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1、中小企业绩效管理问题及改善方案[摘要]随着经济的快速发展，中小企业面临越来越激烈的市场竞争，而中小企业在资金、技术、人才方面都存在明显的不足，为了提升竞争力，许多中小企业试图通过加强绩效管理,来提升整体绩效水平，使其人、财、物及信息等资源能发挥最大作用。但由于自身的局限性,在实际操作运用过程中还存在各种各样的问题。本文就是通过对中小企业经营管理中出现的绩效管理问题进行分析，总结改善方案，为中小企业健康稳步地发展提供些许建议。[关键字]中小企业绩效管理改善方案[Abstract]Asmallandmedium-si
2、zedenteiprisehasdevelopedrapidly,buttheenterpriseperformancemanagementisabsent.Althoughmanyenterpriseattachesgreatimportancetotheperformancemanagement,buteventuallybecauseofvariouskindsofproblems,failedtotimelyprocessingorimproperhandling,andmaketheenterprise
3、intotheviciouscycleofoperations.Throughtothesmallandmedium-sizedenterprisesinthemanagementofallkindsofanalysisandstudyofperformancemanagementproblems,andthenadoptcorrespondingcountermeasures,believethatcanpromotethehealthyandsteadydevelopmentofsmallandmedium-
4、sizedenterprises[Keyword]medium-sizedandsmallenterprises;performancemanagement;countermeasure目录引言3一、中小企业绩效管理的现状3（一）中小企业的概念3（二）绩效管理的概念及存在意义3二、中小企业绩效管理普遍存在的问题4（一）绩效管理体系不完善，多数企业不重视4（二）绩效管理目标不清晰，与企业发展战略相脱节5（三）绩效考核指标设置不当5（四）绩效管理实操过程不规范（考核人员主观意识强）6（五）在绩效管理过程中忽视沟通环节
5、6（六）绩效管理结果兑现度差，未配套相应的薪酬、升迁制度7三、改善方法7（一）完善绩效管理体系，提高公司对绩效管理工作的重视7（二）建立战略导向绩效管理体系8（三）科学合理设置考核目标9（四）规范绩效管理过程10（五）注重绩效沟通和反馈11（六）制定与绩效管理相配套的激励措施，绩效考核成果落实到位12结论12致谢语13［参考文献］13绩效管理是现代企业人力资源管理的一个核心内容，绩效评价指标体系的建立，绩效目标的制定，绩效监督以及绩效评价与反馈机制是任何一家现代企业得以达到目标，以及持续发展的重要动力。可以说，在
6、竞争激烈的今天，企业比过去任何吋候都更需要绩效管理，尤其是对我国人多数企业来说。一、中小企业绩效管理的现状（一）中小企业的概念在我国企业中，99%以上是中小企业。中小企业的概念划分与经济发展水平有关，在不同时期，有不同的划分标准。根据《中华人民共和国中小企业促进法》，在不同的行业，有着不同的标准，如工业、建筑业、批发零售业、交通运输业、住宿餐饮业等中小企业标准都不同，木文的中小企业仅指工业。在工业中，中小型企业须符合以下条件：职工人数1,000人以下，或销售额40,000万元以下，或资产总额为40,000万元以下
7、。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额2,000万元及以上，资产总额4,000万元及以上;其余为小型企业。统计表明，中小企业所创造的最终产品和服务价值已占全国的60%以上，缴纳税金占全国50%,发明专利占全国的66%,研发的新产品占全国的82%,外贸出口占全国的68%,提供了75%以上的城镇就业岗位。中小企业在推动就业、维护社会稳定、活跃城乡经济、促进经济发展等方面，发挥着特殊作用，中小企业已成为促进国家经济和社会发展的重要力量。（二）绩效管理的概念及存在意义绩效是指对应职位的工作职责所达到的阶
8、段性结果及其过程中可评价的行为表现。所谓绩效管理（PerformanceManagement）是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。从管理学角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面
