手机邮箱业务商用管理办法（安徽）

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1、安徽移动手机邮箱业务商用管理办法（暂行）第一章总则第1条为促进手机邮箱企业版（以下简称手机邮箱）业务的发展，规范手机邮箱业务的组织管理，特制定本管理办法。第2条本管理办法对手机邮箱业务在组织管理、业务描述、业务流程、业务资费、合作管理、商务模式、业务结算等方面做出规定，作为安徽移动通信有限责任公司及各分公司开展手机邮箱业务的依据。第3条本管理办法将根据业务发展需要适时进行修改，其修改权和解释权属安徽移动通信有限责任公司（以下简称：省公司）。第二章组织管理第4条手机邮箱业务属于中国移动通信有限公司一类业务，由有限公司统一规划、统一建设、统一管理。第5条中国

2、移动通信有限公司集团客户部负责手机邮箱业务的整体组织和管理。省公司负责省内手机邮箱业务的宣传策划、组织管理、协调配合、服务型SI管理等工作，各分公司负责营销推广、销售型SI的引入和管理、与合作伙伴共同做好业务开通和服务等工作。第6条手机邮箱业务已经在安徽移动全省所有市县分公司实现商用。第三章业务描述第7条手机邮箱业务是是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务形式。手机邮箱业务为中国移动自有业务。第8条手机邮箱业务主要功能如下：1.邮件自动推送。新邮件到达客

3、户邮箱后，通过手机终端与邮件代理网关的安全连接下载邮件。邮件下载完毕后，手机终端通知客户阅读新邮件，推送机制为SMS触发PUSH。1.安全收发邮件。邮件信息在从邮件代理网关到手机终端的传递过程中是端到端加密的，采用端到端数据加密算法为SSL、AES。2.支持过滤条件设定。客户可以根据自身的需要，并根据手机终端设备的能力，设置邮件推送的过滤条件。过滤设定支持对发件人地址过滤，可设定过滤方式为拒绝或允许，用户只能选择其中一种，设定的过滤内容可为任意字符串。过滤处理时，对发件人地址中包含设定信息的进行拒绝或允许。手机邮箱邮件系统将符合设定过滤条件的邮件Push

4、到用户手机，如果未设定过滤条件，则发送所有的Email。3.支持收发附件。邮件接收时默认不下载附件，用户可以控制是否接收邮件中附件。用户在终端可阅读部分格式的附件类型包括：.zip,.rar,.htm,.doc,.dot,.ppt,.pdf,.txt,.xls.jpg,.png,.tif以及声音及视频文件等。所有的图片附件都可以根据手机终端的要求进行压缩转换后，发送给手机终端。用户新建邮件可以选取本地的文件作为附件（可选）。邮件代理网关的硬盘空间按每个人的空间算。缺省每个人的数据保存一个月，管理员可设定该参数。4.支持新建、回复、转发邮件。用户转发电子邮

5、件时默认转发原邮件正文和附件。5.用户可以从手机地址簿中选取收件人地址，邮件地址栏的地址存入手机地址簿。6.支持多种邮箱系统。可以是LotusNotes系统、MicrosoftExchange系统或者POP3/IMAP4邮件系统。7.支持管理功能。企业客户IT管理员可以发送炸弹指令，手机终端接收到该指令后删除全部的邮件及配置信息，用于用户遗失手机终端等情况。代理网关将此用户置为停用状态，不再处理该用户的发送、接收请求，直到管理员将其状态更改为正常。8.手机邮箱业务使用CMMAIL专有APN。第四章业务管理第1条手机邮箱业务面向集团客户市场开放。移动公司和

6、集团客户签订业务协议，协议的签约期限至少为一年。第1条手机邮箱的业务开通分为四个步骤：业务签约、邮件代理网关的安装和配置、BOSS系统开通用户、客户端软件的安装和配置。第2条集团客户及集团中的个人用户可通过集团客户经理、SI、800/400客户热线、营业厅等多渠道进行业务咨询和获取相关的业务资料。第3条移动公司和集团客户签订业务协议，集团客户确定联系人，作为业务办理（新增、暂停、取消等）的指定接口人。第4条在业务签约前，移动公司需要按照《集团客户业务开通登记表》要求了解集团客户相关信息，为业务开通做好准备。第5条邮件代理网关的安装和配置流程1.各地市业务

7、部门将计划开通的手机邮箱集团客户的资料以报告的方式上报省公司集团（数据）业务部。2.省公司将本省计划开通的手机邮箱集团客户的资料上报有限公司集团客户部。3.有限公司集团客户部审核后，两个工作日内通过工单的方式提交给有限公司网络部。4.有限公司网络部于两个工作日内完成邮件代理网关的ID和KEY的数据分配和制作工作，并将分配的邮件代理网关的ID和KEY通过工单提交给有限公司集团客户部。5.有限公司集团客户部收到有限公司网络部的工单反馈后，将相关邮件代理网关的ID和KEY下发给省公司业务部门。6.省公司将相关数据通知市公司业务部门。7.由各市公司业务部门通知服

8、务型SI(商用初期为立通公司)指派安装人员上门安装。安装人员的上门时限为不超过两