浅议如何做好公用企业经营管理

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1、浅议如何做好公用企业经营管理摘要：公用事业企业与人们的日常生活息息相关，因此，做好这类企业的经营管理工作对企业自身的发展、人们的生活质量的提高以及社会的发展进步都至关重要。文章从企业的安全、服务、发展三方面对企业的经营管理加以阐述。Abstract:Thepublicserviceenterprisearecloselyrelatedtopeople，sdailylives,sothatitisessentialtodowelltheoperationandmanagementofsuchenterprisesf

2、ortheirowndevelopment,improvementofpeople，slifequality,aswellasthedevelopmentandprogressofsociety.Thisaxticleelaboratedtheoperationandmanagementofenterprisesfromsafety,servicesanddevelopmentofenterprises.关键词：企业；经营管理；安全；服务；发展Keywords：enterprise；operationandman

3、agement；security；service；development中图分类号:F272文献标识码：A文章编号:1006-4311(2013)05-0142-030引言公用企业与普通大众的生活紧密相连，无论是供气、供水，还是供热、供电、公共交通，都是百姓日常所必须的服务，因此，公用企业也就自然而然地成为社会公众聚焦的焦点。这些企业的使命和主要任务就在于为在城市生活的人们提供必要的公共产品和服务，从而确保整个城市机体的正常运转以及城市生命线的安全畅通。可以说，作为现代都市的一张名片，公用企业所提供的服务充分体现

4、了一个城市在城市管理服务方面的水平和能力，是一个城市生活品质的象征。因此，提高公用企业的经营管理效益，提升城市公共服务水平就成了当今城市建设中的一项重要工作。随着我国改革开放的不断推进，我国经济发展日益融入到全球性的市场竞争环境之中。作为带有一定自然垄断特性的公用企业，如今也在市场经济大潮的冲击下，在经营方式和经营理念上面临着挑战。在这种环境下，如何对市场价值的需求作出回应、如何在转变观念的过程中求生存谋发展，就成为每个公用企业经营者所面临的迫切需要回答的问题。由于在市场中特殊的性质和地位，公用企业的经营管理工作

5、牵涉众多利益群体。作为企业的经营者，更应该清醒认识到企业的这种特殊性和重要性，牢牢把握住“安全、服务、发展”这一主线，充分发挥沟通政府和百姓的桥梁作用，在新形势下通过深化企业体制的改革，提高企业的自身活力，在实现管理水平和服务质量提升的基础上，进一步探索公用企业的生存发展道路，创造出更大的社会经济效益，为公用企业的科学发展开创出一片广阔的新天地。1安全是公用事业企业经营之基石近期，安全成为社会凸显的问题。2012年11月23日，山西省寿阳县喜羊羊火锅店，因燃气泄漏发生爆炸，造成了14人遇难，47人受伤的重大事故。

6、此类重大安全事故不仅造成了巨大的经济损失，而且还严重威胁到广大人民群众的生命安全，同时也不利于社会的稳定。特别是在信息化高度发达的今天，公共安全事故信息会通过各种渠道迅速而广泛地传播，形成很大的影响力，无论是对企业还是对政府或是对一个城市来说，都会造成难以挽回的负面影响。这个案例提醒我们的公用企业，尤其是进行易燃易爆品生产经营的燃气公司，其肩上承担着更大的社会责任，防范安全事故，确保安全第一是不仅是企业工作的重心而且也是企业生存发展的前提。对公用企业的经营者来说，要想确保企业安全发展，首先要从强化企业的内部管理入

7、手。通过严格的规章制度和有效的落实，保证在燃气工程的建设和安装过程中始终以国家行业标准为指标，从源头上杜绝安全隐患，确保工程质量安全可靠；通过严格的内部管理，规范员工的工作操作流程，并保证流程记录的完好，为管网后期的维护和经营保留准确的资料，以便于在出现交叉作业的情况时有据可依，避免不必要的损失；通过强化内部管理，可以促进企业职工安全意识和责任心的增强，使安全生产真正落实到行动中。作为从事高危行业的公用企业，燃气企业首先要明确制度建设对于安全发展的重要意义。通过建立和完善安全生产管理制度，提高企业安全管理的效果。

8、与此同时，将制度的执行落实到人的身上，注重发挥员工在安全生产中的中心作用。在制度建设的过程中，提高企业管理层的安全意识和责任意识，强化基层员工的安全技能，打造一支能够排难除险的一流员工队伍。镇江华润燃气有限公司一直将安全管理工作作为首要任务，逐步健全了各项安全管理制度，如修订了客户突发事件应急预案》、《供用气应急管理办法》等，使企业整个安全制度体系建设更加科学、完整和规范