外用止痛药使用与态度研究执行说明

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1、外用止痛药使用与态度调查一.项目简介1.项目内容:对上海、北京、深圳、广州、宁波、南京、苏州、杭州八个城市进行外用止痛药使用与态度调查。2.访问条件：1、手机座机不限制2、被访者年龄必须是在45-65周岁之间。3、被访者目前居住的常住居民。5、无敏感行业。6、过去6个月要买过外用止痛药。二.项目调查范围及样本量：上海、北京、深圳、广州、宁波、南京、苏州、杭州八个城市，总计1250份。城市配额：年龄要求数量北京200上海200广州200深圳150杭州150南京150苏州100宁波100每个城市备份3%.三.项

2、目执行时间：内部培训访问员培训访问开始访问结束提交数据零点呼叫中心4月26日5月2日5月3日5月16日5月17日四.项目组人员及职责姓名工作内容联系电话联系邮箱侯召利项目主管13811254603houzhaoli@horizon-china.com韩健项目督导13522645595hanjian@horizon-china.com佟蕾QC督导159107725593086305@qq.com一.抽样要求：随机访问，有城市配额要求。六．项目操作要点：开场白部分1.注意不能说出是受那个公司委托的。甄别部分S1

3、.根据被访者声音判断，无需询问。S2.年龄甄别，45-55周岁继续访问，其他终止访问。S3.逐一读出选项确认，以上皆无继续访问。S4.访问城市根据电话号码判断。S5.在本城市居住半年以下终止访问。S6.在6个月内买过外用止痛药的继续访问。主问卷A1.不读出选项，追问彻底。A2.读出被访者在A1中没有选择到的带颜色选项。A3.不读出选项。注意追问。程序员注意：选项为A1、A2选择到的选项。A4.读出A3未选择到带颜色的选项。A5.多选题不读出选项。A6.多选题不读出选项，程序员注意：选项为A1A2被访者所选择

4、。A7.单选题，不读出选项。程序员注意：选项为A6被访者所选择。A8.单选，程序员注意：针对A7没有选择到05选项询问。A9.单选，程序员注意：针对A7选择05或者A8选择01.A10.多选，不多出选项。程序员注意：A9选择01的被访者进行询问。A11.单选，程序员注意：针对A7没有选择到05选项询问。A12.单选，针对所有被访者。A13.单选，针对所有被访者。七．质量控制：a)确保每个访问员的问卷都被监听，监看到。b)确保督导与访问员的比例不低于1：10。c)督导发现问题后及时向访问员指出，并对普遍问题向

5、所有访问员进行强调。六．进度提交当天访问结束后，次日10点前，提交进度，接触情况。数据和录音提交QC督导。