2013年中国电脑健康状况调查报告 最新最全版

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1、2013年中国电脑健康状况调查报告360互联网安全中心发表于2013-05-11摘要·人有“三高”，电脑有“三慢”，即“开机慢、运行慢、上网慢”。在360电脑专家一年来接到的所有用户求助中，“三慢”症状占比高达83.5%。·河南、湖北、安徽、吉林和福建五省的平均的开机速度最快，而台湾、香港、澳门、上海和北京则是平均开机速度最慢的五个地区。经济相对发达的地区电脑开机速度反而相对较慢。·三慢症状是电脑衰老的表现，引起电脑衰老的主要原因包括“机体老化”、“骨质疏松”、“毒素沉积”、“心肺负担过重”和“脾胃失调”等多种因素。·

2、“机体老化”是指电脑硬件系统的损耗。不良习惯或不当操作会大大加快电脑机体老化的速度。·“骨质疏松”是指电脑长期使用后，由文件碎片化和系统软硬件异常等因素造成的电脑开机慢、运行慢等现象。通过深度优化，可以治疗骨质疏松。·“毒素沉积”是指电脑中大量存在不必要的驱动、不常用的软件、系统垃圾文件和注册表多余项等现象。毒素沉积不仅影响电脑的正常运行，而且存在一定的安全隐患。·“心肺负担过重”是指影响电脑运行效率的多种不必要的因素，包括不必要的开机启动项、不必要的系统服务项和后台静默运行的程序等。关闭或终止不必要的项目，可以大幅提

3、高电脑速度。·“脾胃失调”是指由于软件冲突或不正确的系统设置所这导致电脑运行慢、上网慢等现象。正确的使用软件，正确的设置网络是健康上网的重要前提。·使用专业系统优化工具和360电脑专家服务，可以有效解决电脑三慢等健康问题。关键词：开机慢、运行慢、上网慢，文件碎片、后台运行、系统服务、上网设置目录第一章三慢症状成为中国电脑“流行病”一、开机慢二、运行慢三、上网慢第二章三慢症状是电脑衰老的表现一、机体老化（一）自然老化（二）加速老化二、骨质疏松三、毒素沉积四、心肺负担过重（一）不必要的开机启动项（二）不必要的系统服务项（三

4、）后台静默运行的程序五、脾胃失调（一）多款安全软件冲突（二）网络设置不合理第三章根治电脑三慢，让电脑恢复青春一、电脑体检二、鲁大师三、360开机小助手四、360加速球五、360系统重装大师六、360电脑专家第一章三慢症状成为中国电脑“流行病”人有“三高”：高血压、高血糖、高血脂；电脑也有“三慢”：开机慢、运行慢、上网慢。360电脑专家服务免费一年以来，求助解决电脑三慢问题的用户总计达2.47亿人次，占求助问题总量的83.5%。三慢症状无疑是影响中国电脑健康的主要危害。三慢症状的常见表现包括：开机时间长、程序打开慢、单机

5、游戏卡、文件复制慢、网页打开慢、下载速度慢、视频浏览卡、联网游戏卡等等。三慢症状成因复杂，涉及硬件损耗、软件安装、系统配置和文件存储等多种因素。不过，多数用户的一个共同感受是：新装系统的电脑速度都很快，但随着使用时间的增长，越用越慢。实际上，三慢症状正是电脑老化的主要表现。一、开机慢开机慢曾经一度是电脑三慢问题中最为严重的一个。不过，自从2009年360推出开机加速（开机小助手）之后，开机慢的问题得到了很大缓解。根据参与360“开机时间调查”的用户分享数据，国内电脑平均开机时间已经由2011年的56秒大幅提速到如今的4

6、8.7秒。360开机小助手通过对开机启动项的管理，大大减少了开机过程中需要加载的程序和服务，减轻了不必要的系统负担，使电脑开机速度明显提升。不过，由于部分用户尚未形成定期优化系统的习惯，每年仍然有约770万人次的用户向360电脑专家求助解决开机慢的问题，希望通过深度优化，将电脑的开机速度提升至新装电脑的水平。可见开机慢仍然是困扰众多用户的重要电脑健康问题。统计显示，2013年4月，中国电脑的平均开机启动时间为48.7秒，开机时间大于48.7秒的用户占比约为35.9%，而开机时间超过60秒的超慢开机用户占比约为18.5%

7、。近30%的用户开机时间在30秒-40秒之间。下图是全国用户电脑开机时间的分布统计情况。河南（46.9秒）是中国唯一一个平均开机速度在47秒以内的省级行政区，其后是湖北（47.1秒）、安徽（47.3秒）和吉林（47.4秒）等。澳门（56.9秒）、香港（60.5秒）和台湾（62.5秒）是中国电脑开机速度最慢的三个地区。其中，香港和台湾的平均开机时间均在60秒以上。而在内地省市中，天津（49.5秒）、北京（50.3秒）和上海（51.7秒）三个直辖市的平均开机时间最长，北京和上海甚至超过了50秒。下图给出了开机时间的地域分布

8、图。二、运行慢运行慢是很多用户都有切身体会的电脑健康问题。比如，文档打开时间过长、程序响应速度太慢，玩单机游戏也会卡、慢和跳帧，文件复制、解压缩等操作总是没完没了等等现象，都是电脑运行慢的典型症状。最近一年来，向360电脑专家求助解决此类问题的用户累计接近3230万人次，约占求助总量的10.9%。下面是电脑运行慢的主要症状示意图：