烟草专卖职业技能竞赛内部监管实务标准答案.doc.doc

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1、烟草专卖职业技能竞赛烟草专卖职业技能竞赛内部监管实务标准答案一、按照《工作规范》规定，省局内管处给检查组提供的涉及龙溪市烟草公司“两烟”生产经营以及检查组发现的违规信息中，卷烟经营单位和有关业务人员分别存在哪些不规范问题？（8分）答案：属于卷烟经营单位的不规范问题：1、龙溪市卷烟外流到凤岭市和华南省，冲击了其他地区市场；（1分）2、龙溪市烟草公司捆绑销售卷烟；（1分）3、宝泉镇烟叶收购站收购辖区外烟叶（或跨区收购烟叶）；（1分）4、向金隆食杂店供货属于向无证的单位个人销售卷烟；（1分）5、5月份订

2、购“绿源”数量最多的零售户中有12家没有经营场所，属于虚拟客户；（1分）6、7户零售户反映没有收到订单显示的卷烟，属于虚假订单。（1分）属于个人违规的信息：1、宝泉镇烟叶收购站站长刘平虚开发票、牟取私利。（1分）2、万兴县客户经理王红强制客户订购指定品牌卷烟。（1分）注：意思与标准答案一致即可得分，答出不规范问题但问题归类错误或者未归类的该项不得分。二、结合背景资料，指出检查组的检查行为履行了何种职权，采用了何种技巧？（5分）答案：1.进入龙溪市烟草系统内企业检查，属于履行检查权。(1分)2.检查

3、组询问行业内相关人员，属于履行询问权。(1分)3.检查中收集资料，复印留底，属于履行查阅、复制权。(1分)4.以销售部门客户服务人员名义向零售户了解，运用了巧借身份技巧。(1分)5.在询问的时候先询问零售户的总体经营状况、盈利水平等，运用了注意询问顺序技巧。(1分)三、请具体分析龙溪市烟草公司6月份卷烟购进是否存在异常，如有请指出需要进一步核实的问题。（5分）答案：6月份龙溪市烟草公司正常到货确认量为52000万支，还应加上过期确认的2000万支“天鹤”牌卷烟（1分），再加上7月1日到货确认的25

4、00万支“天韵”牌卷烟（1分），实际到货确认量应为56500万支（1分），比卷烟入库量和入库扫码量多3500万支，存在异常（1分）需要进一步核实是否存在虚假到货确认的问题。（1分）注：各项与答案意思表示一致即可得分。四、对龙溪市烟草公司卷烟购进进行实地监管时主要检查哪些环节？每年年底时需要特别检查的内容有什么？（5分）答案：（1）主要检查卷烟入库扫码环节、（1分）卷烟仓储库房（1分）及卷烟退货、移库环节。（1分）（2）每年年底时需要特别检查的情况有：一是是否存在对无码段、无准运证的卷烟办理入库的情

5、况；（1分）二是是否库存有无码卷烟或者贴了下一年度码段的卷烟。（1分）五、请指出华东省中烟工业公司卷烟促销行为违反了哪些规范性要求。（6分）答案：（1）冠名赞助烟草公司职工运动会（1分）违反了工业企业不得借机向商业企业提供赞助第4页共4页烟草专卖职业技能竞赛的规范要求。（1分）（2）派出10名业务人员在龙溪市卷烟市场向零售客户开展促销活动（1分）违反了卷烟雪茄烟生产企业严禁直接向零售客户搞宣传促销（或工业企业不得直接在零售终端开展宣传促销活动）的规范要求。（1分）（3）零售客户每购买20条“天福”

6、卷烟赠送价值180元的电饭煲一个（1分）违反了“促销宣传品单位价值不得高于所促销卷烟的单条价格”的规范要求。（1分）六、请分析龙溪市烟草公司货源分配管理办法等相关资料，说明应确定哪些为下一步检查重点。（7分）答案：（1）对平销品牌投放标准过于宽松，（1分）应将“天香”等品牌的货源投放列为下一步检查重点。（1分）（2）对“天景”等紧俏货源投放不公开透明，（1分）应将倾斜投放货源作为下一步检查重点。（1分）（3）华南省烟草专卖局查扣龙溪市烟草公司较多数量的真品卷烟，（1分）应将重点涉及的“天露”牌卷烟

7、、（1分）“瑞祥”牌卷烟（1分）作为下一步的检查重点。注：多答一项倒扣2分；分析与下一步检查重点不对应的该项不得分；第（3）项中如果考生回答“天城”则倒扣1分。七、请指出对龙溪市烟草公司检查中发现的重点品牌（有重点时间段的需一并指出），并说明理由。（20分，多答倒扣分）答案：（1）“天福”；（1分）原因：该品牌销售情况一直不理想，属于滞销品牌（或客户举报有强压搭配销售的品牌）。（1分）（2）“夏雨”；（1分）原因：该品牌卷烟批发价格750元/条，属于高价位卷烟。（1分）（3）“天景”；（1分）原因

8、：该品牌为当地市场供不应求的卷烟品牌，属于紧俏卷烟。（1分）（4）“天露”、（0.5分）重点时间段：9月份；（0.5分）原因：上级反馈信息中显示查扣违法真烟中涉及本地外流数量较多的品牌。（0.5分）（5）“瑞祥”（0.5分），重点时间段：9月份；（0.5分）原因：上级反馈信息中显示查扣违法真烟中涉及本地外流数量较多的品牌。（0.5分）7月份（0.5分）；原因，稽查中队反映市场上有外地烟贩收购行为的。（0.5分）（6）“紫林”，（0.5分）重点时间段：4月份；（0.5分）原因：该品牌