會產生效尤與持續性的關懷義行。服務學習與社團經營實務頁6服務學習案操作歷程以服務學習觀念來推動，著重「反思Reflection與互惠Reciprocity」「經驗學習」是反思最重要一環----經驗是最好的老師一、觀察校園真正的需要二、思考活動的方向三、清楚活動學習目標四、定期安排心得報告與批辦反思或座談預期目標：一、個人與人際的發展二、了解與應用知識三、

7、批判思考能力的發展與觀念轉變四、公民能力的培養(Eyler,Giles1999Where’sthelearninginServiceLearning一書，根據前測、後測實證)五、彌補政府財力、人力之不足，社區、族群受到關懷，社會正義、祥和。服務學習與社團經營實務頁6採結構化活動設計：探尋、計劃、日誌、操作、反思、建置等六動探尋(構思擷取)老人他人自己問卷方案(形成計劃書)草創討論交付分工日誌(管制流程)紀錄任何一個溝通協調的經驗操作(執行)行動異常危機管理反思(省思)回饋表支持自己得到什麼如果別人來作，你會給他什麼建議？成

8、長與承諾建置(建立資料冊)成為自己寶貴的學習檔案資料新一代年輕人的情操：「對人不感激、對事不關心、對己不要求、對社會不關心」誰是生命中的貴人？誰可以當貴人？服務學習與社團經營實務頁6