广东省国税局电话报税系统纳税人手册

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1、错误！未找到引用源。广东省国家税务局错误！未指定书签。错误！未指定书签。方欣科技冇限公司第1章简介31.1概述31.2功能简介3第2章电话报税系统语音流程总图4第3章电话报税系统功能详解53.0登录53.1申报53.1.1增值税中报63.1.2企业所得税中报73.2查询93.2.1查询巾报纳税情况93.2.2查询欠缴税款情况113.3修改密码113.4清缴税款113.4.1清缴增值税税款U3.4.2清缴消费税税款123.4.3清缴企业所得税税款13第1章简介1.1概述电话报税是《中华人民共和国税收征收管理法》中规定的数据电文报税方式中的一种，是运用通信网络

2、和计算机技术，以电了信息传递來替代纳税人传统的手工申报的一•种纳税申报方式。它通过计算机与电信、金融等部门联网，使“电话申报”和“电子缴纳”同时完成。纳税人拨通报税专用电话，按照电话语音提示，使用电话键正确输入中报数据并确认，税务部门计算机即可通过电话报税系统自动接收、记录和分析纳税人申报的数据信息，同时通过网络从纳税人帐户上划缴税款，并将申报、扣缴税款的情况转化为电话语音信号告知纳税人。1.2功能简介电话报税系统实行全天24小时服务，具有中报、查询、修改密码、清缴税款、听取通知等功能。使用电话报税系统，纳税人足不出户即可申报纳税，不受上下班时间限制，节约

3、了纳税人的时间、人力和物力，大大方便了纳税人。纳税人只要拨打纳税服务热线固定电话号码，进入国税电话报税系统，按照语音提示进行操作，即可完成申报和缴纳税款等操作。另外，对于部分开通呼出功能的地］

4、j,纳税人还可以接收到国税局主动发出的催报催缴提醒或其它通知。第2章电话报税系统语音流程总图第3章电话报税系统功能详解3.0登录1、纳税人拔打电话报税热线号码Z后，将听到系统提示：“（国）欢迎使用广东省国家税务局电话申报系统，普通话请按1。（粤）广东话请按2”。若纳税人按2则表示选择广东话作为应答语种，按其他键均表示选中普通话。2、如果此时国税局冇面向全局的通知，则

5、纳税人将听到这些全局通知。国税局可能根据通知的特性来决定是否允许按键打断这些通知。如果不允许纳税人按键打断，则纳税人必需要等到通知播放结束才能执行下一步。3、系统提示“请输入纳税人编码，并以#号键结朿”。纳税人输入纳税人编码，并按#号键后，执行下一步。4、系统提示“请输入密码，并以#号键结束”。纳税人输入自己的密码，并按#号键后，系统进行用户身份验证。若身份验证未通过，则系统捉示相应的错误信息，并返回步骤3；若三次身份验证都未通过，则系统将在提示相应的错误信息后挂机；若通过身份验证，则执行下一步。5、如果此时国税局有区局或分局的通知，则本局的纳税人将听到这

6、些本局通知。6、最后，系统将播放主菜单的语音：“申报请按1,查询请按2,修改密码请按3,清缴税款请按4”。系统将根据纳税人的选择，执行相应的功能。相应的功能执行结束后，系统将再次播放这个主菜单语音，供纳税人选择其它功能的操作。3.1申报1、纳税人选择1进入申报功能之后，将听到系统提示：“申报增值税请按1,申报金业所得税请按3,返冋上-•层菜单请按法号键”。纳税人可选择相应的按键來选择屮报的税种，若按比号键则返回上一层的主菜单。3.1.1增值税申报1、纳税人选择1,进入增值税中报功能，系统将判断纳税人是否有多个品目，如杲超过一个品目，则系统提示：“你的税种鉴

7、定税FI太多，不能进行电话申报”。2、如果无多个品目，则系统提示：“如果您本刀有销售使用过的应税固定资产、免税货物及劳务、出口免税货物，请不要使用电话申报，需上门申报。”。3、系统先判断纳税人是否为双定中报，如果是双定中报，则系统提示：“您屈于双定户申报”，并播放当期的齐个税口的名称、定额、税额等信息，女口：“你核定的xxx品目，定额XX元，税额xx元；系统再提示“中报xx品目，征收率百分之xx,请输入应征增值税货物及劳务不含税销售额，法号健代表小数点，#号健为确认”，纳税人录入数据，系统会都会提示：“您输入的数据为XX,确认请按#号键，重新输入请按比号键

8、”，使纳税人可以确认自己输入的数据是否正确。如果不是双定申报则执行一下步。4、系统提示纳税人输入屮报数据。提示语咅为：“屮报XX品目，征收率为百分之XX,请输入应征增值税货物及劳务不含税销售额，★号健代表小数点，#号健为确认”，并提示纳税人输入应征增值税货物及劳务不含税销售额。在纳税人输入一个数据后，系统会都会提示：“您输入的数据为xx,确认请按#号键，重新输入请按*号键”，使纳税人可以确认自己输入的数据是否止确。5、纳税人输入全部的屮报数据后，系统将提示：“为确保您输入数据的正确性，现在完整地播放一遍”。提示语音为：“申报xx品目，征收率xxx,您输入的

9、应征增值税货物及劳务不含税销售额XX元”o最后，系统捉示：“确认请