浅谈高职院校导游证过关率不高原因和对策

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1、浅谈高职院校导游证过关率不高原因和对策【摘要】蓬勃发展的旅游业对持证导游形成了巨大的行业需求。本文以泸州职业技术学院为例，分析了导游证考试要求和过关率不高的现状，从三个方面探讨了其中的原因并提出相应对策。【关键词】导游证；过关率不高；原因；对策旅游业持续蓬勃发展，对有“行业推手”之用的各级持证导游形成了巨大的行业需求。基于这种趋势，很多高职院校立足地方经济发展和社会需求开办了导游相关专业，传道授业，答疑解惑，近几年为社会培养了众多具有丰富理论知识和导游业务功底的导游人才，但是其中持有《中华人民共和国导游员资格证》且具有实践带团能力和应变能力的却非常有限，这里以省级示范高职

2、院校泸州职业技术学院为例，简单分析个中缘由并提出相应对策。一、导游证考试现状导游证是国家准许从事导游工作的必备证件，是表明导游人员身份的外在标识，也是导游人员从业行为能力的证明文件。经过调查和了解泸州职业技术学院学生导游证一次性的过关率始终维持在10%①左右，2次3次考取后的过关率也不超过23%,该成绩较于国内同类高职院校如成都职业技术学院(35%)、昌吉职业技术学院(82.6%).武汉职业技术学院(50%)、江汉职业技术学院(52%)来看，是很不理想的，长期发展肯定会影响专业信心和稳定，不利于重点专业的可持续发展。二、导游证考试过关率不高的原因分析1•从上到下重视程度不

3、够专业定位决定了核心课程的安排以及学生实习就业的方向，既然都是以"专业导游讲解员”为核心，导游证的过关率就是专业的生命线，是衡量专业建设成效、课程建设成果的关键指标。然而，过关率偏低并没有引起足够的重视，多数领导和老师仅仅停留在口头，重点关注前期大局的建设和发展，对后期学生针对性的复习和考试重视不够，投入不足，缺乏持续政策的指导和系统的切实可行的学辅方案。除此，学生本身也有课业、社团、学生会、兼职等方面工作的重重牵绊，分身乏术，主次不分，无法静心学习，对考证的热情和重视程度自然不高。2.学生复习方法不合理一方面，多数学生刚一进校时通过丰富多彩的专业介绍会兴趣十足，并在师兄

4、姐的帮助下提前得到考证的书和试题，积极预习做题积累相关知识，但是这种热情往往会被学业、课业、各种社团活动、兼职活动等转移，真正能持之以恒的往往没有多少。直到考前如果关系还没有理清，时间还没有分配好，主次还没有分清的话，学生往往大多选择临时抱佛脚，1-2周埋头苦干，通宵达旦，效果可想而知不甚理想。另一方面，以学习为主能处理好各方面关系的学生，虽有大把时间看书复习，但部分没有注意制定复习计划，什么阶段该干什么，大都随机安排，所以临到考试大都会感觉时间来的太快了，还有一大堆资料没有看完。3•没有专人负责，缺乏管理和激励旅游专业对考证的管理要么属于散放式自觉管理型，要么属于临时应

5、急管理型，没有专人负责，缺乏管理，更缺少激励。从考试最新信息的准确把握到大小复习计划的制定，从阶段性复习效果的检查到每个学生考前的摸底和鼓励，以至最终考试完成后的成败得失和数据统计。目前仅仅依靠教研室主任，在百忙中抽空根据往常经验安排几次考前辅导答疑，口试时让专业课老师“代写”导游词分发给大家背诵应付口试，这种“输血”式的急救方式直接影响了学生的创作力和过关质量。三、提高导游证过关率的若干对策1.强化过关率是"专业生命线”的理念意识泸州职业技术学院目前是泸州五大高校之一，是川滇黔渝旅游组织中心骨干学校，是乡村旅游人才培养基地，也是唯一一所把旅游管理作为省级示范专业和市院共

6、建重点专业的高校。该校旅游专业以培养文博类专业导游讲解技能为核心②，掌握旅游企业管理和服务的基本知识与技能，为泸州“四园一区”、四大主题文化陈博馆和旅游风景区（红色文化、酒文化、历史文化、生态文化）培养职业素养过硬、专业能力突出的导游讲解接待型人才。因此，大学生是否具有了扎实的专业功底，是否掌握了过硬的导服技能，是否能够取得行业资格从事实际讲解接待任务，为以后的就业和生存谋取相关渠道和保障，是衡量专业建设成败的关键所在。导游证通过率就成了"专业车间”的生命线。2•端正学习态度，制定科学合理的复习计划学生必须端正态度，以学习为主，合理分配各样时间，灵活处理各种关系，考试前根

7、据个人知识掌握状况和学习进度制定适合自己的阶段性复习计划。例如，笔试当中可以制定"总-分-总”3阶段式的复习计划，第一阶段从总体上梳理知识点，搞清楚各章之间内在的联系，用所学的知识建立起一棵知识树，使之成为一个有机的整体，并根据重难点分清楚哪些是树根、树干、树枝、树叶等，为下一步的复习安排奠定基础；第二个阶段是逐章逐节分别复习和巩固，对于处在知识树树干和树根位置的章节要重点理解和记忆，注意灵活的记忆方法和举一反三的学习规律。第三个阶段是要强化考试现场训练，熟能生巧。通过在指定时间里对大量模拟试题、历年真题等的反复试做，再认再现