人力资源二级职业道德要点

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1、.第一章职业道德概述第一节道德与道德一、道德（含义）源于拉丁语Morales，指风俗和习惯，后引申，含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。德是人民对“道”的认识和把握。马克思主义伦理学认为：道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、人与社会之间以及人与自然之间的特殊行为规范的总和。包含了三层意义：首先，一个社会的道德的性质、内容、是由社会生产方式、经济关系决定的；其次，道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的；一方面，道德作为准则，影响着人们的价值取向和行为模式；另一方面，道德也是人们对行

2、为选择，关系调整做出善恶判断的评价标准；再次，道德不是由专门的机构来制定和强制实施的，而是靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。道德属于社会上层建筑领域，是一种特殊的社会现象。分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。（二）道德与法律的关系（道德在调节范围及方式上，以自身独有的特点，弥补法律约束的不足）1.道德规范与法律规范的联系（1）自国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障。（2）道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展。（3）道德和法律在内容上存在部分重叠现在。2.道德能弥补法律调节的不足（1）在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围

3、相对窄。（2）在调节主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为，显然，道德调节的主体比法律广泛。（3）在调节方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟来促使人们自觉改变自己的态度与言行，具有明显的自觉性、事前性等特点。（三）道德评价：人们根据一定的道德原则和规范，对自己和他人行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。道德具有扩散性和持久性的特点。2001年9月20日颁布《公民道德建设实施纲要》二、职业道德从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠

4、社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。调节从业人员与对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。职业道德是职业活动的产物，职业的特殊性要求从业人员遵守道德规范、承担职业责任、履行职业义务、遵守职业纪律、遵守职业纪律、体现职业风范。职业道德存在着普遍性与特殊性的统一、共性和个性总是既相互区别又相互联系着。（三）职业道德的基本要素1、职业理想2、职业态度3、职业义务4、职业纪律5、职业良心6、职业荣誉7、职业作风（四）职业道德的特征鲜明的行业性、适用范围上的有限性、表现形式的多样性、一定的强制性、相对稳定性、利益相关性...第二节职业道德的社会功用一、职业道德的具

5、体功能（一）导向功能表现：1、确立正确的职业理想，使企业和从业人员提高责任感，坚持社会文明前进的方向；2、根据企事业战略及经营理念引导企事业和从业人员集中智慧和力量，促进企事业健康发展；3、通过职业道德基本要求，引导从业人员的职业行为符合企业发展的具体要求，确保岗位活动不偏差。（二）规范功能（促进职业活动规范化和标准化的效用）一是通过岗位责任的总体规定，使从业人员明白职业活动的基本要求；二是通过具体的操作规程和违规处罚规则，让从业人员了解职业行为底线，不越雷池，避免受处罚。（三）整合功能（对企业内部不同部门、不同个体之间进行调节，起到凝聚人心，协调统一的效用）一是通过企业目标

6、吸引员工的注意力、促进组织凝聚力；二是通过企业价值理念调整内部利益关系，高扬精神的力量，最大限度的消除分歧，化解内部矛盾；三是通过硬性要求，增强威慑力，抑制投机“越轨”心理以有效消除偏离正常轨道的思想和行为。（四）激励功能（职业道德能够激发从业人员产生内在动力的效用）一是通过教育引导；二是典型示范；三是通过考评奖惩机制；二、职业道德的社会作用（一）有利于调整职业利益关系，维护社会生产和胜过秩序；（二）有助于提高人们社会道德水平，促进良好社会风尚的形成；（三）有利于完善人格，促进人的全面发展。第三节职业道德的历史发展我国传统职业道德的精华1、公忠为国的社会责任感2、恪尽职守的敬

7、业精神3、自强不息，用于革新的拼搏精神4、以礼待人的和谐精神5、诚实守信的基本要求6、见利思义，以义取利的价值取向二、国外职业道德的历史发展及主要内容（一）国外职业道德的历史发展（手工者就具备职业道德）这一时期的职业道德核心内容主要包括：禁欲、勤奋、敬业、互助等（二）西方发达国家职业道德精华1、社会责任之上2、敬业3、诚信4、创新（三）当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验1、加强道德立法工作（1978美国通过了《从政职业法》，英国颁布《荣誉法典》2、注重信用档案体系的建立3、严格的岗前和岗位培训