山西旅游业服务供应链构建与运作研究-结题报告

山西旅游业服务供应链构建与运作研究-结题报告

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1、山西旅游业服务供应链构建与运作研究摘要:近年来,随着人们物质生活水平的不断提升,旅游消费也在不断升温,旅游业迎来发展的黄金时期。山西省政府、省委也大力支持山四省转型跨越发展,指出要充分发挥我省文化底蕴深厚和旅游资源丰富的优势,加快构建旅游服务体系,促进旅游业快速发展。然而,旅游服务的经营管理模式和运行机制跟不上旅游业发展的步伐,急需构建符合山西省旅游业发展需求的供应链模式。旅游服务供应链对山西省经济社会发展具有重大意义,不仅能更好的建设旅游业经营体系、推进山四省第三产业的发展、满足游客的旅游需求、促进文化的融合,

2、还冇利于实现经济社会的可持续发展。本文先介绍了山西省的旅游资源和旅游业发展现状,分析了构建山西省旅游服务供应链的必要性和可行性。接着运用灰色关联分析法分析得出旅游服务供应链的关键影响因素。文章将这些影响因素考虑在内,同时参考国内外各学者的研究成果,构建了科学合理的山西省旅游服务供应链,称Z为三级网络旅游服务供应链,并提出相应的运行机制。文章最后针对构建的旅游服务供应链,设计了运用模糊综合评价法的旅游服务供应链绩效评价体系。综上,本文考虑到山西省独特的历史文化背景,设计了一整套旅游服务供应链体系,包括供应链的构建、

3、运行、绩效评价,为山西省旅游业的发展提供一定理论指导。关键词:旅游服务供应链,构建,运作,绩效评价StudyontheConstructionandOperationoftheTourismServiceSupplyChaininShanxiAbstract:Inrecentyears,aspeople'slivingstandardsimproved,tourismconsumptionisontherise,thetourismindustryusheredinthegoldenperiodofdevelop

4、ment.ThegovernmentofShanxiProvince,theprovincialpartycommitteealsostronglysupportedthedevelopmentoftransitioninShanxiProvince,pointsoutthatweshouldgivefullplaytotheadvantagesoftherichculturalheritageandtherichtourismresourcesinourprovince,speeduptheconstructi

5、onoftourismservicesystem,andpromotetherapiddevelopmentofthetourismindustry.However,themanagementmodeandoperationmechanismoftourismservicecannotkeepupwiththepaceofthedevelopmentoftourismindustry,itisurgenttoconstructthesupplychainmodetomeetthedevelopmentneedso

6、fthetourismindustryinShanxiProvince.ServicesupplychainoftourismisofgreatsignificancetothedevelopmentoftheeconomicandsocialinShanxiProvince,itnotonlycanbebettertobuildtheoperatingsystemoftourismandpromotethedevelopmentofthethirdindustryinShanxiProvince,meetthe

7、travelneedsoftourists,promotetheculturalintegration,butalsocanrealizeeconomicandsocialsustainabledevelopment.ThispaperfirstintroducesthetourismresourcesofShanxiProvince,analyzesthenecessityandfeasibilitytobuildthetourismservicesupplychaininShanxiProvince.Then

8、thepaperusesthegreyrelationaltheorytoanalysisthekeyinfluencefactorsofservicesupplychainoftourism.Consideringtheseinfluencefactorsandtheresearchresultsofscholarsathomeandabroad,thepapercon

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