中科院广州化学有限公司

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1、广化公司通讯中国科学院新时期的办院方针面向国家战略需求，面向世界科学前沿，加强原始科学创新，加强关键技术创新与集成，攀登世界科学高峰，为我国经济建设、国家安全和社会可持续发展不断做出基础性、战略性、前瞻性的重大创新贡献。中科院广州化学有限公司奋斗目标走产业化道路，做一流企业，始终坚持以一流的质量和一流的服务，创立一流的信誉。中科院广州化学有限公司文化理念诚信、务实、和谐、进取GCCNEWS2008年第6期（总第66期）中科院广州化学有限公司办公室主编二○○八年六月主编：黄赤军执行主编：廖嫣华投稿邮箱:liaoyanhua@gic.ac.cn公司职工研究生参加两院职工全民健身展示活动6月

2、3日上午，由两院体协主持，以“弘扬奥运精神，共建和谐两院”为主题的2008年两院职工全民健身展示活动华南植物园隆重举行。公司领导、工会主席、在职职工、研究生共170多人组成代表队参加了本次活动。活动当天早上，虽然天公不作美，淅淅沥沥下起了雨，但并未影响大家参与的热情，不少的同志一早便步行前往植物园，为接下来的活动做好“热身”。随着陈勇院长宣布2008年两院职工越野跑活动开始的一声枪响，两院各单位的队伍依次经过主席台接受检阅后踏上长跑“征程”。长跑途中，虽然雨越下越大，但公司代表队的每一位队员都没有丝毫的退缩。看，大家精神抖擞，四位公司领导跑在主队伍的第一（转下页）本期导读：一、公司职工

3、研究生参加两院职工全民健身展示活动···················⑴⑵二、风雨兼程，我们一路走来················⑵⑶⑷三、十七大精神学习心得········⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽四、我公司党支部、党员喜获两院“七一”表彰··⑽五、抗震救灾有感······⑽六、七一感事··········⑽七、教你理财——折扣的学问······················⑾八、第二届研究生厨艺大赛小记··················⑿12（接上页）排，红帽子、白T恤、衣服上“京”字奥运图案把大家映衬得好不精神！“中国加油，奥运加油、全民健身，共创辉煌”的标语在彩旗的映衬下尤为醒目。

4、大家挥动着手中的小旗，齐声喊出响亮的口号声，表达了全体广化人的共同心声：为奥运献出一份力量，我们用最积极的态度和最充分的准备迎接2008北京奥运会；我们响应全民健身的号召，提升身体素质，塑造有活力、奋发向上的企业风貌！办公室：廖嫣华广化公司通讯风雨兼程，我们一路走来作为公司的主要业务部门，销售部的任务一直是非常艰巨的。近年来，随着公司产品品种的拓宽、销量的稳步增长，为适应市场发展形势，我们部门的团队也逐渐壮大。经历三载的风风雨雨，我们在摸索中前进，在困境中坚强，在挫折中成长，在竞争中发展。如今在部门经理的领导下，业务精英冲锋在一线，内勤积极配合，销售工作有条不紊地开展，较好地完成了公司

5、下达的各项任务。凡事从事过销售工作的应该深有体会，销售是一项颇具挑战和倍感艰辛的工作，每天要面对十几个甚至几十个客户的各种各样的突发问题，需要去处理解决。尤其是业务人员，繁忙的出差、拜访打乱了正常的生活规律。尽管我来到销售部才短短一年时间，对此感受颇深，我为大家忘我的敬业精神、真诚服务客户的工作态度所感动。122007年底，在国际原油持续上涨的影响下，我公司的无三苯喷胶、减水剂等产品的生产成本也随之高涨，公司作出产品价格适当上调的决定。当我们将调价通知逐一发给客户时，客户反映强烈程度超出预想，虽然有表示理解支持的，但也是少数。更多的客户并不接受，甚至在反馈意见一栏强调“不准涨价”。更重

6、要的是，在这关键时刻，竞争对手也在紧锣密鼓地活动着。要做好稳定客户的工作的难度可想而知。为了保证不流失客户，这段时间里，部门经理巴光明、业务主管张永平、林果放弃了节假日休息时间，逐一拜访客户，主动与客户沟通交流，耐心解释，一次未果，又去第二次、第三次。他们以积极的态度打动了许多客户，最终取得了这些客户的理解支持。当看到他们拖着疲惫的身体回来了，忽然间，我有了一种感觉，他们多像消防队员呀！哪里有需要，他们就会在第一时间奔赴现场执行任务。货款的回收也是销售工作的重中之重、难中之难。对此，我们整个部门形成共识，将该项工作摆在首要位置。催收款过程中吃“闭门羹”是常有的事，更有遭到客户抱怨和不友

7、好的拒绝。尽管这样，我们部门每个人员还是齐心协力，对拖欠货款情况及时相互交流，每个人心中有数，大家分工配合，按计划去追收货款，从没有松懈过。随着减水剂业务量扩大，到期应收货款逐步增多，尤其是到了年底，为及时收回货款，负责业务的同事经常是珠海、深圳、惠州等地来回跑，有时一天需要跑四五百公里。有时遇到困难，还请总经理亲自出马将一笔笔的货款收回来。喷胶客户较多，收款工作也是异常繁杂，客户位置也是南北不一，我们的业务员经常是上午在顺德解决问题，下午又跑