项目人力资源管理阶段练习三及答案

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1、《项目人力资源管理》课程阶段练习三一、名词解释沟通领导非正式组织激励激励相容二、单项选择题1、梅奥是（）的代表人物。A.科学管理学派B.行为科学学派C.管理过程学派D.权变理论学派2、著名管理学家西蒙认为，任何作业在开始之前都要先进行决策，所以，企业中的所有员工都是（）。A.经济人B.社会人C.管理人D.自我实现的人3、在双因素理论中，属于保健因素的是（）A.成就感B.责任感C.晋升D.薪酬4、（）假设要求管理人员具有人际关系处理技能。A.经济人B.社会人C.管理人D.自我实现的人5、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在(

2、)性假设基础上提出来的。A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6、领导者的权威来自（）。A．职务B.个人素质C.权力D.以上都是7、“社会人”人性理论假设的基础是()。A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验8、期望激励理论属于()。A．内容型激励理论B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论D．综合激励理论9、赫茨伯格认为，凡是与组织成员工作本身或工作内容有关，能使人们产生满意感的一类因素是（）。A．动机因素B.满意因素C.激励因素D.保健因素10通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度

3、的组织气候属于()。A．组织外部环境B．组织内部环境C．物质环境D．人文环境11、根据情境领导理论（领导生命周期理论），当下属的成熟度处于既不愿意工作也没有工作能力阶段时，应采取的领导方式是（）。A.指示型B.推销型C.参与型D.授权型12、某国有企业领导非常注意体谅员工，但对本职工作一直抱着得过且过的态度。你认为这位领导的领导作风按管理方格论属于:（）A.任务型B.中庸型C.贫乏型D.俱乐部型13、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）。A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需

4、要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我表现实现的需要14、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（）A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论15、薪金和工作条件属于以下哪一种因素（）。A．保健因素B.自我实现需要C.激励因素D.成长需要16、领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应考虑被领导者的（　　）　　A.素质　　　　　B.业务水平　　　　　C.成熟程度　　　　　D.培训提高17、罗宾斯认为,冲突的来源除了沟通因素，个体行

5、为因素外，还有(　　)A.目标因素　　　B.结构因素　　　C.内聚力因素　　　D.规范因素18、属于过程性激励理论的是（　　　）A.ERG理论B.双因素理论C.成就需要理论D.归因理论19、麦克利兰成就需要理论的核心概念是()A.权力需要B.合群需要C.自我实现需要D.成就需要20、以下各项表述正确的是()。A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因

6、素与工作条件和工作环境有关一、论述题1、比较分析阿尔德弗的ERG理论和马斯洛需要层次理论的异同。2、领导与管理的区别与联系是什么？举例说明如何才能成为一名真正的领导者？3、如何理解非正式组织的概念？非正式组织对正式组织有何影响？4、妨碍有效沟通的障碍有哪些?如何改善组织中的沟通状况?二、案例分析题摩托罗拉是一个真正的全球性的组织，它在许多国家开展主要的业务，在马来西亚彭昂的工厂是生产手机和无绳电话的，工人们有非常高的激励。马来西亚是一个发展中国家，摩托罗拉的管理者致力于让员工对他们能有高水平的绩效充满信心，对组织做出有价值的贡献，这不仅仅

7、贯穿在他们实际的工作中，而且表现在以降低成本和提高质量建议的方式中。每年，所有的员工有平均48小时的课堂培训来提高技巧，培训不仅提高了员工的技巧和能力，而且增强了他们的信心和期望水平。新员工都有一个顾问，这个顾问是一个熟练的工人，他帮助并鼓励新员工。摩托罗拉为工厂里取得硕士学位的工程师付学费，选择最好的生产工人参加为期两年的培训课程，使他们成为技术人员。彭昂的管理者同样通过使员工们确信，只要努力就可以得到他们想得到的东西。公司给那些在质量比赛中获胜的员工奖品和其他形式的认同。那些在一年中提出至少100个降低成本的主意，并实施了其中60%的员

8、工，成为很有声望的“100俱乐部”的成员。虽然成为这样俱乐部的成员并没有获得物质上的奖励，但认同感对这些员工来说具有很高的满足感。奥斯曼是这样俱乐部的成员之一，她负责修理有质量问