好客山东之我见论文

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1、摘要“好客山东(FriendlyShandong)”作为山东省的旅游宣传口号,不仅是一个宣传符号,更有其相对应的标准。而且其选用有其固有的历史背景和原因,符合山东省的文化积淀和发展现状对旅游业的要求。同时,这一口号不仅借助“孔子”的名言合理的诠释了山东省的文化内涵和特色,形象生动地传达了我省人民对发展旅游业的热情,而且对促进我省旅游业的发展,带动山东省经济的腾飞和规范提高山东省服务业的服务水平起到了不可轻视的作用。本文将对“好客山东(FriendlyShandong)”这一宣传口号选定的背景,原因,合理性以及对山东省旅游业及相关产业的积极影响和作用进行多方面分析。关键字:好客山

2、东背景发展现状文化内涵和特色积极影响和作用Abstract"FriendlyShandong(FriendlyShandong)"asasloganoftourisminShandongprovince,hasitsinherenthistorybackgroundandreasons,accordwithcultureaccumulationofShandongprovinceandthedevelopingsituationofthetourismindustryrequirements.Atthesametime,thisnotonlywiththeslogan"Conf

3、ucius"sayingreasonableinterpretationoftheculturalconnotationsandcharacteristicsofShandongprovince,imagevividlyconveysthepeopleinourprovincetothedevelopmentoftourismenthusiasm,andtopromotethedevelopmentoftourisminourprovince,drivingtheShandongeconomictakeoffofstandardandimprovetheservicelevel

4、oftheserviceindustryinShandongprovincehasnotdespisedrole.Thispaperwillbeto"FriendlyShandong(FriendlyShandong)"thissloganselectedbackground,reasons,rationalityofShandongprovinceandtourismindustryandrelatedindustry'spositiveinfluenceandeffectanalysisinmanydifferentways.Keywords:FriendlyShandon

5、gbackgroundculturalconnotationandcharacteristicsofthecurrentsituationofthedevelopmentofpositiveimpact目录一、绪论……………………………………………………………………………1二、“好客山东”口号选用的原因……………………………………………………1(二)山东省的历史及地理背景……………………………………………………1(三)山东省的文化特色……………………………………………………………1(四)山东省的发展现状……………………………………………………………1三、“好客山东”服务标准概要

6、………………………………………………………2(一)设置形象标识…………………………………………………………………2(二)营造好客文化氛围……………………………………………………………2(三)营造好客宣传氛围……………………………………………………………2(四)服务礼仪………………………………………………………………………2(五)好客服务规范…………………………………………………………………2四、“好客山东”口号对山东旅游业和相关产业发展的意义及影响………………2(一)对山东旅游业发展的意义及影响……………………………………………2(二)对山东相关产业发展的意义及影响………………

7、…………………………2(三)对山东经济发展的意义及影响………………………………………………3五、结语………………………………………………………………………………3六、参考文献…………………………………………………………………………3一、绪论在中国改革开放和经济腾飞的同时,旅游业及相关第三产业的发展对中国经济做出了巨大的贡献,旅游业在国民经济收入中占的比重越来越大,同时旅游业对于增加中国的外汇收入和增加贸易顺差起到了重要作用,旅游业作为一个新兴的产业和行业越来越得到了国家的重视。发展旅游业需要

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