墨尔本电子商务论文范文-探索辛瑞妍-墨尔本是世界最佳商务活动城市word版下载

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1、墨尔本电子商务论文范文:探索辛瑞妍:墨尔本是世界最佳商务活动城市word版下载导读：本论文是一篇关于辛瑞妍:墨尔本是世界最佳商务活动城市的优秀论文范文，对正在写有关于墨尔本论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：“如您希望奖励优秀人才，就必须从一流体验中挑选，维多利亚州的墨尔本将是您的不二选择。”身为墨尔本会议商务旅游局国际奖励旅游部总监，辛瑞妍走到哪儿都不忘推销墨尔本和维多利亚州的美景胜地。和一般的推销者不同，辛瑞妍所在的墨尔本会议商务旅游局是一家非盈利性机构，她致力于了解各类客户的个性化需求，帮助竞标,提供计划，给予倡议，使墨尔本在世界上被认可为一个最佳商务活动城市。凭

2、借全球视野及长达20年的高级管理工作经验，辛瑞妍负责国S3际企业及奖励旅游市场的销售工作，同时领导墨尔本会议商务旅游局香港、上海、新加坡团队开展海外市场业务。让辛瑞妍欣喜的是，截至2011年4月，澳大利亚迎来了490100名中国游客，较去年增加了29.6%；因商务目的访问澳大利亚的中国游客人数为64897人次，比去年增加了30%o据预测，到2015年，中国将超过新西兰、英国，成为维多利亚州最大的国际旅游客来源地。基于中国市场的增长态势，辛瑞妍及其团队更加提高了对中国市场的重视和关注力度。她相信，除了休闲旅游客增加之外，到澳大利亚举办会议、奖励旅游、聚会和开展活动的中国游客数量会持

3、续增长。深耕二线城市《新营销》：根据你的了解，中国游客在维多利亚州的消费能力如何？辛瑞妍：中国是维多利亚州第三大国际旅游客来源地，仅次于新西兰和英国。中国游客在维多利亚州的消费能力，从三个方面来判断，即人数、住在维多利亚州的天数以及消费情况。这三个方面的大趋势都是以双位数字上升。从2009年7月到2010年6月底，总共有166200名中国游客游览及留猪维多利亚州。这个数字比2009年同期上升了7.9%,从2000年起平均每年增长15.9%o在过去的10年里，中国游客的留宿夜数平均每年保持27.1%的增长。相对其他国家的游客，中国游客在维多利亚州的消费最高。从2009年7月到201

4、0年6月底，中国游客总消费6亿澳元，远远超过马来西亚（3.15亿澳元）和新加坡（2.94亿澳元）。《新营销》：就奖励旅游市场而言，维多利亚州与其他地区的竞争情况如何？辛瑞妍：我们在亚洲有很多竞争者，其实近两三年很多旅游目的地都在中国设立了办事处，推广奖励旅游。所以，我们面对很多挑战。对澳大利亚来说，相对于欧洲、美国的优势是离中国比较近。现在很多地方都出现了一些状况，比如，伦敦有暴动、日本有核辐射危险等等，而澳大利亚给人一种很安全、很干净的形象，也是创意性很高的地方。《新营销》：2010年7月你们在上海设立了办事处，是否意味着你们对中国的市场策略有所调整？辛瑞妍：我们很重视中国市场

5、，所以我们的宣传资料、网站都有中文版本。如果你去墨尔本机场，你不仅能看到英文，还能看到中文指示信息，而其他地方还没有提供这样的中文服务信息。过去几年,我们针对北京、上海、广东等一线城市，还有其他地区，比如浙江、江苏，这些地方的城市都有很大的潜力。未来我们主要拓展二线城市和企业客户资料库。墨尔本是澳大利亚众多旅游局中唯一一个拥有会奖部的旅游局。我们会通过与旅行社、酒店合作，设计有针对性的推广活动。《新营销》：相比中国一线城市，你们在开发二线城市时，是否采用不同的营销策略？辛瑞妍：像澳大利亚旅游局、维多利亚州旅游局等等，是以推广整个澳大利亚为前提，已经去过中国很多二线城市，也就是说，

6、他们前期的工作已经做得很好了。而我们是在推广比较特殊的旅游形式—奖励旅游。我们针对的客户主要有两类，一类是奖励旅游的旅行社，他们主要是做奖励旅游或商务会议；一类是企业客户，我们会向他们推销旅游目的地。在市场开发的操作模式上，二线城市与一线城市有很大的区别。首先，我们要了解二线城市，因为二线城市的企业客户不十分了解奖励旅游，一线城市有很多跨国公司，而二线城市有很多国企，他们对奖励旅游的认识不深。其实，奖励旅游让员工对公司有更强的归属感，他们的业绩会上升得更快。我们希望用更多的资源教育他们，告诉他们奖励旅游与休闲旅游的区别，如何做奖励旅游。当然，我们会与合作伙伴一起做有针对性的推广活

7、动，每一年我们都举办推介会。这次在上海举办推介会，我们有13个从维多利亚州过来的旅游产品，包括景点、酒店、巴士公司、团队活动策划公司、宴会场地和特别的大型活动公司，因为有很多大型活动是在墨尔本举办，比如澳网、墨尔本杯赛马、一级方程式赛车。我们邀请中国二线城市的旅行社参加，因为二线城市的企业比较依赖旅行社提供信息。我们希望告诉旅行社和企业客户奖励旅游是什么。对企业长期发展来说，奖励旅游是一个很好的激励机制。当然，我们每年都会安排企业客户到墨尔本实地考察，让他们了解维多利亚州在奖励旅