车li贷团队管理工作计划

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1、车li贷团队管理工作计划xx年度卫生院全科团队工作计划XX年度我院按照上级各级单位对我院的要求,改进了五个全科团队的人员结构,进行合理分工,对目标和任务都进行了明确。按照区域划分,本团队为怀远镇广大居民的均等化服务工作,现将XX年的全科团队工作计划布置如下。一、整理消化之前未完成的部分任务1.进一步消化XX年度居民健康电子档案,并且修改、完善,使达到上级部门的考核要求;2.整理之前的慢性病病人的随访档案,没有及时随访的及时随访。3•对部分未能及时随访的重症精神病患者及时随访。4.对XX建立的档案中不合格的居民档案进行修改或者重新填写。二、开

2、展XX年的均等化服务1•新建今年年满65岁的老年随访档案,以老年人、慢性病人和残疾人为主,保质保量,并且录入电子文档。2.联合其他公共卫生服务人员,完成65岁以上老年人和慢性病人、精神病人的年度体检;3.开展健康咨询活动,一次要力争大规模、高质量,联合对口支援医院扩大义诊的效应;4•做好传染病、结核病的报告管理,扩大无烟和艾滋病的宣传教育,多个主题活动日在街道开展宣传活动;4.做好妇保儿保、计免工作的宣传工作;5.与辖区内10%家庭签订家庭医生的协议,全心全意为社区居民开展全方位服务。6.完成其他的公共卫生或家庭医疗服务。XX年汽车4s店销

3、售部工作计划一、健全销售管理基础工作重点:1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。工作思路:1、展厅现场5s管理a、展厅布置温馨化一一以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;c、销售看板实时化--一动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。2、展厅人员标准化管理a、仪容仪表

4、职业化——着装规范、微笑服务;b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。3、销售人员管理a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;b、培训考核细致化-一-车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流

5、程等标准化。4、业务管理重点a.数据分析科学化一一来店量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;C、销售任务指标化一一从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;d、销售队伍竞赛化一一通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;f、活

6、动组织严谨化--一严谨细致的制定店头活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点:1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。工作思路:1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结

7、合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提咼资金周转率;3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我

8、学习的良好氛围;6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;8、团队长

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