日资企业跨文化人力资源管理-研究

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1、哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文人的生活，在中国几代人的成长岁月里都有着抹不去的记忆。据日本相关资料统计，2004年度，日本在华企业3557家，占日本海外投资的20％。2005年日本对华直接投资达到了65亿美元。在华实现销售额1835万亿日元，占日本海外总销售额的11％。80％以上在华企业盈利，实现利润5774亿同元，占同本企业海外总利润的10％。与此同时，在华同资企业吸纳就业920多万人，2005年日资企业缴纳税收超过490亿元。然而，近几年来在华日资企业的声誉犹如日薄西山，许多优秀人才纷纷离开工作多年的日企另谋他就。尽管仍有许多人继

2、续呆在这些企业里，但内心深处却是对之“又爱又恨”，“爱’’之是因为它稳定的就业政策等，虮限"之多数是感到日资企业对中国的本土人才不够重视，自己“怀才不遇”，没有碰到赏识自己的伯乐，自己的特长无法在这个舞台上得以发挥。掘统计，同企中国员工离职率为24．5％，主动流失率是被动流失率的2．7倍；而欧美企业相比离职率只有18．8％，主动离职率是被动离职的1．06倍。时至今同，R资企业优秀人才的大量流失也使多数企业陷入了短期人才欠缺的困境，如何留住本地优秀人才已成了在华日资企业的经营者们不得不面对的课题。追根溯源，在华日资企业不能留住优秀人才的主要

3、原因即是其人力资源管理模式移到中国后所体现出的欠缺，加之日本民族某些传统的文化特性及企业文化“原封不动"地搬到中国而引起“水土不服”而造成的。本论文通过对在华同资企业跨文化人力资源管理的研究，寻找出存在的问题，针对这些问题从跨文化人力资源管理的角度提出～些建议，希望能对在华日资企业的跨文化管理起到抛砖引玉的作用，摒弃阻碍企业发展的不利因素，使企业能顺利朝着自2哈尔滨T稃人学’1：商管理硕十学位论文身发展的战略目标迈进，进而为我国经济的发展带来更多的活力；同时，也希望能对国内企业及刚刚起步的跨国企业提供些许借鉴意义。1．2国内外研究现状1．

4、2．1国内研究现状近年来，随着外商对华投资的不断加强，中国的学者也开始研究跨文化管理的问题，并取得了一定的成果，国内有学者提出了实现企业跨文化管理的步骤：第一，识别文化差异，发展文化认同。第二，不同文化背景的职员在一起进行敏感性跨文化培训，提高对跨文化环境的适应性，以造就一批高质量的跨文化管理人员。第三，建立共同经营观，建设“合金”企业文化。国内还有学者认为，所谓跨文化管理，是要求管理者改变传统的理性管理观念，把工作重心转向跨文化环境下的文化建设和管理，其全部着眼点在于“人"，其手段的核心内容可以归纳为两个方面：在企业内建立自身的企业伦理

5、体系；通过文化调控机制，实现企业内部的全面优化。俞文钊教授和贾咏硕士所著的《共同管理文化的新模式及其应用》一文详细阐述了他们在理论研究成果与实际调查的实践基础上提出的“共同管理文化”这一中外合资企业跨文化管理的基本理论假设。共同管理文化是他们针对中外合资企业这一特定组织而提出的。中外合资企业是一个中外合资各方紧密联合的统一的经济实体，因此要增强其生存适应能力，才能取得共同管理的成功。这就需要合资双方共同努力，从特定合资企业的实际出发，以各方不同的管理文化为基础，构筑起适合企业有效运行的管理模式。这一共同的管理文化或模式就是共同管理文化(C

6、ommonManagementCulture)模式即3哈尔滨工程大学丁两管理硕士学位论文CMC模式。1．2．2国外研究现状70年代木，日本经济实力的强大以及同本跨国公司和合资企业卓有成效的经营管理给美国乃至西欧国家带来了很大压力，在这种形式下，一向自信的美国管理学家们开始进行研究，他们发现了日美企业管理模式的不同，尤其是理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的而又至关重要的作用。于是，对于跨文化管理这个新领域的探讨

7、逐步在美国形成和发展起来。80年代初威廉·大内的《Z理论一美国企业如何迎接同本的挑战》、特雷斯·迪尔和艾兰·肯尼迪的《企业文化一现代企业的精神之柱》和彼得斯和沃特曼的《追求卓越》，再加上帕斯卡尔和阿索斯合著的《日本企业的管理艺术》被合称为企业管理文化研究的四重奏，这标志着西方企业界、管理界研究的重点已经转向非经济因素，即注重对不同文化背景下的管理进行比较研究，当时的研究以探讨基本理论为主，如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系等。进入90年代以来，随着全球经济一体化趋势的加强和跨国经营的蓬勃发展，人力资源的流动性也

8、在加强。当企业跨国经营时，各国企业的组织结构、技术方法、决策方式、控制程序已基本趋同，但员工的不同文化背景使文化差异成为一个影响管理者的管理效果的重要因素，从而给管理者的管理提供了难度。尤其是