赣南师范大学管理学A卷.doc

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1、赣南师范大学系别：商学院课程名称：管理学（A卷）一、填空题（共10分，每空1分）1、_______技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。2、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是__________。3、战略性计划主要由远景和使命陈述、战略环境分析和__________。4、依据招聘的内外环境不同，组织大致可以通过外部招聘和___________两种方式来选择和填补员工的空缺。5、决策遵循的是________原则，而不是最优原则。6、管理职能一般有四种：计划、_______、领导和________。7、在组织规模已

2、定的条件下，管理层次与管理幅度成_____比。8、控制的过程都包括三个基本环节：确立标准、____________和______________。二、选择题（共３０分，每小题１分）１、被称为“人事管理之父”的著名管理学家是：A．亚当·斯密B．泰罗C．罗伯特·欧文D．亨利·法约尔２、对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要的管理者技能是：Ａ．技术技能B．人际技能C．概念技能D．信息角色３、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是：Ａ．经济人B．社会人C．理性人D．复杂人４、如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该

3、企业履行了它的：Ａ．社会责任B．社会义务C．社会反应D．社会道德５、决策过程的第一步是：　　Ａ．诊断问题B．明确目标C．拟定方案D．评估结果６、知识敏感型决策是指那些对时间要求　　　，而对质量要求　　　的决策。Ａ．不高，较高B．较高，也较高C．较高，不高D．不高，也不高７、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是：Ａ．相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B．所发表的建议必须要深思熟虑C．鼓励独立思考、奇思妙想D．可以补充完善已有的建议８、根据计划的明确性，可以将计划分类为：Ａ．长期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计

4、划和指导性计划　D．程序性计划和非程序性计划９、企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是：Ａ．混合多元化B．横向多元化C．同心元多元化D．市场开发１０、企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是：Ａ．市场开发B．产品开发C．市场渗透D．横向一体化１１、在“天、地、彼、己、顾客”中，“地”是指：Ａ．企业所处的行业环境B．企业竞争对手C．企业自身条件D．外部一般环境１２、对于目标管理，下列描述不正确的是：Ａ．目标实现后需要及时地考核和奖惩B．目标管理是一种程序C．管理人员和工人进行自我指挥、自我控制D．管理人员

5、和工人都由其上级来指挥和控制１３、下列不是扁平结构的组织所具有的特点的是：Ａ．信息传递速度快B．每位主管能够对下属进行详尽的指导C．有利于下属发挥积极性和创造性D．信息失真的可能性小１４、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按　　　因素来划分部门？　Ａ．职能B．产品C．地区D．矩阵结构１５、组织规模一定的条件下，相对于金字塔型的组织结构，扁平化的组织结构的管理幅度：Ａ．更大B．更小C．一样D．不确定１６、人力资源管理程序的第一步是：Ａ．招聘员工B．选用员工C．培训员工D．编制人力资源计划１７、一般认为，组

6、织文化有三个层次结构，其中属于组织文化核心层与显现层的中间层的是：Ａ．精神层B．制度层C．物质层　D．文化层１８、俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，一般更能使下属达到高绩效和高满意度的是：Ａ．高关怀——高定规B．高关怀——低定规C．低关怀——高定规　D．低关怀——低定规１９、管理方格论中，团队型的领导方式位于管理方格图的　　格。Ａ．１．９B．９．１C．１．１　D．９．９２０、关于领导必须具备的要素，不正确的是：Ａ．有部下或追随者B．拥有影响追随者的能力或力量C．具有明确的目的　D．没有上级２１、根据马斯洛的需要层次理论，处于需要的最高层次的是：

7、Ａ．生理需要B．安全需要C．社交需要　D．自我实现需要２２、Ａ、Ｂ两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是：ＱＡ／ＩＡ＜ＱＢ／ＩＢ，则Ｂ可能的表现是：Ａ．要求增加薪酬B．自动减少投入以达到心理上的平衡C．离职D．没有任何改变２３、各种沟通方式中，快速传递，快速反馈，信息量很大，但传递中经过层次愈多信息失真愈严重，核实越困难的沟通方式是：Ａ．电子媒介B．非语言C．书面　D．口头２４、有反馈的信息传递的沟通是：Ａ．单向沟通B．双向沟通C．上行沟通　D．下行沟通２５、可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将经营问题消失在萌

8、芽状态的是：Ａ．前馈控制B．过程控制C．成果控制　D．反馈控制２６、考虑到企业在生产过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应