商务沟通说服的艺术下

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1、商务沟通—说服的艺术(下)考试得分100窗体顶端单选题正确1.在沟通中即使对方的见解是错误的,也不应该立即反驳,而是应该耐心听对方把话讲完1.A是2.B否正确2.在商务沟通中,要从自己感兴趣的话题谈起,双方才会有共同语言1.A是2.B否正确3.登门槛战术就像挤汽车,关键在于踏上一只脚1.A是2.B否正确4.登门槛战术是先提别人容易接受的要求,然后再提其他的要求1.A是2.B否正确5.商务沟通中,谈判双方观点截然相反的时候,双方达成一致的可能性比较小1.A是2.B否正确6.在商务沟通中,下列哪种做法会让对方产生戒备心理1.A开诚布公自己的意图2.B咄咄逼

2、人不给对方喘息的机会3.C对对方进行反复的说教4.D以上答案都正确正确7.商务沟通中,运用登门槛战术,可以达到1.A化敌为友2.B化干戈为玉帛1.C建立沟通桥梁2.D以上都正确正确8.在商务沟通中,对自己的真实意图说法正确的是1.A不要直接暴露出来2.B不要让对方感觉自己在说教3.C要适当的隐蔽宣传意图4.D以上说法都正确正确9.关于登门槛技术,说法正确的是1.A要从小事入手2.B要先提别人容易接受的要求3.C以上都正确4.D以上都不对正确10.中国有句古语,众口铄金,符合下面哪种商务沟通的战术1.A观点差异适度2.B有变化的重复1.C明确对象突出重点

3、2.D敲门砖效应正确11.有变化的重复战术是指1.A使同一个消息从不同的渠道反馈到消费者2.B使信息交叉传播3.C以上都正确4.D以上答案都不对正确12.商务沟通中,要让别人认同自己的观点,最好的方法是1.A慢慢引导对方认同自己的观点2.B先亮出与对方差异适度的观点3.C以上都正确4.D以上都不对正确13.对于企业产品的宣传来说,对农村市场和城市市场的广告需要1.A要区分对待2.B对农村市场强调实用1.C以上都正确2.D以上都不对正确14.下面对讲话的说法正确的是1.A讲话一定要看对象2.B讲话一定要了解听众3.C讲话一定要把自己的观点表达清楚4.D以

4、上答案都正确正确15.敲门砖效应是指1.A先立论后驳论2.B先驳论后立论3.C先求同后论异4.D先论异后求同窗体底端

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