农行银行卡业务其他常见问题

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1、其他常见问题一、金穗国际借记卡业务操作问题1（一）金穗国际借记卡可以挂失吗？1（二）金穗国际借记卡已经暂停发行，之前办理的卡还可以正常使用吗？1二、授权业务常见问题1（一）银行卡集中人工授权业务现已上收多少家分行？上收后各类银行卡集中授权业务专线的联系方式是多少？1（二）睡眠卡激活是否需要补齐小额账户管理费和年费？是否在开卡城市内任意网点即可办理？2（三）开通准贷记卡时是否一同开通了短信通知功能并且是否有对账单？3（四）客户使用准贷记卡申请了我行网上银行，如在网上购物使用证书支付时，是否可以使用准贷记卡进行透支消费？3（五）金穗准贷记卡在到期换卡后和卡片损坏换卡

2、后卡号是否会有变动呢？金穗准贷记卡在办理书面挂失补发新卡后卡号是否会变呢？3（六）准贷记卡是否在全国任意网点都可以办理初始激活业务？3一、金穗国际借记卡业务操作问题（一）金穗国际借记卡可以挂失吗？自2006年4月1日起，全面暂停金穗国际借记卡新发卡和到期换卡业务。对于2006年4月1日前的国际借记卡持卡人，总分行应继续提供对客户的正常服务。但是只能挂失销户。持卡人卡挂失后将不再办理补卡手续，即建议持卡人直接办理销户或推荐办理贷记卡。（二）金穗国际借记卡已经暂停发行，之前办理的卡还可以正常使用吗？自2006年4月1日起，全面暂停金穗国际借记卡新发卡和到期换卡业务。

3、现存有效期内（2年）卡片可视持卡人意愿通知升级换领贷记卡或继续提供服务至到期日；对于有效期满的国际借记卡，停止办理到期换卡，视持卡人资质升级换领金穗贷记卡。对于2006年4月1日前的国际借记卡持卡人，在其2年有效期内，若满足升级条件但不愿换领贷记卡的，总分行应继续提供对客户的正常服务。注：对外咨询及解释口径应根据各行贷记卡开办状况区别对待。已发行贷记卡的分行，应统一解释口径，可视持卡人意愿对到期或未到期金穗国际借记卡持卡客户实施升级，根据相关审批规定进行资质审核后为申请人或原持卡人发放或换领金穗贷记卡或双币种金穗贷记卡。3二、授权业务常见问题（一）银行卡集中人工

4、授权业务现已上收多少家分行？上收后各类银行卡集中授权业务专线的联系方式是多少？集中授权中心现已上收19家分行授权业务，分别为：授权业务联系方式为：传真电话：021-33605073，电话：400-649-5599或021-61001169。3（二）睡眠卡激活是否需要补齐小额账户管理费和年费？是否在开卡城市内任意网点即可办理？在发卡行辖内任一网点激活都可以，年费要补交，由系统自动扣收。小额费不补收。（三）开通准贷记卡时是否一同开通了短信通知功能并且是否有对账单？不会一同开通了短信通知功能。对账单有的分行提供，有的不提供。（四）客户使用准贷记卡申请了我行网上银行，如

5、在网上购物使用证书支付时，是否可以使用准贷记卡进行透支消费？准贷记卡在网上不能透支消费。（五）金穗准贷记卡在到期换卡后和卡片损坏换卡后卡号是否会有变动呢？金穗准贷记卡在办理书面挂失补发新卡后卡号是否会变呢？到期换卡后和卡片损坏换卡后卡号不会变动，挂失补卡后卡号变化。（六）准贷记卡是否在全国任意网点都可以办理初始激活业务？只能在领卡网点启用。3