j-003dms测试报告（售后业务模块）

《j-003dms测试报告（售后业务模块）》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、HZHH/J-001浙江吉奥汽车有限公司经销商管理系统J-003.浙江吉奥汽车有限公司经销商管理系统(DMS)测试报告（售后业务模块）作者:杭州杭航科技有限公司曹杰建立日期：02/28/2010最后修改日期：03/06/2010控制编号：HZHH/J-001版本：1.0审批:浙江吉奥汽车有限公司项目经理杭州杭航科技有限公司项目经理Note:Toaddadditionalapprovallines,Press[Tab]fromthelastcellinthetableabove.CopyNumber__4__Note:Youcandele

2、teanyelementsofthiscoverpagethatyoudonotneedforyourdocument.Forexample,CopyNumberisonlyrequiredifthisisacontrolleddocumentandyouneedtotrackeachcopythatyoudistribute.浙江吉奥汽车有限公司DMS系统总部培训计划9/13HZHH/J-001浙江吉奥汽车有限公司经销商管理系统文档控制变更记录日期作者版本更改参考02/28/2010曹杰1.0没有前面的文档03/06/2010曹杰审核

3、者姓名职位签字杭航科技项目经理吉奥汽车项目经理传阅者编码姓名地点和位置1234浙江吉奥汽车有限公司DMS系统总部培训计划9/13HZHH/J-001浙江吉奥汽车有限公司经销商管理系统目录文档控制2目录3概述1测试方案1索赔业务2商品车索赔2索赔单+外出救援申请+索赔申请报告2保养业务3新车整备3首保3首保+保养申请单3旧件处理4旧件接收4旧件验收及入库4旧件出库5服务站结算6配套厂结算7服务站索赔误判8配套厂误判9其它售后业务10维修档案管理10维修案例10信息发布10浙江吉奥汽车有限公司DMS系统总部培训计划9/13HZHH/J-00

4、1浙江吉奥汽车有限公司经销商管理系统概述Toupdatethetableofcontents,putthecursoranywhereinthetableandpress[F9].Tochangethenumberoflevelsdisplayed,selectthemenuoptionInsert>IndexandTables,makesuretheTableofContentstabisactive,andchangetheNumberofLevelstoanewvalue.测试方案Note:Shortdescriptionoft

5、hepurposeofthedocument,i.e.todefinetheapproachtoresourcemanagementthatwillbeappliedtotheproject.本文档对在吉奥汽车DMS系统调研中提出的一些特殊需求，进行记录。吉奥汽车与杭航科技双方尚未售后业务测试在独立的服务器上进行，由项目组成员专人进行，通过模拟服务站、总部之间的业务行为，测试DMS系统中售后业务的所有的主要功能,包括索赔、保养、结算等等。测试使用以下业务角色进行操作：角色编号简称操作员服务站00001测试服务站管理员总部各模块总部苏宏金

6、浙江吉奥汽车有限公司DMS系统总部培训计划9/13HZHH/J-001浙江吉奥汽车有限公司经销商管理系统索赔业务Toupdatethetableofcontents,putthecursoranywhereinthetableandpress[F9].Tochangethenumberoflevelsdisplayed,selectthemenuoptionInsert>IndexandTables,makesuretheTableofContentstabisactive,andchangetheNumberofLevelstoan

7、ewvalue.商品车索赔步骤测试描述说明测试内容附单据编号预期结果实际测试结果1服务站--新建索赔单。索赔单号:2010050001单据保存成功OK2索赔业务—审批索赔单。审批审批通过。OK索赔单+外出救援申请+索赔申请报告步骤测试描述说明测试内容附单据编号预期结果实际测试结果1服务站--新建外出救援申请单。救援单号:000001单据保存成功OK2服务站--新建索赔申请报告。报告单号:000001单据保存成功。OK3信息管控---审批外出救援申请。审批审批通过，填写审核里程OK4信息管控—审批索赔申请报告。审批审批通过。OK5服务站—

8、填写索赔单。索赔单号：2010050002单据保存成功OK6服务站—关联外出救援申请单，填写申请费用。关联关联成功OK7服务站—关联索赔申请报告关联关联OK8索赔业务—审核外出救援申请单审核审核成功OK9索