诚信体现企业的价值

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1、（二）诚信无价，诚信亦有价诚信千金难买、万金难立，诚信是无价的，是社会的核心，是市场经济的生命和灵魂，失去诚信，一切都无从谈起。任何一个人，一个单位，一个集体，都应讲诚信。 在市场经济和知识经济中，诚信无价，也有价。 诚信本身不具备货币属性和经济规律，不能用金钱衡量。它只是基本的为人操守和交易原则，是和谐社会的基础，普遍的诚信是一种境界，一种科学有序的社会氛围。因此，是不能以价格和价值来定义诚信的，诚信是无价的。 诚信有价是因为它是不贴商标的声誉，是超越常规价值的无形资产，由其带来的附加价值即说明诚信有价。据国外统计

2、，欺骗一个人或让其不满意，就会使127个人直接知道，那么可能至少就会失去128个客户，要从这128个客户身上可能创造的价值就没有了，这是失去诚信的代价；反之，如果让一个人真正满意，可能因此有127个人会成为潜在客户，原来那个人会成为长远客户，这就是拥有诚信的利益。五、所以说在这样的大的社会环境背景下，我们的企业如果要做大做强就必须构建属于我们企业的诚信文化。有句话说的好“人无信不利，企无信难存”，无数的事实表明，诚实守信，就会收获丰厚的回报和长远发展的希望；利欲熏心，欺诈行事，只能使企业走向衰败和消亡。诚信是企业赖以

3、生存的发展壮大的基石，更是时代发展和社会进步的永恒主题。在现实经济活动中，企业的诚信文化是一个文化体系，它包括了各种经营活动的诚信文化，即理念诚信文化，管理诚信文化，经营诚信文化，企业家诚信文化，营销诚信文化。既然要说大的企业诚信文化，那不如拆开分析出五种文化体系的具体意义，这样详细的了解了各种不同的文化体系，那么想要了解企业诚信的意义也就是再简单不过的事情了。     第一：理念诚信文化 理念诚信文化就是要构建一种诚信经营理念，就是要自觉地遵守诚信的原则，完全以诚信的理念来指导自己的经营活动。这种诚信理念，并不是要

4、企业为了自身的私利诚信理念，而是要企业把诚信作为自己的行为准则和信条。也就是说，诚信理念不是指企业因为外在力量而被迫地执行诚信原则。应该说，诚信理念是企业经营活动的首要的一个极其重要的理念。没有诚信理念，企业的经营活动是很难有效进行的，甚至根本无法进行。所以要让企业的经营者以及全体员工都懂得，以诚信为本是企业兴盛的应有知道，事应恪守的原则，没有诚信，企业就不能取得长久的成功。第二：经营诚信文化 企业诚信是企业价值和企业竞争力的重要标志，要在社会中塑造企业诚信形象。在企业内部树立诚信精神，倡导诚信观念，加强诚信教育，普

5、及诚信知识，使每个人都充分了解诚信的价值，认识到诚信对企业和社会的发展意义，把诚信贯穿于企业经营活动的各个环节。一是要恪守信誉，企业在经营活动中要首信用，要奉行“信誉高于一切”的道德准则，因为企业信誉事企业道德水平的直接反映，是企业的商品和所提供的服务在社会上的形象和声誉。二是要诚信经营，在经营活动中以诚实为原则，不搞欺诈，不生产危害消费者身体健康和生命安全的假冒伪劣商品，不欺骗消费者。企业只有坚持诚信为本，把企业诚信放在企业利润之前，企业才能长盛不衰，才有可持续发展的希望。第三：企业家诚信文化企业员工在认为自己的领

6、导是具有诚实性的并且是非常值得信赖的领导时，就会以自己的企业为荣，并把自己看作是这个企业的员工。所以，不论任何企业，其诚信文化的建设，关键在于领导者和领导班子，因为他们起着极为重要的关键作用。据中国企业调查系统的调查表明：96%的调查对象认为，企业诚信问题与企业主要负责人的人品、操守、道德直接相关。企业领导者的遵纪守法，诚实经营，可以带好一班人，可以在企业中形成良好的道德氛围，可以给企业员工产生榜样的力量。如果企业主要负责人不诚实经营，追名逐利，就会把企业引上邪路，比如美国的安然、安达信，中国的银广厦、兰田股份等，都

7、是因企业主要负责人和财务部门负责人勾结起来做假账，搞诈骗，最终造成企业的巨大损失或破产。 由此可见，企业家是促进企业信用制度建立和诚信文化形成的中坚力量，反过来，信用制度的建立和诚信文化的加强，也是企业家成名的土壤。另据中国企业家调查系统的调查结果显示，关于企业经营者应有的职业道德素质，居于首位的选择是“诚实守信”，比第二位的爱岗敬业多近10个的百分点。这表明，在目前的市场经济条件下，多数企业经营者已将诚实守信视为最重要的职业道德素质。国内外企业的成败荣辱都证明了一个普遍的规律，即凡是企业领导班子正派，特别是主要负责

8、人（企业家）有理想、有道德、情操高尚、重视信誉，重视企业的社会责任，企业的风气就肯定正，事业必定兴旺，反之，必然是歪风盛行，诚信缺失，人心涣散，促使企业走下坡路。所以企业的领导人应成为所有员工的道德典范，以身作则，以赢得员工的信赖与爱戴。第五：营销诚信文化 营销文化是企业在营销实践中所体现的价值观，行为方式、制度规章等，它所体现的是对消费者的尊