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时间:2019-02-12
《商会发展要把握好“四个服务”》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、商会发展要把握好“四个服务”高晨生北京福建茶业商会会长商会不是协会,我们没有政府拨款;商会不是联谊会,我们必须为会员办实事。丢掉了服务便丧失了凝聚力,商会也就失去了存在的根本,生存危机一直都是悬在我们头上的一把剑。在商言商,商会就应该凸显“商”字,一个商会要想发展壮大,必须牢牢把握“商”字、时时研究“商”道,以富有价值的服务来交换商会的美好未来。服务会员、服务家乡政府、服务所在地政府、服务战略合作伙伴,以上“四个服务”便是商会发展的原动力。失去了这个原动力,发展再迅猛的商会也会陷入停顿进而步入崩溃。尤其是商会
2、在研究“商”道时要特别注意,脱离了“四个服务”,脱离了原动力,那便不再是商会的“商”道——过分的商业化即为企业,这绝非商会的未来发展走向。一个商会要想健康持续发展,必须牢牢把握“四个服务”这一原动力,除此之外还有三项至关重要的决定因素:明确的方向、强大的团队、完善的机制。“打造中国一流的行业商会”,这就是我们北京福建茶业商会的战略口号,这一口号为我们树立起了清晰的战略目标,也明确了我们的未来发展方向。一流的商会必然要求强大的团队,商会团队并不仅仅是指商会秘书处团队。一个完善的商会团队应该是由会员、秘书处、合作
3、伙伴三部分组成,缺一不可。我认为,一个完善的商会机制应该包含两个要点:一是民主化的决策层,一是职业化的执行层。要想拥有职业化的执行层,就必须以专业、敬业、商业的“三业”标准去严格要求,通过持续的优胜劣汰来建设完善商会秘书处团队。如果说把以上提到的“四个服务”和“三项要素”比作战略的话,那么服务能力便可以看作是打造一流商会的必备战术了。在常规服务上超越、在非常规服务上创新,这是商会发展的两大引擎——商会的未来走向便取决于其如何超越、如何创新。福建工商时报/2012年/5月/8日/第005版观点
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