【7A版】数据如何驱动网站页面设计和优化.doc

《【7A版】数据如何驱动网站页面设计和优化.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、7A版优质实用文档数据如何驱动网站页面设计和优化电商行业已经进入红海阶段，机会主义不在，技术洼地被填平，精细化运营和数据化管理已是电商决策者的必修课。电商企业的兴衰荣辱总能最先在数据层面窥见端倪，甚至可预见是否养痈成患。随着互联网业态不断深入发展，如今在互联网（含移动互联网）跟电力一样稀松平常作为生活、工作刚需之时，数据化管理与运营之道不是空心的概念，但是它需要成熟的应用场景和可复制的业务支撑套路，仅凭一些数据分析师的主观能动性是远远不够的。下面这一段书摘，主要从电商网站艺术设计的角度，对首页长度、结构布局、首页商品撤换原则等方面，结合数据分析进

2、行阐述。网站首页最优长度如何测定网站首页长度并非随意的，尽管不需要十分精确，但是首页的大体长度还是需要拿捏好分寸：首页太长，加载速度会变慢，强烈影响到客户体验的；首页太短，固然短小精悍，但是显而易见暴露了不能盛放足量信息的弊端。因此，首页长度有一个大致的最优长度。如图1所示是一家电商公司首页点击率示意图。其中，横坐标表示图片的从上到下的排列顺序，比如第1排、第2排、第3排……纵坐标表示点击率，单位是‰（千分比）而不是%，这点要注意。图1优化之前点击率与首页位置的关系57A版优质实用文档7A版优质实用文档图1表明，随着首页商品图片的位置越往下，点击

3、率急剧衰减，我们可以很清楚地看到，在80排至120排之间，点击率贴近渐近线，趋向为0，由此而承受的点击量绝对值也是很少的。但是，从80排至120排中间有40排的商品图片，网页负荷不轻，网站打开时加载速度尤其是在共用网络环境中（如办公环境、群租胶囊公寓等）会变得更慢，势必影响客户体验。好在互联网带宽不断拓展，这方面的因素正在弱化。不过，后面一大排商品图片堆砌在首页上，实际上点击量很少，没有功能性，从这个层面上说，后面40排无疑是一个累赘，所以去掉后面40排的商品图片，优化之后的点击率跟踪如图2所示，每一排图片都有不容忽视的点击率，且从最终销售额的结

4、果上看，销售额没有任何减少，是完全可行的，所以我们可以放心大胆地给电商网站首页做一个“大手术”。但是需要提醒的是，这跟图片的大小、网站的结构布局、商品类目等皆有关系，需要通过实际的数据来分析合理的页面长度，尽量减少主观臆测。图2优化之后点击率与首页位置的关系经典“F型”网页结构布局说到网页结构的布局，不能不提到经典的“F型”结构，而此项结构来源于：长期研究网站可用性的美国著名网站设计师杰柯柏·尼尔森（JakobNielsen），在20GG年4月发表了一项《眼球轨迹的研究》报告（原题为F-ShapedPatternForReadingWebCont

5、ent,有兴趣的读者可以了解下）。我们引用杰柯柏·尼尔森大师的三条基本结论，如图3所示，图中用颜色来表示浏览者眼光聚集的热度，分为最热、较热、不热和基本不关注四种，颜色最深处表示热度最大。57A版优质实用文档7A版优质实用文档图3F型眼球浏览轨迹对F型的浏览轨迹解读如下。从左往右从上往下，跟之前黑白电视电子扫描枪朝电视屏幕上发射电子的原理类似。浏览者目光往下移动，短范围水平移动。浏览完毕网站主页面之后开始系统化浏览左侧栏的信息和内容。我们可以利用现成的经典理论去指导网页优化，且需要跟踪实际效果。不过“F型”经典理论就像牛顿定律一样,也并非放之四海

6、而皆准，笔者就曾见到一些质疑此理论的观念并罗列了众多事实，有的学者还研究出与之对应的所谓的“E型”结构。任何一种理论都有其使用的前提和环境，也就是外延，这一点非常重要。站内搜索热词设置电商网站首页除了页面长度和结构布局之外，还有导航页和搜索框可以进行相对精确的量化。不同品类的导航页，设计的风格差异极大，重点在于推送品牌形象、利润高、覆盖面广、应季性等商品，这方面知识不准备展开叙述。关于站内搜索，一直以来都是电商重点关注和研究的领域。一般来说，欧美人习惯个性化的搜索，因此喜欢用站内搜索框；而东方人偏爱固定的搜索，因此喜欢点击站内提供的热搜词。例如，

7、一家民族风情的女装电商网站的内部搜索热词，如图4所示。图4站内搜索框和搜索热词一般站内搜索词筛选方式如下：热词不需要多，一般不会超过十个，多了会模糊搜索目标。57A版优质实用文档7A版优质实用文档热词要结合跳失率和搜索量两个数据指标综合决定。搜索绝对量大但是跳失率也高，说明搜索热词与产品对应关系不精准；反之，即使跳失率很低，但是搜索量很小对于引导客户亦没有价值。热搜词一般参考行业数据或者站内数据，如果站内数据与行业数据发生对立，以本站搜索数据为参考标准，因为行业的数据一定代表的是行业的共性，而一般电商网站在商品方面都有自己独特的个性和特质（标准品

8、类除外）。热搜词需要不断更新，具体依据类目特点决定。例如化妆品类目更换频率一定会高一些，而3C数码会低一些。当然，更换频率跟产品线丰富程